手機(jī)里的APP是不是越來越多了？銀行支付,、在線教育,、家電使用,、工作打卡……功能龐雜分散、數(shù)量動(dòng)輒達(dá)五六十個(gè)的手機(jī)APP經(jīng)常讓人“找不著北”,，不僅占據(jù)大量手機(jī)內(nèi)存,，還帶來使用上的不便。是什么造成了APP冗余,？這種現(xiàn)象可能造成什么影響,？有沒有“瘦身”好辦法？

　　手機(jī)屏幕日益擁擠

　　手機(jī)里有多少款A(yù)PP,？“22個(gè)”“快40個(gè)了”“30多個(gè),，還在增加”――受訪者這樣說,。

　　北京居民趙女士梳理了一下自己手機(jī)里的APP：一部分是日常生活經(jīng)常要用、主動(dòng)下載的APP,，如支付寶,、微信、淘寶,、京東,、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng),、盒馬,、抖音、百度地圖等,，總共有10多個(gè),；還有一部分只是偶爾會(huì)用到，但不下載就會(huì)造成不便的APP,，如繳納停車費(fèi)的APP,、繳納交通罰款的APP、買火車票的APP,、發(fā)工資的銀行APP,、發(fā)公積金的銀行APP、經(jīng)常去的醫(yī)院的APP等,，超過10個(gè)；教育類APP,，她有兩個(gè)孩子,，分別讀高中和小學(xué)，定期發(fā)布成績的APP,、提交作業(yè)的APP,、練習(xí)英語的APP、上網(wǎng)課的APP,，加起來也有近10個(gè),；此外，她自己工作要用到的APP有3個(gè),?！凹依镅b個(gè)攝像頭，手機(jī)上就多個(gè)APP,。30多個(gè)APP,，手機(jī)內(nèi)存都不夠用了?！壁w女士說,。

　　采訪中,，不少人抱怨銀行APP過多，沒有太大必要,?！拔沂謾C(jī)里各大銀行的APP最多，以中國工商銀行為例,，我下載了2個(gè),，而應(yīng)用商店里僅工行下屬的APP就有6個(gè)?！痹诒本┥畹纳习嘧逶筛嬖V記者,，“其他銀行APP如中國農(nóng)業(yè)銀行、中國招商銀行等,，大部分銀行都有多個(gè)不同功能的下屬APP,，感覺功能完全可以整合在一起?！彼榻B,，一些銀行將APP功能分類，有側(cè)重本地生活的,，有側(cè)重貸款和消息互聯(lián)的,，還有側(cè)重網(wǎng)上商城消費(fèi)的?！叭ャy行開個(gè)戶,，手機(jī)里就多了兩三個(gè)APP”成為消費(fèi)者“吐槽”重點(diǎn)。

　　工作“打卡”類APP也是冗余現(xiàn)象比較普遍的領(lǐng)域,。在浙江某市教育系統(tǒng)工作的林靜告訴記者,，她的手機(jī)里一度有23個(gè)政務(wù)APP，每天需要花費(fèi)在這些政務(wù)APP上的時(shí)間多達(dá)兩三個(gè)小時(shí),。林靜疑惑：有些不那么重要的內(nèi)容,，真的需要高強(qiáng)度“打卡”、完成硬性要求嗎,？

　　智能家電在給消費(fèi)者帶來方便的同時(shí),，也增加了手機(jī)里APP的數(shù)量。家養(yǎng)兩只寵物貓的賈熹媛介紹,，她購買的自動(dòng)貓砂盆,、貓用飲水機(jī)和自動(dòng)喂食器分別是三個(gè)不同的品牌，每一個(gè)機(jī)器都需要下載對應(yīng)的APP操控,?！斑@就變相要求消費(fèi)者要么只買同一個(gè)品牌的產(chǎn)品，要么就得花費(fèi)大量時(shí)間和手機(jī)內(nèi)存一一對應(yīng)操作,?！辟Z熹媛說,，“為了操控家里所有的智能家電，我下載了七八個(gè)APP,，這讓智能家電顯得不太‘智能’,。”

　　“隨著APP數(shù)量的爆炸式增長,，用戶的手機(jī)屏幕日益擁擠,，信息過載成為常態(tài)，過分冗余的APP對消費(fèi)者和開發(fā)者都造成了困擾,。這種現(xiàn)象在各國都普遍存在,。一項(xiàng)國外的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，平均每部手機(jī)安裝了80個(gè)不同的APP,，而每天都會(huì)使用的APP平均為9個(gè),。”北京工商大學(xué)新商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長周清杰對記者說,，“數(shù)字創(chuàng)新不是越多越好,，應(yīng)該秉承為用戶解決主要需求的原則，為APP減負(fù),?！?/p>

　　為何越來越多

　　手機(jī)APP為何越來越多？一方面源于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,。

　　周清杰認(rèn)為,，中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展快速、成效顯著,，已成為中國經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)能,、高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎?！敖陙恚袊?G,、物聯(lián)網(wǎng),、大數(shù)據(jù)、人工智能,、量子計(jì)算,、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)優(yōu)勢領(lǐng)域持續(xù)形成突破，并加快推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用,，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大支撐,。”周清杰說,，“此外,，中國已成為制造業(yè)大國,，是全球唯一擁有聯(lián)合國產(chǎn)業(yè)分類中所列全部工業(yè)門類的國家，擁有世界上最完備的工業(yè)體系,，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天,，這為數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來更多紅利。這給APP開發(fā)提供了良好的‘水源’,?！?/p>

　　另一方面，中國活躍的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶為APP提供流量來源,。

　　根據(jù)商業(yè)智能數(shù)據(jù)服務(wù)商QuestMobile在5月7日發(fā)布的中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)2024年春季大報(bào)告,，截至2024年3月份，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活用戶為12.32億,，同比增長了2000萬,，同時(shí)，用戶黏性仍在持續(xù)增長,，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)用戶使用總時(shí)長達(dá)到2039.6億小時(shí),，同比增長了116億小時(shí)，這背后,，移動(dòng)視頻,、移動(dòng)社交、移動(dòng)購物三大行業(yè)繼續(xù)吸引流量,，增長貢獻(xiàn)率分別為46.7%,、21.8%、10.7%,。

　　“我國擁有14億多人口所形成的強(qiáng)大內(nèi)需市場,，網(wǎng)民規(guī)模、數(shù)字消費(fèi)者數(shù)量龐大,，各種數(shù)字應(yīng)用滲透率位于世界前列,。”周清杰說,，“這進(jìn)一步加深了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的滲透深度,、廣度，形成了穩(wěn)定的用戶增量和用戶黏性,，給各APP的開發(fā),、各行業(yè)數(shù)字化智能化變革提供了基礎(chǔ)?！?/p>

　　然而,，各類APP在提高智能化程度、便利生活的同時(shí)，隨著數(shù)量不斷攀升,，也對用戶形成負(fù)擔(dān),，并帶來了不可忽視的隱患。

　　周清杰介紹,，伴隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，也出現(xiàn)了算法濫用、平臺(tái)壟斷,、數(shù)據(jù)泄露,、侵害個(gè)人隱私、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán),、網(wǎng)絡(luò)犯罪等新問題,，手機(jī)APP是這類問題的多發(fā)區(qū)域?！斑@需要從法律體系完善,、市場監(jiān)管、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面制定系統(tǒng)的應(yīng)對之策,?！敝芮褰苷f，“首先,，在完善《反壟斷法》《個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,，關(guān)注新問題，不斷優(yōu)化制度供給,；其次,，針對數(shù)據(jù)濫采濫用、網(wǎng)絡(luò)安全問題,，強(qiáng)化市場監(jiān)管,，多措并舉提高數(shù)字化發(fā)展治理能力，規(guī)范市場秩序,?！?/p>

　　優(yōu)化功能、予以整合

　　用戶手機(jī)屏幕的過分擁擠,，如何緩解,？

　　專家建議，這個(gè)問題牽涉多方,，需要全社會(huì)綜合發(fā)力治理， 在APP開發(fā)前進(jìn)行引導(dǎo)及必要的審核,，使用中進(jìn)行監(jiān)管,，違規(guī)就納入黑名單或退出，同時(shí)鼓勵(lì)相關(guān)APP進(jìn)行整合。

　　“這意味著開發(fā)者不僅要優(yōu)化功能,，減少冗余,，還要遵循用戶行為習(xí)慣和市場規(guī)律，適時(shí)適度推出更新,，而非盲目跟風(fēng),，過度試錯(cuò)，增加用戶負(fù)擔(dān),?！敝芮褰苷J(rèn)為，應(yīng)建立健全APP開發(fā)審核制度,，考量APP建設(shè)的必要性,、實(shí)用性，避免重復(fù)建設(shè),、資源閑置,，尤其要避免一個(gè)單位多個(gè)部門各自為政，打造多個(gè)功能分散的APP,；應(yīng)建立數(shù)據(jù)共享,，打破業(yè)務(wù)壁壘，對不同業(yè)務(wù)APP予以整合,；還應(yīng)實(shí)行APP使用評(píng)價(jià)制度,，適時(shí)清理下載量極少、用戶評(píng)價(jià)很低的APP,。比如,，一家銀行完全可以把幾個(gè)功能定位不同的APP統(tǒng)一為一個(gè)；一些訂票,、交費(fèi)類的APP可以與常用平臺(tái)合作轉(zhuǎn)化為小程序等,。

　　去年12月，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》,，要求加強(qiáng)對政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序,、政務(wù)公眾賬號(hào)和工作群組的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,。在今年5月24日舉辦的第七屆數(shù)字中國建設(shè)峰會(huì)數(shù)字政務(wù)分論壇上,，中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)副理事長兼秘書長代曉慧發(fā)布的《政務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序標(biāo)準(zhǔn)化研究報(bào)告》顯示，《關(guān)于防治“指尖上的形式主義”的若干意見》發(fā)布以來,，一些APP下架,，為基層減輕了負(fù)擔(dān)。但政務(wù)APP重復(fù)建設(shè)過多,，集約化建設(shè)程度較低,，APP內(nèi)的簽到,、打卡、積分排名,、拍照轉(zhuǎn)發(fā),，過度追求留痕，過度采集個(gè)人信息,，使用過程中的異常退出等問題仍然存在,，需要通過標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)一步推進(jìn)該意見的落地實(shí)施。

　　手機(jī)用戶抱怨APP越來越多,，一方面是其占用內(nèi)存,，另一方面是擔(dān)心個(gè)人信息泄露、濫用,，因?yàn)楹芏郃PP都需要填報(bào)真實(shí)個(gè)人信息以完成注冊,。針對用戶擔(dān)憂的隱私安全問題，工業(yè)和信息化部也出臺(tái)相關(guān)政策持續(xù)整治,。工信部有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，今年一季度，工信部持續(xù)發(fā)力健全標(biāo)準(zhǔn)體系,，發(fā)布《電信和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶個(gè)人信息保護(hù)技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn),，制定《電信和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用個(gè)人信息管理體系要求》等11項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營,。加強(qiáng)問題整治,，組織開展APP技術(shù)檢測，有效凈化服務(wù)環(huán)境,。深化源頭治理,，督促應(yīng)用商店嚴(yán)格上架審核，一季度在架APP抽檢合格率同比提升20%,；推動(dòng)個(gè)推,、極光、友盟等主流SDK開展隱私配置能力認(rèn)證,，指導(dǎo)華為,、小米、OPPO,、vivo等終端廠商在APP安裝環(huán)節(jié)開展簽名驗(yàn)證,，提升終端安全保護(hù)能力。

　　“相信在各方共同努力下,，APP冗余現(xiàn)象能有所緩解,，還用戶一個(gè)簡潔清爽的手機(jī)屏幕?！敝芮褰苷f,。（孔德晨）