晏秋秋

　　從去年至今,，不斷有老年人反映,，發(fā)放免費(fèi)消費(fèi)券,，采取的是線(xiàn)上模式,，而很多老人不太會(huì)用智能手機(jī),，被二維碼所困,，更在使用環(huán)節(jié)遇到不少問(wèn)題,。

　　對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,，我的態(tài)度一向明確，那就是必須兼顧老年人,。

　　企業(yè)發(fā)放免費(fèi)消費(fèi)券是市場(chǎng)行為,，但應(yīng)意識(shí)到老年人，尤其是上海的老年人,，是此類(lèi)實(shí)體消費(fèi)的主力軍之一,。如果是全市范圍內(nèi)發(fā)放，那么更應(yīng)該讓不擅長(zhǎng)使用智能手機(jī)的老年人也享受到這樣的民生福利,。

　　我注意到,，許多消費(fèi)券的發(fā)放細(xì)則中有這么一條：老年人如果想?yún)⒓樱梢哉?qǐng)家人或社區(qū)幫忙,。說(shuō)實(shí)話(huà),，這一條大概率是落空的。因?yàn)椴还苁浅楠?jiǎng),、查詢(xún)環(huán)節(jié),，還是最終的使用環(huán)節(jié)，對(duì)不會(huì)熟練使用智能手機(jī)的老年人來(lái)說(shuō),，都是比較復(fù)雜的,。如果要全程求助，那就不僅僅是求助一次,，而是至少要求助三次,。

　　很多上海的老年人唯恐麻煩他人，不到萬(wàn)不得已不會(huì)開(kāi)口求助,。所以,，要想讓老年人求助數(shù)次來(lái)參加活動(dòng)，那就等于將他們拒之門(mén)外,。

　　許多年輕人,，或者能夠熟練使用智能手機(jī)的老年人，常常對(duì)此表示不理解：“為什么自己不去學(xué)呢,？”我覺(jué)得這樣的想法和“何不食肉糜”頗為接近,，有一點(diǎn)不接地氣。

　　時(shí)代前行,，總會(huì)有一些人到站下車(chē),，不是因?yàn)樗麄儾慌Γ且驗(yàn)檫@是發(fā)展的結(jié)果?，F(xiàn)在對(duì)“不會(huì)用智能手機(jī)”發(fā)出嘲諷的人,，總有一天,，你也會(huì)在元宇宙,、人工智能或更先進(jìn)的事物面前無(wú)所適從。到那個(gè)時(shí)候,，你就會(huì)覺(jué)得,，現(xiàn)在應(yīng)該更加友善,、換位思考。

　　不知道會(huì)不會(huì)有這樣一場(chǎng)發(fā)放免費(fèi)消費(fèi)券的活動(dòng),，只針對(duì)60歲及以上,、超過(guò)戶(hù)籍總?cè)丝谌种坏纳虾＠先耍ㄟ^(guò)電話(huà)或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名,，抽簽活動(dòng)直播,，發(fā)放實(shí)體券，使用時(shí)出示本人身份證,?；蛟S，這樣的發(fā)放形式更麻煩,，商業(yè)效果也未必更好,，但它體現(xiàn)的是一種公平，是“老吾老以及人之老”的城市文化,。