保障游客安全,,如何系好大型游樂設(shè)施“安全帶”,?
部分B級、C級大型游樂設(shè)施設(shè)計(jì)制造單位沒有充分把安全理念貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)過程,,風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)流于形式,,流程不清楚,,識(shí)別危險(xiǎn)源時(shí)不系統(tǒng)
游客玩游樂設(shè)備時(shí),剛開始還直呼刺激,,但不一會(huì)兒就發(fā)現(xiàn)安全帶開了,同行朋友向地面的工作人員喊“?!薄,?墒枪ぷ魅藛T竟然說“停不了,只能等設(shè)備自動(dòng)停下來”
運(yùn)營單位應(yīng)建立和執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備檢查和維護(hù)制度,,不定期對某些設(shè)備進(jìn)行全面檢查,;對員工進(jìn)行全面持續(xù)的培訓(xùn),確保員工有效應(yīng)對緊急情況,;采用先進(jìn)的安全技術(shù),,確保在設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)能夠立即停止運(yùn)行
近日,,廣東省深圳市華僑城歡樂谷旅游公司運(yùn)營的過山車(“雪域雄鷹”項(xiàng)目)發(fā)生碰撞事故,,再次敲響大型游樂設(shè)施安全警鐘。
根據(jù)@創(chuàng)新南山10月29日晚發(fā)布的事故情況通告,,事發(fā)時(shí)有8名傷者被120急救車送往港大深圳醫(yī)院救治,,隨后又有人員經(jīng)轉(zhuǎn)運(yùn)或自行前往港大深圳醫(yī)院、南山醫(yī)院,、華僑城醫(yī)院檢查就診,。三家醫(yī)院共接診28人。目前有17人留院診治,,其中4人因顱腦損傷,、骨盆骨折等傷情在ICU觀察救治,生命體征平穩(wěn),。
此事引起社會(huì)對游樂設(shè)施安全問題的廣泛關(guān)注,。隨著人們生活水平的不斷提高,,群眾對游樂設(shè)施的需求日益提高,促進(jìn)了大型游樂設(shè)施的快速發(fā)展,,特別是結(jié)構(gòu)復(fù)雜,、驚險(xiǎn)高速、運(yùn)動(dòng)多變的新型游樂設(shè)施不斷出現(xiàn),,對大型游樂設(shè)施安全防護(hù)和安全管理提出了更高的要求,。
受訪業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在主題樂園成為歡樂海洋之時(shí),,必須通過建立和執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備檢查維護(hù)制度,、對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)等措施,依法系好大型游樂設(shè)施“安全帶”,,保障游客生命安全,。
脫離軌道發(fā)生事故
多種因素埋下隱患
10月29日上午,深圳市南山區(qū)安全管理委員會(huì)辦公室發(fā)布通報(bào),,經(jīng)初步調(diào)查,,10月27日,一列載有22名游客的過山車在上坡時(shí)發(fā)生故障,,突然沿軌道倒滑,與另一列已到站正在下客的過山車發(fā)生碰撞,。聯(lián)合調(diào)查組已成立,,已責(zé)令歡樂谷景區(qū)于10月28日起閉園整改。
據(jù)媒體報(bào)道,,事發(fā)現(xiàn)場目擊者描述稱,,當(dāng)時(shí)已經(jīng)出發(fā)的過山車在軌道最高點(diǎn)停了兩三秒,隨即向后倒退,,撞上??康倪^山車。??窟^山車被撞后,,車頭往下、車尾向上飛起,,直接脫離了軌道,。有來不及下車的乘客在車內(nèi)受到撞擊,胸腹部受傷,,肋骨骨折,。
有業(yè)內(nèi)人士推測,此次事故發(fā)生的原因可能是過山車的彈射裝置出現(xiàn)問題,,氣壓不足,,導(dǎo)致車輛沒有越過頂點(diǎn),。
中國主題公園研究院院長林煥杰在接受媒體采訪時(shí)推測,此次事故原因有三種可能:一是自然環(huán)境因素導(dǎo)致,,例如風(fēng)速過大導(dǎo)致過山車動(dòng)力不足,;二是設(shè)備維保不到位,事發(fā)前不久處于假期,,客流量大或?qū)е略O(shè)備高頻率運(yùn)行,,如果沒有加強(qiáng)維保頻率,設(shè)備零部件可能會(huì)出問題,;三是偶發(fā)因素導(dǎo)致,。
有業(yè)內(nèi)人士表示,從運(yùn)營角度來說,,如果設(shè)備質(zhì)量過關(guān),,日常運(yùn)維到位,過山車出現(xiàn)事故的概率非常小,。對于游樂園而言,,游樂設(shè)備一旦出現(xiàn)問題,必須徹底將隱患解決后再投入運(yùn)行,,否則寧可停運(yùn)這臺(tái)設(shè)備,。如果日常運(yùn)維和檢修不到位,容易留下安全隱患,。此外,,國外設(shè)備的安全手冊可能存在翻譯不準(zhǔn)確、培訓(xùn)不到位的情況,,例如出現(xiàn)故障后如何操作,,一些細(xì)節(jié)培訓(xùn)不足,也可能導(dǎo)致誤操作,。
曾任職于某省級特種設(shè)備檢驗(yàn)研究機(jī)構(gòu)的張凱(化名)告訴記者,,大型游樂設(shè)施發(fā)生事故,主要是由于人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)導(dǎo)致的,。目前,,個(gè)別設(shè)計(jì)制造單位對游樂設(shè)施危險(xiǎn)源識(shí)別不充分,風(fēng)險(xiǎn)分析不到位,,防控措施流于形式,,不能從設(shè)計(jì)制造階段消除不安全因素,導(dǎo)致部分隱患遺留下來,。還有一些設(shè)計(jì)制造單位忽略設(shè)備存在的風(fēng)險(xiǎn),,沒有從根本上解決或加以預(yù)防,將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給使用單位,。
“比如,,游樂設(shè)施在使用過程中,,操作人員提醒游客在設(shè)備運(yùn)行過程中不能私自打開束縛裝置;在操作過程中,,操作人員和服務(wù)人員之間通過身體語言互相確認(rèn)等方式,。”張凱認(rèn)為,,這些隱患原本可以從設(shè)計(jì)上加以避免,,但一些設(shè)計(jì)單位沒有這么做,只能通過操作人員在設(shè)備運(yùn)行中提醒游客注意,。
A級設(shè)備驚險(xiǎn)度高
需要定時(shí)頻繁檢查
聯(lián)合調(diào)查組初步查明,,涉事過山車設(shè)備級別為A級,日常維保由歡樂谷公司負(fù)責(zé),,最近一次檢驗(yàn)日期為2023年6月,。
北京市某大型游樂場負(fù)責(zé)人龔蘭(化名)告訴記者,主題公園的游樂設(shè)施一般分為特種設(shè)備和非特種設(shè)備兩種,。屬于特種設(shè)備的大型游樂設(shè)施又分為A級,、B級和C級三個(gè)等級。簡單來說,,最刺激的游樂設(shè)施大都集中在A級,,B級特種設(shè)備次之,C級特種設(shè)備更次之,。除了驚險(xiǎn)程度不一樣外,,這些游樂設(shè)施的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)也不一樣。
“大型游樂設(shè)施有一套完整的國家標(biāo)準(zhǔn),,而設(shè)施的業(yè)主就是安全的第一把關(guān)者?!饼徧m說,,我國對A級、B級游樂設(shè)施實(shí)行設(shè)計(jì)文件鑒定,,從源頭控制質(zhì)量與安全,;對技術(shù)復(fù)雜、危險(xiǎn)性高的A級游樂設(shè)施檢驗(yàn)工作由國家級游樂設(shè)施檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān),,B,、C級游樂設(shè)施的檢驗(yàn)工作一般由省級檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)。小型游樂設(shè)施一般危險(xiǎn)性較小,,國家無強(qiáng)制性要求檢測,,但需要管理者自己注意維護(hù)。
特種設(shè)備安全法第四十三條規(guī)定,,客運(yùn)索道,、大型游樂設(shè)施在每日投入使用前,,其運(yùn)營使用單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行試運(yùn)行和例行安全檢查,并對安全附件和安全保護(hù)裝置進(jìn)行檢查確認(rèn),。
記者了解到,,大型游樂設(shè)施按照國家標(biāo)準(zhǔn)安裝完畢,合格證是“一年一換”,,今年檢測合格,,明年就不一定了。此外,,上崗的工程師,、操作員要持有“特種設(shè)備作業(yè)人員證”,每天,、每周,、每月定時(shí)對重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行檢查。
“在大部分情況下,,這類過山車如果出廠質(zhì)量可靠,,維保到位,發(fā)生事故的概率極低,?!睒I(yè)內(nèi)人士李大偉表示,行業(yè)對于負(fù)責(zé)檢測維保的人員同樣有嚴(yán)格的要求,,檢修人員需經(jīng)過專門的培訓(xùn)并且通過考試,,獲得相關(guān)資質(zhì)證書才能上崗。
另據(jù)了解,,針對大型游樂設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn),,我國有《大型游樂設(shè)施安全規(guī)范》以及2022年頒布的《游樂園安全》系列5項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn),從基本要求,、安全管理體系,、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評估、現(xiàn)場安全檢查,、應(yīng)急管理方面給出了系統(tǒng)性的管理思路和安全標(biāo)準(zhǔn),。
但張凱提到,目前,,部分大型游樂設(shè)施設(shè)計(jì)制造單位沒有充分把安全理念貫穿于整個(gè)設(shè)計(jì)過程,,風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)流于形式,流程不清楚,,識(shí)別危險(xiǎn)源時(shí)不系統(tǒng),,層次感不強(qiáng)。
“一般來說,越是大型,、知名的游樂園,,安全水平越高。保持大型游樂設(shè)施安全運(yùn)行,,需要大量的人力,、物力,這方面的成本不能節(jié)省,。游樂設(shè)施并不是越高空,、越高速、越刺激,,危險(xiǎn)性就越大,。事實(shí)上,部分事故的發(fā)生是由于人員操作規(guī)程不規(guī)范,、運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)不到位造成的,。”長期從事游樂設(shè)施設(shè)計(jì)的李寬對記者說,。
在李寬看來,,大型高空、高速游樂設(shè)施需要生產(chǎn)廠商具有相應(yīng)的資質(zhì),,因此,,乘坐這些游樂設(shè)施,反而比乘坐小型游樂設(shè)施更讓人放心,。例如,,國內(nèi)外生產(chǎn)A級大型游樂設(shè)施的廠家,特別是其中的龍頭企業(yè),,在做游樂設(shè)施設(shè)計(jì)時(shí),,對于關(guān)鍵部位除了設(shè)計(jì)冗余之外通常還會(huì)有形式上的二次保險(xiǎn),對于原材料,、焊接,、加工、安裝等都有一系列明確可執(zhí)行的檢驗(yàn)要求和標(biāo)準(zhǔn),。
安全帶安全桿隱患
常被運(yùn)營主體忽略
近年來,隨著我國游樂行業(yè)發(fā)展迅猛,,游樂設(shè)施的相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)也相繼修訂頒布實(shí)施,,對大型游樂設(shè)施的安全要求也越來越高。
在受訪業(yè)內(nèi)人士看來,,進(jìn)一步提高設(shè)備本體的安全非常重要,,首先應(yīng)該根據(jù)大型游樂設(shè)施安全規(guī)范進(jìn)行相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)評價(jià),在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)。
“評價(jià)時(shí)要明確大型游樂設(shè)施的特性,、性能以及預(yù)期的使用和可合理預(yù)見的誤使用等,,并考慮其全生命周期內(nèi)的設(shè)備因素、人員因素,、環(huán)境因素等,,還要結(jié)合該設(shè)施組成系統(tǒng),模塊化識(shí)別危險(xiǎn)源和失效模式,,識(shí)別在各個(gè)階段可能產(chǎn)生的危險(xiǎn),。”張凱說,,根據(jù)每個(gè)危險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和發(fā)生的概率作出風(fēng)險(xiǎn)評估,,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評定及分級。如風(fēng)險(xiǎn)評定結(jié)果需要減小風(fēng)險(xiǎn),,則應(yīng)采取風(fēng)險(xiǎn)控制措施,,并重新評價(jià),使風(fēng)險(xiǎn)處于可控狀態(tài),。
張凱以安全帶為例告訴記者,,近年來由于安全帶選型不當(dāng)或失效導(dǎo)致事故的案例不在少數(shù),比如車輛類游樂設(shè)施出現(xiàn)游客發(fā)生碰撞事故,,允許兒童乘坐的設(shè)備把兒童甩出去等,。安全帶是大型游樂設(shè)施上經(jīng)常使用的乘客束縛裝置,其可靠性既要考慮獨(dú)立起作用設(shè)計(jì),,同時(shí)也要考慮到設(shè)備運(yùn)動(dòng)特點(diǎn),、束縛位置及鎖緊時(shí)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。
對此,,不少民眾感觸良多,。
在北京上大學(xué)的薛凱對記者說,他和朋友曾經(jīng)玩過一次某高空游樂設(shè)施,,“坐我旁邊的朋友剛開始還直呼刺激,,但不一會(huì)兒就一個(gè)勁兒地念叨,‘我的安全帶掉了’,。我只能用一只手拉著他,,同時(shí)向地面的工作人員喊‘停’,??墒枪ぷ魅藛T竟然說‘停不了,只能等設(shè)備自動(dòng)停下來’,,還讓我抓緊點(diǎn)”,。
北京市民金玲玲向記者回憶前段時(shí)間玩大擺錘類項(xiàng)目的一次驚險(xiǎn)經(jīng)歷:“這種項(xiàng)目確實(shí)很刺激,,但就是怕出事故。這種大擺錘游樂設(shè)施有兩道安全措施,,通過控制室人員操控的電動(dòng)卡扣和座位上的安全帶,。按照說明,安全帶是第二道措施,。由于電動(dòng)卡扣是機(jī)器操控,,所以在正常情況下,機(jī)器將卡扣固定之后,,卡扣不會(huì)有任何推動(dòng),。但有一次我們玩這個(gè)項(xiàng)目時(shí),身邊朋友的電動(dòng)卡扣無法推動(dòng),,我的卡扣卻沒有鎖住,。工作人員檢查時(shí)沒有發(fā)現(xiàn)問題,就在他對控制室工作人員說‘開始’時(shí),,我拼命大喊‘我的卡扣沒有鎖住’,。工作人員這才示意控制室停下,重新檢查我的安全帶后才開始,?!?/p>
“常見的安全帶有兩點(diǎn)式、三點(diǎn)式,、全背式,。兩點(diǎn)式安全帶可分為腰帶和肩帶,三點(diǎn)式安全帶是腰式安全帶和肩式安全帶的組合,,全背式安全帶一般適用于翻滾類游樂設(shè)施,,能把游客充分束縛在承載系統(tǒng)上,但操作不方便,?!睆垊P介紹說,上述幾種安全帶,,鎖扣如果采用飛機(jī)安全帶鎖扣或汽車安全帶鎖扣,,在設(shè)備運(yùn)行過程中,如果乘客特別緊張或兒童沒有安全意識(shí)時(shí),,可能無意識(shí)地觸碰到開鎖按鈕,,安全帶就會(huì)打開,起不到保護(hù)的作用,。所以設(shè)計(jì)制造單位選擇安全帶時(shí),,一定要考慮安全帶的束縛位置(根據(jù)受力情況和運(yùn)動(dòng)特點(diǎn)選擇安全帶的形式――記者注)和安全帶的鎖扣形式,兩者必須充分結(jié)合,。
再比如安全壓桿,,也是重要的游樂設(shè)施保護(hù)裝置?!霸谟螛吩O(shè)施行業(yè),,安全壓桿也存在不少問題,有的安全壓桿鎖緊裝置蓋板不方便拆卸,,無檢修孔,,導(dǎo)致使用單位長期不檢查鎖緊裝置;還有的壓桿軟包根部銹蝕,,甚至壓桿軟包密封性不好導(dǎo)致本體銹蝕等,。”張凱說,。
嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度
定期巡檢排除隱患
在受訪業(yè)內(nèi)人士看來,,游樂設(shè)施安全直接關(guān)系到人的生命安全,其安全功能包括:操作者即使操作失誤,,也不會(huì)受到傷害或發(fā)生其他事故,;設(shè)備發(fā)生故障時(shí),能暫時(shí)維持正常運(yùn)行或自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)榘踩珷顟B(tài),。
“因此,,要從根本上消除發(fā)生事故的條件,即消除大型游樂設(shè)施的不安全狀態(tài),;同時(shí),,游樂設(shè)施要能自動(dòng)防止操作失誤和設(shè)備故障,即避免人員操作失誤或設(shè)備自身故障所引起的事故,;還要通過冗余措施提高設(shè)備的可靠性,。”張凱說,。
張凱認(rèn)為,,運(yùn)營單位應(yīng)建立和執(zhí)行嚴(yán)格的設(shè)備檢查和維護(hù)制度,不定期對特種設(shè)備進(jìn)行全面檢查,;對員工進(jìn)行全面持續(xù)的培訓(xùn),,模擬風(fēng)險(xiǎn)情境,確保員工有效應(yīng)對緊急情況,;采用先進(jìn)的安全技術(shù),,如智能監(jiān)控系統(tǒng)和自動(dòng)停機(jī)機(jī)制,確保在設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí)能夠立即停止運(yùn)行,;與第三方組織建立合作,,進(jìn)行設(shè)備檢查和安全審核。
還有業(yè)內(nèi)人士建議,,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注游樂設(shè)備的保養(yǎng),,特別是通過對設(shè)備進(jìn)行定期的巡檢和保養(yǎng),,可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患,及時(shí)處理設(shè)備故障,,從而保證設(shè)備的正常運(yùn)行,。巡檢包括對設(shè)備的各個(gè)部位進(jìn)行檢查,如安全裝置,、電氣設(shè)備,、運(yùn)動(dòng)部件、車輛等部位,。保養(yǎng)包括設(shè)備的清潔,、潤滑、調(diào)整等,。
“還要按照設(shè)備的使用年限和運(yùn)行時(shí)間來制定檢修計(jì)劃,。檢修包括設(shè)備的全面檢查、拆解,、清洗,、更換損壞部件、重新裝配和調(diào)試等,?!痹摌I(yè)內(nèi)人士說,隨著科技的發(fā)展和市場的變化,,設(shè)備的更新?lián)Q代也非??焖佟τ诶吓f設(shè)備,,需要及時(shí)進(jìn)行升級改造,,確保游樂設(shè)施的安全。
該業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為,,作為大型游樂設(shè)施的監(jiān)管機(jī)關(guān),,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)依法對轄區(qū)內(nèi)大型游樂設(shè)施開展專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查使用登記,、法定檢驗(yàn),、作業(yè)人員持證上崗、應(yīng)急預(yù)案演練,、日常維護(hù)記錄及安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志的張貼等情況,,著重對安全束縛裝置、安全壓桿等保護(hù)裝置進(jìn)行檢查,,督促特種設(shè)備使用單位要切實(shí)落實(shí)主體責(zé)任,,加強(qiáng)隱患排查和現(xiàn)場安全管理工作,規(guī)范大型游樂設(shè)施的安全管理,。
本報(bào)記者 趙麗
本報(bào)實(shí)習(xí)生 萬鵬
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