“開(kāi)發(fā)票必須關(guān)注公眾號(hào)”涉嫌侵犯消費(fèi)者自主選擇權(quán)
本報(bào)訊(記者楊召奎)當(dāng)前,,“必須關(guān)注公眾號(hào)才能開(kāi)發(fā)票”“必須使用小程序才能點(diǎn)餐”“必須掃碼繳費(fèi)”,,諸如此類(lèi)掃碼強(qiáng)制關(guān)注使用的現(xiàn)象在生活中并不少見(jiàn)。近日,,北京市消協(xié)發(fā)文指出,,經(jīng)營(yíng)者將關(guān)注公眾號(hào)或使用手機(jī)APP,、小程序作為消費(fèi)者行使權(quán)利或享受服務(wù)的前提,是對(duì)消費(fèi)者不公平,、不合理的規(guī)定,,涉嫌侵犯了消費(fèi)者的自主選擇權(quán);通過(guò)掃碼關(guān)注公眾號(hào),、使用小程序獲取與服務(wù)無(wú)關(guān)的消費(fèi)者個(gè)人信息,,涉嫌違反有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)。
對(duì)于一些商家要求消費(fèi)者掃碼關(guān)注公眾號(hào)的情況,,中國(guó)法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江認(rèn)為,,這種做法既不合理也不合法。他指出,,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定,,未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)知情同意,不得以任何方式強(qiáng)制或者變相強(qiáng)制訂閱關(guān)注其他公眾號(hào),。此外,,強(qiáng)制要求消費(fèi)者關(guān)注公眾號(hào)還涉嫌侵犯消費(fèi)者的自主選擇權(quán),涉嫌過(guò)度收集消費(fèi)者的個(gè)人信息,,如果商家保管不善,,消費(fèi)者個(gè)人信息還有被泄露的風(fēng)險(xiǎn)。
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