營口聯(lián)通一直致力于提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)，客戶響應(yīng)單元是公司服務(wù)承諾的重要組成部分,，致力于快速響應(yīng)客戶需求,，提供專業(yè)的解決方案。他們一直以來,，在平凡的工作崗位上以精湛的專業(yè)技能,、暖心的細(xì)致服務(wù)贏得了聯(lián)通用戶的信賴和好評。

他們本著“客戶至上”的服務(wù)理念,，每次接到用戶求助,，無論是節(jié)假日還是休息日，無論是晨曦微露的清晨,、還是霓虹初上的夜晚,，無論是人聲吵雜的鬧市區(qū)，還是位置偏遠(yuǎn)的效區(qū),，無論是需要攀爬的高樓,、還是風(fēng)吹日曬的戶外，他們都載著裝滿工具的工程車,，義無反顧地踏上工作的征程,。

   在安裝新設(shè)備時(shí),，他們需要精準(zhǔn)地布線,、連接各種復(fù)雜的線路，確保每一個(gè)接口都牢固無誤,。維修故障時(shí),，更是需要憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和敏銳的判斷力，迅速找出問題所在,。有時(shí)候，為了查找一個(gè)細(xì)微的線路斷點(diǎn),，他們要在狹小的空間里長時(shí)間彎腰工作，或者在高處作業(yè),，面臨著一定的危險(xiǎn),。

  一次在客戶單位提出 FTTO光纖需求時(shí)，客響團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng),、協(xié)同攻堅(jiān),。他們耐心、細(xì)心地與客戶進(jìn)行深入溝通,，詳細(xì)了解客戶單位的布局,、辦公需求以及對網(wǎng)絡(luò)的特殊要求。憑借著豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn),，精心制定出了一套精準(zhǔn)的安裝方案,，確保每一個(gè)辦公室都能享受到高速、穩(wěn)定的光纖網(wǎng)絡(luò),。安裝過程中,，他們穿梭于單位的各個(gè)樓層和房間，面對復(fù)雜的建筑結(jié)構(gòu)和各種潛在的施工難題,，他冷靜思考,、果斷決策，巧妙地找到了解決方案,。從鋪設(shè)光纖線路到安裝光貓等設(shè)備,，每一個(gè)環(huán)節(jié)他們都嚴(yán)格把關(guān)，不容許有絲毫的差錯(cuò),。經(jīng)過一番努力,， FTTO 寬帶安裝工作圓滿完成，客戶的辦公效率得到了極大的提升,，客戶對營口聯(lián)通的快速響應(yīng),、暖心服務(wù)表示感謝。

盡管工作充滿艱辛,、吃飯時(shí)間不固定，但每當(dāng)成功解決一個(gè)難題,，讓網(wǎng)絡(luò)更加暢通,，客戶露出滿意微笑，對營口聯(lián)通表示認(rèn)可時(shí)，他們內(nèi)心的成就感便油然而生,，所有的疲憊也在那一刻得到了緩解,。         急客戶所急、解客戶所需,，奔走在裝維一線的客響單元總是把客戶的需求放在首位,，他們是工作的排頭兵，更是客戶的貼心人,，勤勞的付出和業(yè)績見證了他們?yōu)闋I口聯(lián)通拼搏奮斗的歲月,，也折射出了營口聯(lián)通服務(wù)客戶的初心和使命！