前不久，記者和家人來到福建廈門旅游,，在攜程網(wǎng)上預(yù)定了一個(gè)海景房,。與正常的賓館不同，這是一間網(wǎng)約房,。

　　“網(wǎng)約房”指的是通過網(wǎng)絡(luò)渠道發(fā)布房源,、預(yù)訂并完成交易的一種住宿方式。近年來,，“網(wǎng)約房”以其在線選房、電子支付,、密碼解鎖,、無須見面等優(yōu)勢贏得許多人青睞。去年12月6日?qǐng)F(tuán)團(tuán)?BaoBao版發(fā)表了《孩子能輕易進(jìn)網(wǎng)約房”陽光何時(shí)照進(jìn)灰色地帶》的暗訪稿件――中青報(bào)?中青網(wǎng)記者在廣東廣州,、江蘇南通等多地調(diào)查發(fā)現(xiàn),，“網(wǎng)約房”在監(jiān)管上存在漏洞，無法落實(shí)實(shí)名,、實(shí)數(shù),、實(shí)時(shí),、實(shí)情“四實(shí)”制度。還反映,，這些未經(jīng)有效監(jiān)管的“網(wǎng)約房”極易滋生違法犯罪,。沒想到職業(yè)性暗訪之后，過年期間記者在自己的旅行中再次遇到了這種情況,。

　　記者預(yù)定了網(wǎng)約房沒幾分鐘,，就接到了一個(gè)顯示廈門的陌生手機(jī)來電。電話中,，這名自稱管家的男性工作人員告知需要加微信才能告知入住相關(guān)信息,。

　　入住的網(wǎng)約房其實(shí)位于一個(gè)高層寫字樓。隨后,，管家在微信上發(fā)了相關(guān)信息,，其中包括大堂前臺(tái)登記信息、入住房間編號(hào)以及房間密碼,，還有Wi-Fi賬號(hào)以及密碼,，以及入住須知。

　　其中專門提到了公安局要求入住人身份核驗(yàn)事項(xiàng)：“需要入住后抽一分鐘掃描二維碼進(jìn)行入住信息登記(公安局要求登記所有入住人員哦,！),，登記成功后需要截圖核驗(yàn)成功的界面發(fā)我即可，感謝配合,，祝您入住愉快,。”

　　隨后,，管家還通過微信發(fā)來了一個(gè)入住碼(二維碼),，上面還顯示“請(qǐng)掃一掃網(wǎng)約房二維碼，辦理入住”,，并提示了這個(gè)網(wǎng)約房所屬的公司以及房號(hào),。

　　掃描二維碼后出現(xiàn)一個(gè)頁面，上面顯示了上述公司詳細(xì)地址,、門牌號(hào)以及面積等相關(guān)信息,，其中還包括房客類型、證件類型,、證件照片,、年齡分類(是否成年)、手機(jī)號(hào)以及入住和計(jì)劃離開時(shí)間等,。

　　記者入住的房間,，是一個(gè)加了隔斷的房間，內(nèi)有霉味。對(duì)此,，管家回應(yīng)稱房間的空調(diào)可以開新風(fēng)系統(tǒng),，“房間我們裝了有段時(shí)間了，可能是過道外面的味道”,。

　　按照入住須知,，記者將身份證正反面拍照后上傳。值得一提的是,，隨后的審核環(huán)節(jié)只要上傳一張身份證對(duì)應(yīng)相關(guān)人照片,，上傳之后就顯示“恭喜您！人臉核驗(yàn)成功”,。下方是添加同行人員的按鈕,。記者隨后將截圖發(fā)給管家，管家回復(fù)“ok”的標(biāo)志,。

　　傳統(tǒng)的賓館登記入住需在前臺(tái)登記身份證,，并刷臉認(rèn)證，網(wǎng)約房入住的整個(gè)過程完全依靠入住須知的幾點(diǎn)步驟提示,。直到第二天退房,，記者也未見到網(wǎng)約房的任何一名管理人員。

　　有意思的是,，身份登記也完全是依靠“顧客自覺”,。換句話說，任何人只要找到其他人的身份證照片正反面以及一張近照,，也完全可以通過審核關(guān),。

　　對(duì)于同行人員的登記也是一樣，完全依靠“顧客自覺”,，同行人員是否登記相關(guān)身份信息,，并不影響入住。

　　不得不說,，這種失去監(jiān)管的網(wǎng)約房在保護(hù)未成年人上是存在漏洞和風(fēng)險(xiǎn)的,。

　　浙江杭州最近有一條新聞：一名初中畢業(yè)就輟學(xué)在家的00后男孩因涉嫌盜竊電瓶車被刑事立案、取保候?qū)?。讓人沒有想到的是,，在取保候?qū)徠陂g，男孩失蹤了,。檢察官調(diào)查后發(fā)現(xiàn),，男孩其實(shí)是在“網(wǎng)約房”內(nèi)吸食“上頭電子煙”，而男孩并沒有登記,，“網(wǎng)約房”是一名吸毒人員訂的。讓人沒想到的是，這間“網(wǎng)約房”成為吸毒人員聚眾吸食含有合成大麻素的“上頭電子煙”的固定場所,。

　　這個(gè)案例背后顯示了網(wǎng)約房治理的失控,，也給我們諸多警示?？梢钥隙ǖ卣f,，《孩子能輕易進(jìn)“網(wǎng)約房” 陽光何時(shí)照進(jìn)灰色地帶》報(bào)道引起了多方重視，記者日前所經(jīng)歷的網(wǎng)約房入住已是廈門當(dāng)?shù)卣?，特別是當(dāng)?shù)毓膊块T加強(qiáng)網(wǎng)約房治理的一個(gè)結(jié)果,。顯然，如今的嚴(yán)格管理還是不夠嚴(yán)格,。

　　對(duì)此,，記者建議，應(yīng)在網(wǎng)約房登記等環(huán)節(jié),，引入目前已經(jīng)成熟的生物識(shí)別技術(shù),，如刷臉登錄，從技術(shù)上規(guī)避相關(guān)漏洞,，當(dāng)然也要注意避免生物信息的泄露,。

　　同時(shí)，公安部門等也應(yīng)該加大抽檢力度,，特別是針對(duì)一些相關(guān)治安案件頻發(fā)的區(qū)域提高抽檢頻率,。對(duì)于未向公安部門報(bào)備的網(wǎng)約房要加強(qiáng)懲處措施，提高威懾力,。

　　此外,，攜程等各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)提高網(wǎng)約房入住門檻，對(duì)網(wǎng)約房經(jīng)營者的資格,、營業(yè)執(zhí)照,、房源類型等信息進(jìn)行仔細(xì)審核查驗(yàn)，對(duì)于曾出現(xiàn)治安問題的網(wǎng)約房以及經(jīng)營者實(shí)行“一票否決”,。

　　最后,，相關(guān)部門也應(yīng)推動(dòng)針對(duì)網(wǎng)約房的立法工作，對(duì)當(dāng)前的不足之處加以完善,，讓網(wǎng)約房早日脫離“治安洼地”,，變得更加綠色、陽光,。

　　李超 來源：中國青年報(bào)