4月2日,，由南京市文旅局牽頭督導(dǎo)的“輕松游”行李寄存轉(zhuǎn)運項目簽約儀式在南京維景國際大酒店隆重舉行，南京維景國際大酒店成為首家正式簽約合作的酒店,。

該項目旨在通過智能化行李服務(wù),，解決游客在南京旅游過程中的行李寄存與轉(zhuǎn)運難題,，進一步提升城市旅游服務(wù)品質(zhì)。南京市文旅局市場管理處處長樓錢良,、南京市旅游飯店協(xié)會會長朱銀生,、深圳市沐騰科技有限公司總裁徐清木、深圳市沐騰科技有限公司江蘇分公司總經(jīng)理李冬成,、南京維景國際大酒店總經(jīng)理金培麒等出席了本次簽約儀式,。

1.創(chuàng)新升級,，打造南京旅游新名片

近年來，全國各地文旅發(fā)展如火如荼,，南京作為歷史文化名城和熱門旅游目的地,，每年更是吸引無數(shù)游客到訪。然而,，行程中游客往往面臨著行李攜帶不便的困境,，對于更多樣便捷的行李寄送服務(wù)的渴求也日益急切。

為破解這一難題，提升游客行程體驗,，在南京市文旅局的牽頭下,，南京旅游飯店協(xié)會聯(lián)合小鐵智慧寄存推出"輕松游"項目，以“解放雙手,，暢游南京”為核心理念,，提出了“酒店+交通樞紐+景區(qū)”的一站式解決方案，通過小鐵AI行李寄存柜與專業(yè)物流配送相結(jié)合的方式,，為游客提供"解放雙手"的全流程行李服務(wù),。更多合作詳情請關(guān)注公眾號“小鐵News”留言咨詢或撥打合作熱線“400-1020-616”。

2.政企聯(lián)動，開啟文旅合作新篇章

簽約儀式伊始,，南京維景國際大酒店總經(jīng)理金培麒代表合作酒店率先上臺致辭,，表達了對項目落地的期待。金培麒先生表示,，南京維景國際大酒店致力于成為南京城市旅游的首選飯店之一,，“輕松游”項目與酒店的目標群體需求及酒店“提升客戶滿意度”的目標高度契合。也希望項目能夠更加完善,，覆蓋更多酒店及交通數(shù)年,，同時助力南京文旅打造更具人性化的旅游服務(wù)新標桿，為南京旅游增添良好口碑,。

深圳市沐騰科技有限公司總裁徐清木在致辭中表示,，小鐵智慧寄存將充分發(fā)揮其在智能寄存領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢和運營經(jīng)驗,，為“輕松游”項目提供堅實的技術(shù)支持和高效的服務(wù)保障。

徐清木先生還提到，小鐵智慧寄存將積極拓展新的業(yè)務(wù)板塊,，與南京市旅游飯店協(xié)會攜手,，共同推動南京旅游服務(wù)的升級。

3.技術(shù)賦能，解放雙手輕松出行

據(jù)深圳市沐騰科技有限公司江蘇分公司總經(jīng)理李冬成介紹,，“輕松游”項目采用了自主研發(fā)的智能控制系統(tǒng),，所有寄存柜均符合公安部門信息安全等級保護要求，配備7×24小時客服響應(yīng)機制,，確保行李轉(zhuǎn)運全程可追溯,、可保障。在服務(wù)方面,，項目分為“酒店前臺下單”和“智能柜自助服務(wù)”兩種方式,，為游客提供了更靈活的選擇。更多合作詳情請關(guān)注公眾號“小鐵News”留言咨詢或撥打合作熱線“400-1020-616”,。

在提問環(huán)節(jié)中，針對大家關(guān)心的行李轉(zhuǎn)運時間保障問題,，李冬成先生表示,，目前項目支持下單后4小時后的轉(zhuǎn)運，確保行李能夠及時,、準確地送達目的地,。對于收費問題，李冬成先生透露,，項目將在試運行階段提供6小時內(nèi)免費的服務(wù),，以吸引更多的游客使用。此外,，項目還計劃推出VIP定制服務(wù),，為高價值行李提供一對一專屬配送，滿足游客多樣化需求,。

4.以人為本,，構(gòu)建智慧旅游新生態(tài)

南京市旅游飯店協(xié)會成員對“輕松游”項目表示高度認可,，認為該項目不僅是行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新的典范，更將成為南京旅游的新名片,。協(xié)會將組織會員單位開展專項培訓(xùn),，推動項目在全市范圍內(nèi)快速落地。

與會酒店代表普遍認為，該項目不僅能有效提升住客滿意度,，還為酒店創(chuàng)造了增值服務(wù)空間,。南京維景國際大酒店相關(guān)負責(zé)人亦表示，將全力配合項目推廣,，并探索通過酒店大堂智能設(shè)備投放等方式實現(xiàn)收益共享,。

據(jù)悉,，"輕松游"項目計劃在未來6個月內(nèi)完成南京主要景區(qū)、酒店及交通樞紐的網(wǎng)點布局,，并通過抖音,、小紅書等平臺開展精準營銷，打造"來南京必體驗"的旅游服務(wù)品牌。項目負責(zé)人表示,，未來還將探索與杭州,、成都等城市的合作，推動全國范圍的行李服務(wù)標準化建設(shè),。更多小鐵智慧寄存合作詳情可關(guān)注公眾號“小鐵News”留言咨詢或撥打合作熱線“400-1020-616”,。