多方合力落實(shí)優(yōu)化支付服務(wù)政策措施
● 本報(bào)記者 彭揚(yáng)
自今年3月《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》印發(fā),各地積極落實(shí),,進(jìn)一步制定優(yōu)化支付服務(wù)具體工作方案。據(jù)中國證券報(bào)記者梳理,,目前,北京,、上海,、廣州、深圳,、大連,、成都等三十個(gè)省市已出臺(tái)工作實(shí)施方案,,對(duì)各地優(yōu)化支付服務(wù)工作做出制度安排,建立立體化工作格局,,深入推進(jìn)優(yōu)化支付服務(wù)工作,。
打造支付便利化“先行示范區(qū)”
從各地方案看,金融,、文旅、商務(wù),、交通,、民航、鐵路,、衛(wèi)生健康等行業(yè)主管部門按照職責(zé)分工,,聚焦“食、住,、行,、游、購,、娛,、醫(yī)”等場景,確定大型商圈,、旅游景區(qū),、旅游度假區(qū)、夜間文化和旅游消費(fèi)集聚區(qū)等重點(diǎn)場所,,科學(xué)合理劃定重點(diǎn)商戶,,圍繞改善銀行卡受理環(huán)境、優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,、提升移動(dòng)支付便利性,、優(yōu)化賬戶服務(wù)、提高老年人支付服務(wù)便利化水平,、加強(qiáng)宣傳推廣等重點(diǎn)任務(wù),,細(xì)化工作舉措,制定時(shí)間表和路線圖,,為優(yōu)化支付服務(wù)工作提供制度保障,,有效發(fā)揮工作合力。
“便利支付是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,加強(qiáng)各類支付場景拓展,,例如旅游景點(diǎn)、演出展覽,、交通出行等日常消費(fèi)領(lǐng)域,,需要全鏈條,、全場景地協(xié)同和打通。金融,、商務(wù),、文旅、交通等部門和各類市場主體可以加強(qiáng)協(xié)調(diào),、密切配合和共同推進(jìn),,不斷提高支付便利化水平?!闭新?lián)首席研究員董希淼稱,。
積極打造支付便利化“先行示范區(qū)”也是各地方案的亮點(diǎn)之一。各地方案結(jié)合實(shí)際,,創(chuàng)建各具特色的優(yōu)化支付服務(wù)示范區(qū),,充分發(fā)揮“以點(diǎn)帶面”示范作用。
例如,,建設(shè)機(jī)場示范區(qū),。上海市在浦東國際機(jī)場和虹橋國際機(jī)場打造3個(gè)外籍來華人員一站式綜合服務(wù)中心和1個(gè)支付服務(wù)區(qū),為外籍來華人員提供支付,、電信,、文旅、交通綜合一站式服務(wù),。福建省,、湖南省、海南省,、甘肅省,、青海省等在方案中明確建立機(jī)場示范區(qū)。北京市持續(xù)做好首都國際機(jī)場,、大興國際機(jī)場示范區(qū)服務(wù)工作,,提高機(jī)場外卡受理、外幣兌換,、服務(wù)咨詢等便利化水平,,充分發(fā)揮“入境第一站”作用。
提升老年人支付服務(wù)獲得感
立足區(qū)位特征,,各地方案中有不少推出了特色支付便利化措施,。例如,廣州市契合港澳居民習(xí)慣,,豐富粵港澳大灣區(qū)民生繳費(fèi)渠道,,將廣州市打造成為港澳居民同城化生活樣本,助力粵港澳大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈建設(shè),;蘇州市在中新,、中德,、中日、中荷和海峽兩岸等對(duì)外合作特色平臺(tái)上推出支付服務(wù)優(yōu)化措施,,打造中外合作平臺(tái)特色化支付服務(wù)優(yōu)化窗口,。
提升老年人支付服務(wù)獲得感、安全感也是各地方案中的重點(diǎn)之一,。在銀行卡使用方面,,持續(xù)改善銀行卡使用環(huán)境,多地支持公共事業(yè)繳費(fèi),、醫(yī)療等便民服務(wù)場景使用銀行卡支付,。銀行服務(wù)方面,推動(dòng)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)適老化改造,,合理保留人工現(xiàn)金柜臺(tái),建立老年人支付業(yè)務(wù)辦理綠色通道?,F(xiàn)金服務(wù)方面,,督促經(jīng)營主體依法依規(guī)保障現(xiàn)金支付,做好零錢備付,,保證各類民生場景現(xiàn)金支付暢通,。
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