“耿姐,這張表主要填寫(xiě)些什么內(nèi)容?”“耿姐,學(xué)習(xí)記錄本上這樣記錄行不行”“耿姐,幫我們看看組織生活會(huì)召開(kāi)流程,規(guī)不規(guī)范?”……基層黨支部年輕黨務(wù)管理員口中的“耿姐”是紅塔集團(tuán)大理卷煙廠黨建工作科組織管理員耿成麗同志,。就是這一位普通的中年女性,憑借豐厚的經(jīng)驗(yàn)和淵博的學(xué)識(shí)成為眾人的“信心之源”,。她勤奮好學(xué)、耐心細(xì)致,、組織管理業(yè)務(wù)強(qiáng),、技術(shù)高;她始終保持謙虛,、謹(jǐn)慎、嚴(yán)于律己的態(tài)度,簡(jiǎn)潔,、高效,、完美地解決繁瑣的事務(wù)。

　　她把“敬業(yè)無(wú)問(wèn)西東,做好服務(wù)就是最好的愿望”作為自己的座右銘。2015年從事黨務(wù)工作開(kāi)始,耿成麗將一腔熱情融入“服務(wù)”把做精業(yè)務(wù)和用心服務(wù)的思想貫穿業(yè)務(wù)工作中的每個(gè)角落中去,她全身心地投入工作學(xué)習(xí),并在最短時(shí)間內(nèi)成為廠里一致公認(rèn)的黨務(wù)專(zhuān)家,并獲得黨務(wù)知識(shí)“百寶書(shū)”的美譽(yù),。

　　自信源于能力,能力源于努力,。她的卡座堆滿了《黨支部規(guī)范化指導(dǎo)手冊(cè)》《發(fā)展黨員實(shí)用手冊(cè)》等書(shū)籍,隨身包里放著黨務(wù)口袋書(shū)……“‘生命不息,學(xué)習(xí)不休’其實(shí)我也是堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)。如遇到新問(wèn)題,我就會(huì)及時(shí)翻看相關(guān)管理書(shū)籍,查找依據(jù),。當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)求教于集團(tuán)黨建工作部,必須給予大家準(zhǔn)確的答案,。”她認(rèn)真負(fù)責(zé),勤學(xué)習(xí),勤探索,彌補(bǔ)自己的薄弱點(diǎn),不斷提升專(zhuān)業(yè)技能,并將碎片化學(xué)習(xí)思考,作為解決黨務(wù)難題的有效途徑,。

　　“不好意思節(jié)假日還打擾你!我有一個(gè)緊急問(wèn)題咨詢(xún)一下,我支部有一個(gè)黨員組織關(guān)系轉(zhuǎn)入的問(wèn)題……”“我們支部準(zhǔn)備開(kāi)展主題黨日活動(dòng),請(qǐng)看看…… ”就是在節(jié)假日里,她依然會(huì)不間斷地接到來(lái)自各個(gè)黨(總)支部專(zhuān)兼職黨務(wù)管理員的“求救”電話,她總是能夠準(zhǔn)確,、無(wú)誤、快速在線答疑解惑;有時(shí)夜里她的手機(jī)也會(huì)響個(gè)不停,她一次次到走道上進(jìn)行一一回復(fù),就是在兒子備戰(zhàn)高考階段,她也沒(méi)有停止過(guò)對(duì)各支部的遠(yuǎn)程服務(wù),。

　　歸于心,踐于行,。工作中接人待物、答疑解惑,耿成麗始終笑臉相迎,真誠(chéng)相待,并以嚴(yán)謹(jǐn),、簡(jiǎn)潔的言語(yǔ),快速高效辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作任務(wù),同時(shí)并積極創(chuàng)新管理工作,。2022年針對(duì)黨(總)支部增至25個(gè)的情況下,她按照組織管理的相關(guān)規(guī)定和要求,積極探索黨支部規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,實(shí)踐出易操作,、可推廣,、能復(fù)制的“黨支部工作法”,為工廠黨支部規(guī)范化建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　她全身心地服務(wù)好各支部,并將解決黨務(wù)人員遇到困難,、難題作為自己最大的快樂(lè)!她用實(shí)際行動(dòng)詮釋著新時(shí)期黨務(wù)工作者的風(fēng)采,兩次獲得紅塔集團(tuán)優(yōu)秀黨務(wù)工作者稱(chēng)號(hào),多次獲得工廠優(yōu)秀黨員的稱(chēng)號(hào),。

　　“有什么問(wèn)題你們可以隨時(shí)來(lái)找我!”這是她的口頭禪,也是對(duì)各黨支部黨務(wù)人員的服務(wù)承諾!(陶華)