5月16日,，中消協(xié)發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)狀況年度報(bào)告（2022）》指出,，2022年我國(guó)綠色低碳、質(zhì)量安全領(lǐng)域的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)取得新進(jìn)展,，綠色消費(fèi)從理念原則向具體制度和實(shí)施規(guī)則推進(jìn),，但我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作還存在四個(gè)方面的突出問(wèn)題,。

　　一是未成年人網(wǎng)絡(luò)沉迷和網(wǎng)游低俗化現(xiàn)象有待整治。網(wǎng)絡(luò)游戲及部分學(xué)習(xí)類(lèi)App預(yù)裝兒童智能應(yīng)用游戲化,、商業(yè)化,、色情化，一些學(xué)習(xí)類(lèi)App存在學(xué)習(xí)功能少,、休閑功能多,、誘導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)多的問(wèn)題，影響未成年消費(fèi)者身心健康,。

　　二是消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施適老化,、無(wú)障礙建設(shè)有待提速。老年消費(fèi)者在出行,、通訊等傳統(tǒng)消費(fèi)領(lǐng)域存在技術(shù)應(yīng)用困難,，以數(shù)據(jù)為核心的消費(fèi)新基礎(chǔ)設(shè)施需要充分考慮老年人的實(shí)際需求，加快進(jìn)行適老化,、無(wú)障礙改造,。

　　三是農(nóng)村消費(fèi)公平短板問(wèn)題影響消費(fèi)進(jìn)一步擴(kuò)大。農(nóng)村消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和公共服務(wù)供給水平相對(duì)較低,，物流體系明顯存在效率低,、服務(wù)差、成本高等問(wèn)題,。

　　四是直播電商平臺(tái)治理力度仍需加大,。部分直播平臺(tái)履行審查義務(wù)和管理責(zé)任不到位，有的經(jīng)營(yíng)者誘導(dǎo)消費(fèi)者與其“私下交易”,，有的存在商品以次充好,、以假充真，還有的存在傳播低俗價(jià)值觀等問(wèn)題,。

　　為此,，報(bào)告提出2023年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作建議。其中,，要加快推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例及電商領(lǐng)域相關(guān)法律制度的制修訂,，不斷完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度體系；積極適應(yīng)恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)新任務(wù),，在做好重點(diǎn)民生消費(fèi)領(lǐng)域的質(zhì)量安全保障工作基礎(chǔ)上,，多措并舉提振消費(fèi)信心,，增強(qiáng)人民群眾的消費(fèi)意愿；加大對(duì)虛假宣傳,、制假售假,、價(jià)格欺詐等侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的打擊力度，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,，讓消費(fèi)者獲得感強(qiáng),、愿消費(fèi)；強(qiáng)化穩(wěn)消費(fèi)實(shí)質(zhì)性政策措施供給,，在就業(yè)及收入分配,、消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會(huì)基本保障等方面綜合施策,，不斷提升百姓的消費(fèi)能力,。