手機(jī)里的APP是不是越來(lái)越多了？銀行支付,、在線教育,、家電使用,、工作打卡……功能龐雜分散,、數(shù)量動(dòng)輒達(dá)五六十個(gè)的手機(jī)APP經(jīng)常讓人“找不著北”,，不僅占據(jù)大量手機(jī)內(nèi)存，還帶來(lái)使用上的不便,。是什么造成了APP冗余,？這種現(xiàn)象可能造成什么影響,？有沒(méi)有“瘦身”好辦法,？

　　手機(jī)屏幕日益擁擠

　　手機(jī)里有多少款A(yù)PP？“22個(gè)”“快40個(gè)了”“30多個(gè),，還在增加”――受訪者這樣說(shuō),。

　　北京居民趙女士梳理了一下自己手機(jī)里的APP：一部分是日常生活經(jīng)常要用、主動(dòng)下載的APP,，如支付寶,、微信、淘寶,、京東,、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),、盒馬,、抖音、百度地圖等,，總共有10多個(gè),；還有一部分只是偶爾會(huì)用到，但不下載就會(huì)造成不便的APP,，如繳納停車費(fèi)的APP,、繳納交通罰款的APP、買火車票的APP、發(fā)工資的銀行APP,、發(fā)公積金的銀行APP,、經(jīng)常去的醫(yī)院的APP等，超過(guò)10個(gè),；教育類APP,，她有兩個(gè)孩子，分別讀高中和小學(xué),，定期發(fā)布成績(jī)的APP,、提交作業(yè)的APP、練習(xí)英語(yǔ)的APP,、上網(wǎng)課的APP,，加起來(lái)也有近10個(gè)；此外,，她自己工作要用到的APP有3個(gè),。“家里裝個(gè)攝像頭,，手機(jī)上就多個(gè)APP,。30多個(gè)APP，手機(jī)內(nèi)存都不夠用了,?！壁w女士說(shuō)。

　　采訪中,，不少人抱怨銀行APP過(guò)多,，沒(méi)有太大必要?！拔沂謾C(jī)里各大銀行的APP最多,，以中國(guó)工商銀行為例，我下載了2個(gè),，而應(yīng)用商店里僅工行下屬的APP就有6個(gè),。”在北京生活的上班族袁松告訴記者,，“其他銀行APP如中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、中國(guó)招商銀行等，大部分銀行都有多個(gè)不同功能的下屬APP,，感覺(jué)功能完全可以整合在一起,。”他介紹,，一些銀行將APP功能分類,，有側(cè)重本地生活的,，有側(cè)重貸款和消息互聯(lián)的，還有側(cè)重網(wǎng)上商城消費(fèi)的,?！叭ャy行開(kāi)個(gè)戶，手機(jī)里就多了兩三個(gè)APP”成為消費(fèi)者“吐槽”重點(diǎn),。

　　工作“打卡”類APP也是冗余現(xiàn)象比較普遍的領(lǐng)域,。在浙江某市教育系統(tǒng)工作的林靜告訴記者，她的手機(jī)里一度有23個(gè)政務(wù)APP,，每天需要花費(fèi)在這些政務(wù)APP上的時(shí)間多達(dá)兩三個(gè)小時(shí),。林靜疑惑：有些不那么重要的內(nèi)容，真的需要高強(qiáng)度“打卡”,、完成硬性要求嗎,？

　　智能家電在給消費(fèi)者帶來(lái)方便的同時(shí)，也增加了手機(jī)里APP的數(shù)量,。家養(yǎng)兩只寵物貓的賈熹媛介紹,，她購(gòu)買的自動(dòng)貓砂盆、貓用飲水機(jī)和自動(dòng)喂食器分別是三個(gè)不同的品牌,，每一個(gè)機(jī)器都需要下載對(duì)應(yīng)的APP操控,。“這就變相要求消費(fèi)者要么只買同一個(gè)品牌的產(chǎn)品,，要么就得花費(fèi)大量時(shí)間和手機(jī)內(nèi)存一一對(duì)應(yīng)操作,。”賈熹媛說(shuō),，“為了操控家里所有的智能家電,，我下載了七八個(gè)APP,，這讓智能家電顯得不太‘智能’,。”

　　“隨著APP數(shù)量的爆炸式增長(zhǎng),，用戶的手機(jī)屏幕日益擁擠,，信息過(guò)載成為常態(tài)，過(guò)分冗余的APP對(duì)消費(fèi)者和開(kāi)發(fā)者都造成了困擾,。這種現(xiàn)象在各國(guó)都普遍存在,。一項(xiàng)國(guó)外的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，平均每部手機(jī)安裝了80個(gè)不同的APP,，而每天都會(huì)使用的APP平均為9個(gè),。”北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)周清杰對(duì)記者說(shuō),，“數(shù)字創(chuàng)新不是越多越好,，應(yīng)該秉承為用戶解決主要需求的原則,，為APP減負(fù)?！?/p>

　　為何越來(lái)越多

　　手機(jī)APP為何越來(lái)越多,？一方面源于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

　　周清杰認(rèn)為,，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速,、成效顯著，已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能,、高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,。“近年來(lái),，中國(guó)在5G,、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、人工智能,、量子計(jì)算、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域持續(xù)形成突破,，并加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐?！敝芮褰苷f(shuō),，“此外，中國(guó)已成為制造業(yè)大國(guó),，是全球唯一擁有聯(lián)合國(guó)產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國(guó)家,，擁有世界上最完備的工業(yè)體系，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,，這為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)更多紅利,。這給APP開(kāi)發(fā)提供了良好的‘水源’?！?/p>

　　另一方面,，中國(guó)活躍的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶為APP提供流量來(lái)源。

　　根據(jù)商業(yè)智能數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile在5月7日發(fā)布的中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2024年春季大報(bào)告,，截至2024年3月份,，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶為12.32億，同比增長(zhǎng)了2000萬(wàn),，同時(shí),，用戶黏性仍在持續(xù)增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)用戶使用總時(shí)長(zhǎng)達(dá)到2039.6億小時(shí),，同比增長(zhǎng)了116億小時(shí),，這背后,，移動(dòng)視頻、移動(dòng)社交,、移動(dòng)購(gòu)物三大行業(yè)繼續(xù)吸引流量,，增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率分別為46.7%、21.8%,、10.7%,。

　　“我國(guó)擁有14億多人口所形成的強(qiáng)大內(nèi)需市場(chǎng)，網(wǎng)民規(guī)模,、數(shù)字消費(fèi)者數(shù)量龐大,，各種數(shù)字應(yīng)用滲透率位于世界前列?！敝芮褰苷f(shuō),，“這進(jìn)一步加深了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透深度、廣度,，形成了穩(wěn)定的用戶增量和用戶黏性,，給各APP的開(kāi)發(fā)、各行業(yè)數(shù)字化智能化變革提供了基礎(chǔ),?！?/p>

　　然而，各類APP在提高智能化程度,、便利生活的同時(shí),，隨著數(shù)量不斷攀升，也對(duì)用戶形成負(fù)擔(dān),，并帶來(lái)了不可忽視的隱患,。

　　周清杰介紹，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，也出現(xiàn)了算法濫用,、平臺(tái)壟斷、數(shù)據(jù)泄露,、侵害個(gè)人隱私,、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、網(wǎng)絡(luò)犯罪等新問(wèn)題,，手機(jī)APP是這類問(wèn)題的多發(fā)區(qū)域?！斑@需要從法律體系完善,、市場(chǎng)監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定系統(tǒng)的應(yīng)對(duì)之策,?！敝芮褰苷f(shuō),，“首先，在完善《反壟斷法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,，關(guān)注新問(wèn)題,，不斷優(yōu)化制度供給；其次,，針對(duì)數(shù)據(jù)濫采濫用,、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,，多措并舉提高數(shù)字化發(fā)展治理能力,，規(guī)范市場(chǎng)秩序?！?/p>

　　優(yōu)化功能,、予以整合

　　用戶手機(jī)屏幕的過(guò)分擁擠，如何緩解,？

　　專家建議,，這個(gè)問(wèn)題牽涉多方，需要全社會(huì)綜合發(fā)力治理,， 在APP開(kāi)發(fā)前進(jìn)行引導(dǎo)及必要的審核,，使用中進(jìn)行監(jiān)管，違規(guī)就納入黑名單或退出,，同時(shí)鼓勵(lì)相關(guān)APP進(jìn)行整合,。

　　“這意味著開(kāi)發(fā)者不僅要優(yōu)化功能，減少冗余,，還要遵循用戶行為習(xí)慣和市場(chǎng)規(guī)律,，適時(shí)適度推出更新，而非盲目跟風(fēng),，過(guò)度試錯(cuò),，增加用戶負(fù)擔(dān)?！敝芮褰苷J(rèn)為,，應(yīng)建立健全APP開(kāi)發(fā)審核制度，考量APP建設(shè)的必要性,、實(shí)用性,，避免重復(fù)建設(shè)、資源閑置,，尤其要避免一個(gè)單位多個(gè)部門各自為政,，打造多個(gè)功能分散的APP；應(yīng)建立數(shù)據(jù)共享,，打破業(yè)務(wù)壁壘,，對(duì)不同業(yè)務(wù)APP予以整合,；還應(yīng)實(shí)行APP使用評(píng)價(jià)制度，適時(shí)清理下載量極少,、用戶評(píng)價(jià)很低的APP,。比如，一家銀行完全可以把幾個(gè)功能定位不同的APP統(tǒng)一為一個(gè),；一些訂票,、交費(fèi)類的APP可以與常用平臺(tái)合作轉(zhuǎn)化為小程序等。

　　去年12月,，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》,，要求加強(qiáng)對(duì)政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、政務(wù)公眾賬號(hào)和工作群組的標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化管理,。在今年5月24日舉辦的第七屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)數(shù)字政務(wù)分論壇上，中國(guó)通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)代曉慧發(fā)布的《政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化研究報(bào)告》顯示,，《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見(jiàn)》發(fā)布以來(lái),，一些APP下架，為基層減輕了負(fù)擔(dān),。但政務(wù)APP重復(fù)建設(shè)過(guò)多,，集約化建設(shè)程度較低，APP內(nèi)的簽到,、打卡,、積分排名、拍照轉(zhuǎn)發(fā),，過(guò)度追求留痕,，過(guò)度采集個(gè)人信息，使用過(guò)程中的異常退出等問(wèn)題仍然存在,，需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步推進(jìn)該意見(jiàn)的落地實(shí)施,。

　　手機(jī)用戶抱怨APP越來(lái)越多，一方面是其占用內(nèi)存,，另一方面是擔(dān)心個(gè)人信息泄露,、濫用，因?yàn)楹芏郃PP都需要填報(bào)真實(shí)個(gè)人信息以完成注冊(cè),。針對(duì)用戶擔(dān)憂的隱私安全問(wèn)題,，工業(yè)和信息化部也出臺(tái)相關(guān)政策持續(xù)整治。工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，今年一季度,，工信部持續(xù)發(fā)力健全標(biāo)準(zhǔn)體系，發(fā)布《電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)要求》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),，制定《電信和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用個(gè)人信息管理體系要求》等11項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)問(wèn)題整治,，組織開(kāi)展APP技術(shù)檢測(cè),，有效凈化服務(wù)環(huán)境。深化源頭治理,，督促應(yīng)用商店嚴(yán)格上架審核,，一季度在架APP抽檢合格率同比提升20%；推動(dòng)個(gè)推,、極光,、友盟等主流SDK開(kāi)展隱私配置能力認(rèn)證，指導(dǎo)華為,、小米,、OPPO、vivo等終端廠商在APP安裝環(huán)節(jié)開(kāi)展簽名驗(yàn)證,，提升終端安全保護(hù)能力,。

　　“相信在各方共同努力下，APP冗余現(xiàn)象能有所緩解,，還用戶一個(gè)簡(jiǎn)潔清爽的手機(jī)屏幕,。”周清杰說(shuō),。（孔德晨）