4月6日，一份網(wǎng)絡文件稱,，4月4日下午,，4名游客在天門山景區(qū)山頂西線玻璃棧道上翻越安全護欄跳崖，三人跳下,，一人被及時阻止,。4月6日，張家界市相關部門回應此事稱,，當?shù)爻闪⒘藢０附M在調(diào)查處理此事,。

天門山景區(qū)（視頻截圖）

該文件顯示，4月4日13時50分許,，接天門山景區(qū)報告,，有4名游客（3男1女）在景區(qū)山頂西線玻璃棧道距離出口約10米處翻越安全護欄跳崖。其中3人跳下,，1人被及時阻止后緊急送醫(yī),，但因其跳崖前已經(jīng)服毒，經(jīng)搶救無效死亡,。

該文件還發(fā)布了4名跳崖者的身份信息,，信息顯示他們分別來自福建、河北,、河南,、四川，年齡從22歲到33歲不等,，3男1女,。文件還稱，經(jīng)公安部門偵查,，根據(jù)四人遺留物品（遺書）初步認定四人系自殺,。

該文件顯示的報送單位為張家界市永定區(qū)人民政府，接收單位為張家界市政府總值班室,。

4月6日,，天門山景區(qū)工作人員告訴極目新聞記者,，此事需要向張家界市政府相關部門了解情況。

極目新聞記者從張家界市永定區(qū)委相關部門獲悉,，市里成立了專案組處置此事,，公安部門也正在調(diào)查，調(diào)查清楚后會發(fā)布通報,。

張家界市委相關部門工作人員向極目新聞記者介紹,，當?shù)卣块T確實流傳出一份文件通報，他們已關注到此事,。對于文件通報的內(nèi)容,，他們正在核實情況。對于游客跳崖的事,，當?shù)卣浅Ｖ匾?，相關部門正在展開調(diào)查。

極目新聞記者從張家界市公安局永定區(qū)分局獲悉,，4月4日該局接到了該起警情