中新網(wǎng)杭州5月4日電 (王題題)“五一”期間,，浙江杭州有游客發(fā)布視頻稱，手機(jī)掉到西湖里,，被一位衣服上寫著“應(yīng)急救援”的男子要價1500元撈起,，他還稱若未撈起半價。一時間,，話題“游客手機(jī)掉西湖被要1500元打撈費”引發(fā)關(guān)注,。

　　針對該視頻中反映的情況，5月3日,，杭州市西湖水域管理處回應(yīng)稱,，該景區(qū)已組織相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實，目前初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員不是景區(qū)相關(guān)應(yīng)急救援隊伍中的工作人員,，如存在違規(guī)違法行為將會及時處置,。

　　杭州市西湖水域管理處的回應(yīng)內(nèi)容 杭州市西湖水域管理處 供圖

　　多年來，西湖景區(qū)一直致力于為游客提供各類人性化的幫助與服務(wù),，一旦接到游客求助,，都會利用自制的打撈桿等工具想方設(shè)法進(jìn)行免費打撈。

　　僅今年“五一”期間,，景區(qū)就幫助游客免費打撈手機(jī)等物品30余件,。目前以“西湖撈哥團(tuán)隊”為代表的志愿服務(wù)隊伍也在不斷壯大，如果游客在西湖邊游玩時,，遇到手機(jī)落湖等突發(fā)情況,，可就近向景區(qū)工作人員或志愿者求助，景區(qū)會立即派人員協(xié)助打撈,。

　　因西湖平均水深2米多且淤泥較深,，存在較大安全風(fēng)險，該景區(qū)不建議游客或非景區(qū)工作人員自行下水打撈,。同時,，該景區(qū)也提醒市民游客在欣賞西湖美景的同時，保管好自己的隨身物品,，注意安全,。(完)