三亞通報鐵皮石斛消費糾紛 商戶退還消費者兩千元
導讀:
中新經(jīng)緯5月1日電 據(jù)“三亞發(fā)布”微信公眾號1日消息,針對“在崖州購買鐵皮石斛遭遇消費糾紛”的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關注一事,海南三亞發(fā)布關于鐵皮石斛消費糾紛處理結果的通報,。
4月30日,,一則“在崖州購買鐵皮石斛遭遇消費糾紛”的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關注,崖州區(qū)對此高度重視,第一時間成立專項調查小組,組織開展調查處置,當日涉事商戶和消費者已達成和解,。
經(jīng)查,4月29日19時14分,,本地工作人員李某某在崖州市場選購了100克鐵皮石斛和100克西洋參,,依據(jù)價格簽上的價格支付2180元。隨后,,涉事商戶售貨員收取其2100元,,并按消費者要求將鐵皮石斛打磨成粉狀、西洋參切片后包裝,。當日19時40分,,消費者認為價格過高返回店鋪要求退款,商家以商品影響二次銷售為由拒絕,。在市場監(jiān)管等部門工作人員現(xiàn)場協(xié)調下,,爭議雙方達成和解:按照消費者意愿,將鐵皮石斛粉和西洋參片退還商戶,,商戶退還消費者2000元,,余下100元作為商家二次銷售補償。
下一步,,崖州區(qū)將持續(xù)加大市場監(jiān)管力度,,嚴厲打擊違法違規(guī)行為,積極調解消費糾紛,,切實保障消費者合法權益,,維護消費市場秩序,。(中新經(jīng)緯APP)
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