過去一年,，隨著大模型等技術(shù)的飛速發(fā)展,，AI創(chuàng)新應(yīng)用步入發(fā)展快車道，加速滲透到各行各業(yè),。而對于大多數(shù)中小企業(yè)來講,，他們普遍面臨經(jīng)營成本高、市場拓展難等挑戰(zhàn),，如何抓住大模型時(shí)代風(fēng)口,，實(shí)現(xiàn)降本增效，在市場中脫穎而出,，成為中小企業(yè)熱切關(guān)注的議題,。

在這樣的背景下，百度營銷,，希望通過“2024百度城市大會(huì)”,，讓AI營銷深入百城,，讓智能體助力千業(yè)。5月22日,，“2024百度城市大會(huì)·鄭州站”成功召開,。銳旗科技集團(tuán)董事長李少杰、百度渠道銷售發(fā)展部總經(jīng)理張洪濤以及百度移動(dòng)生態(tài)市場部總經(jīng)理尹英利,、河南銳之旗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO王茜與800多位河南企業(yè)家齊聚一堂,，共同探討AI如何助力中小企業(yè)開啟營銷新代際，共建繁榮“智能體商業(yè)”,，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)注入強(qiáng)勁動(dòng)能,。

百度渠道銷售發(fā)展部總經(jīng)理張洪濤先生在開場致辭中表示,，百度希望和政府,、行業(yè)伙伴一道，探索如何在AI時(shí)代,，助推區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè),、挖掘產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇，幫助更多中小企業(yè)探索AI營銷創(chuàng)新,，實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營,。

百度移動(dòng)生態(tài)全面重構(gòu) AI原生應(yīng)用全面煥新

大模型等前沿AI技術(shù),，不僅深刻改變著生產(chǎn)方式,，也正影響每個(gè)人的生活。百度創(chuàng)始人,、董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏,，在Create 2024百度AI開發(fā)者大會(huì)上表示：“智能體可能是未來離每個(gè)人最近、最主流的大模型使用方式,?！泵總€(gè)人、每個(gè)商家,，都有機(jī)會(huì)享受AI帶來的紅利,。作為大模型發(fā)展的重要方向，智能體將重塑人與技術(shù)互動(dòng)的方式，帶來新的應(yīng)用生態(tài),、流量格局和商業(yè)模式。

百度移動(dòng)生態(tài)既是大模型應(yīng)用生長的熱土,，也是智能體浪潮的潮頭,。會(huì)上，百度商家經(jīng)營平臺部商家智能體產(chǎn)品組負(fù)責(zé)人趙馨發(fā)表“共筑智能體,，生成新未來”主題演講,。她指出，在文心大模型4.0基礎(chǔ)上,，百度搜索,、百度文庫、百度APP等產(chǎn)品全面煥新,，給用戶帶來全新體驗(yàn),。

在大模型賦能下,，百度搜索已具備極致滿足,、推薦激發(fā)和多輪交互三大特點(diǎn)。比如,，用戶在百度搜索「明天去梧桐山怎么玩」,，就可以一次性獲得著裝建議、門票信息,、必選景點(diǎn),、路線推薦等，讓用戶找到所求,，體驗(yàn)更好,。百度文庫也全面重構(gòu)為“一站式AI內(nèi)容獲取和創(chuàng)作平臺”，不僅可以實(shí)現(xiàn)跨模態(tài)的智能漫畫和智能畫本創(chuàng)作,，還能進(jìn)行全場景指令創(chuàng)作與編輯,，無論文檔、研報(bào),、PPT還是思維導(dǎo)圖,，“動(dòng)動(dòng)嘴”就能生成、編輯,。

作為百度從0到1打造的AI原生應(yīng)用,，文心一言APP已成為用戶的“萬能搭子”，每個(gè)人都能輕松創(chuàng)建和展示自己的智能體。用戶可以用智能體進(jìn)行“視頻對話”,、背單詞,、糾正口語、模擬面試,、與AI古人對話等,。

商家和用戶“雙向奔赴” 智能體成商業(yè)經(jīng)營“標(biāo)配”

從PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的官網(wǎng)，到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的號,、店,、小程序等，再到生成式AI時(shí)代的智能體,，客戶經(jīng)營陣地隨著技術(shù)變革而發(fā)生變化,。如今，每一個(gè)客戶,，都能在百度擁有專屬的智能體,，智能體將成為商業(yè)經(jīng)營的標(biāo)配和基建。百度移動(dòng)生態(tài)將智能體應(yīng)用到經(jīng)營場景,，為數(shù)百萬商家和生態(tài)伙伴發(fā)展帶來了新增量,。

河南銳之旗程潔老師在演講《AI賦能千行百業(yè)降本增效》中表示,，智能體就像7x24小時(shí)在線的金牌業(yè)務(wù)員,，在為用戶提升服務(wù)體驗(yàn)的同時(shí)，也為企業(yè)創(chuàng)造更優(yōu)的經(jīng)營收益,。智能體「無時(shí)不在」,，讓用戶能在任何時(shí)間，獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),；智能體「無處不在」,，可以在豐富的場景中，滿足用戶需求,，企業(yè)的服務(wù)空間也會(huì)相應(yīng)變大,。智能體耐心地與用戶溝通，提供記憶強(qiáng),、雙商高的服務(wù),，簡直「無所不能」。目前,，已有超1萬家企業(yè)創(chuàng)建了智能體,，覆蓋教育培訓(xùn),、房產(chǎn)家居、機(jī)械設(shè)備等超30個(gè)行業(yè),。

擁抱生成式AI時(shí)代 共筑“智能體商業(yè)”新未來

為更好服務(wù)企業(yè)客戶,，去年以來，百度營銷以生成式AI重構(gòu)商業(yè)生態(tài),，打造“智能體商業(yè)”,，改寫經(jīng)營的商業(yè)敘事。從過去的傳統(tǒng)商業(yè)到“智能體商業(yè)”,，這里面藏著服務(wù)億萬級用戶的巨大機(jī)會(huì)。

針對本地商家面臨的營銷挑戰(zhàn),，河南銳之旗王銀琨老師以《智能迭代驅(qū)動(dòng)本地深耕》為主題,，分享了百度營銷智能商家經(jīng)營平臺如何更好的服務(wù)本地企業(yè)。

百度營銷智能商家經(jīng)營平臺,，作為企業(yè)長效經(jīng)營陣地,，持續(xù)與時(shí)俱進(jìn)、驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新更好地服務(wù)企業(yè)客戶穩(wěn)健成長與發(fā)展,。它通過商家等級體系為企業(yè)提供明確的成長路徑,；通過生成式AI技術(shù)重構(gòu)經(jīng)營全鏈路，從陣地搭建AIGC內(nèi)容經(jīng)營,、私域沉淀到后鏈路反饋,，為企業(yè)在平臺上經(jīng)營的每一步提供更優(yōu)解；通過更領(lǐng)先的經(jīng)營工具和組件,，助力每一位商家實(shí)現(xiàn)“極簡經(jīng)營”和“智能經(jīng)營”,。

此外,，百度營銷也在行業(yè)上不斷深耕,。以教育行業(yè)為例，為了更好地助力教育客戶獲客,，百度營銷打造了2024年春季招生專項(xiàng)“春日AI學(xué)季”,。百度一站式AI學(xué)習(xí)平臺知了愛學(xué)，以“有AI,，更愛學(xué)”為核心理念,，持續(xù)加強(qiáng)用戶心智，通過AI押題,、課程聯(lián)運(yùn),、節(jié)點(diǎn)活動(dòng)等方式,，助力教育企業(yè)提升經(jīng)營與營銷效果；百度營銷教育行業(yè)AIGC營銷解決方案,，從教育客戶在百度的全域玩法出發(fā),，通過生成式AI產(chǎn)品能力，更好地適配教育行業(yè)客戶的營銷訴求,。

在越來越卷的電商行業(yè)中，百度慧播星通過智能問答,、智能腳本,、智能場控三大核心能力，打造風(fēng)格各異的數(shù)字人主播天團(tuán),，幫助商家7*24小時(shí)不間斷直播帶貨,。目前，慧播星已累計(jì)幫助數(shù)萬家商家降本增效,，直播運(yùn)營成本降低80%,，GMV平均提升62%。

智能體商業(yè),，為更多企業(yè)打開了廣闊的增量空間，形成“彎道超車”的強(qiáng)大推力,，成為企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量,、優(yōu)化客戶體驗(yàn)、增強(qiáng)市場競爭力的新引擎,。接下來,，“2024百度城市大會(huì)”也將攜手河南企業(yè)，駛向“智能體商業(yè)”新藍(lán)海,，生成商業(yè)新未來,。