浙江在線1月16日訊（記者 全琳珉）近年來(lái),，浙江直播電商行業(yè)蓬勃發(fā)展,，行業(yè)年交易規(guī)模平均增長(zhǎng)超過(guò)30%，商品銷(xiāo)售額持續(xù)位列各省市第一,。但與此同時(shí),，虛假宣傳,、商品低劣、內(nèi)容惡俗等問(wèn)題也給行業(yè)帶來(lái)了一定負(fù)面影響,。

　　浙江針對(duì)直播電商管理中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，在全國(guó)率先開(kāi)展“綠色直播間”培育創(chuàng)建工作。目前全省已遴選出首批300家“綠色直播間”,，涵蓋抖音,、淘寶天貓以及快手三大平臺(tái)，以直播營(yíng)銷(xiāo),、文化旅游,、餐飲美食為主。

　　對(duì)“綠色直播間”,，浙江省將加大力度重點(diǎn)培育,，并通過(guò)典型選樹(shù)和梯隊(duì)培育，引導(dǎo)直播間傳播優(yōu)秀文化,、展示健康內(nèi)容,、銷(xiāo)售品質(zhì)商品、履行社會(huì)責(zé)任,。

　　“綠色直播間”,，到底有啥不一樣？近日,，我走進(jìn)3個(gè)正在培育的“綠色直播間”,，感受它們的風(fēng)格特色,。

　　衣服掉色否，主播先試穿

　　成為“綠色直播間”的一大要義,，就是提供“綠色”的商品,。什么才叫“綠色”的商品？我在第一家“綠色直播間”――來(lái)自謙尋控股的“蜜蜂驚喜社”看到了他們的理解,。

　　下午4時(shí)，距離上播不到兩個(gè)小時(shí),，“蜜蜂驚喜社”的主播發(fā)財(cái)拿著一疊厚厚的直播商品介紹,，溫習(xí)當(dāng)天的上播產(chǎn)品。

　　發(fā)財(cái)說(shuō),，商品要經(jīng)歷多個(gè)淘汰環(huán)節(jié),，才能在他們的直播間亮相，最終留存率不到10%,。淘汰環(huán)節(jié)是怎么進(jìn)行的,？在謙尋總裁助理王芳的帶領(lǐng)下，我看到了一個(gè)叫“羚客”的數(shù)字化平臺(tái),。

　　“這是我們公司專門(mén)開(kāi)發(fā)的直播電商一站式服務(wù)平臺(tái),，商家若有帶貨需求，都需要先在這個(gè)平臺(tái)上報(bào)名,，系統(tǒng)會(huì)先根據(jù)商家的粉絲數(shù),、店鋪星級(jí)等淘汰一批商家?！蓖醴荚谄脚_(tái)頁(yè)面打開(kāi)了一張系統(tǒng)篩選好的商家名單介紹,，之后還要人工再篩選，包括評(píng)估商家研發(fā),、供應(yīng)鏈,、售后等一系列綜合能力，以及各類(lèi)資質(zhì)合規(guī)審核等,?！斑@套流程下來(lái)，留下來(lái)的商家已經(jīng)不到35%,，而這才剛開(kāi)始,。”

　　跟著王芳來(lái)到一個(gè)會(huì)議室,，一開(kāi)門(mén),，滿眼都是零食。一群人一邊吃零食,，一邊時(shí)不時(shí)停下來(lái)寫(xiě)下試吃感受,。

　　“這是試樣環(huán)節(jié),，我們會(huì)隨機(jī)抽取人員成立試樣團(tuán)隊(duì)，有時(shí)是員工,，有時(shí)是粉絲和媒體,。同時(shí)邀請(qǐng)第三方質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)食品、服裝等商品進(jìn)行抽檢,?！敝t尋選品組負(fù)責(zé)人仙貝說(shuō)，如果團(tuán)隊(duì)中80%的人認(rèn)為商品不錯(cuò),，抽檢結(jié)果也沒(méi)問(wèn)題,，他們會(huì)為商品寫(xiě)一份市場(chǎng)觀測(cè)報(bào)告。報(bào)告顯示它在同品類(lèi)中的競(jìng)爭(zhēng)力不錯(cuò),，再給主播們?cè)嚇印?/p>

　　回到“蜜蜂驚喜社”的直播間,，發(fā)財(cái)剛剛回復(fù)完網(wǎng)友這幾日的試樣感受?！翱次椰F(xiàn)在身上穿的衣服,，全部都是送來(lái)的樣品哦?！卑l(fā)財(cái)指著自己身上的衣服說(shuō),，每天都有工作人員拿樣品讓主播試樣?！氨热缫路?，不僅要穿，還要洗,，看它掉不掉色,、縮不縮水。我有時(shí)每天要洗六七件衣服,?！?/p>

　　“主播與消費(fèi)者的聯(lián)系最密切，他們往往會(huì)提出關(guān)鍵性意見(jiàn),，改進(jìn)商品質(zhì)量,。”王芳表示,，得到主播肯定后,，確認(rèn)品牌輿情、內(nèi)容方案等沒(méi)問(wèn)題,，商品才可以排期與消費(fèi)者見(jiàn)面,。

　　“謙尋是行業(yè)龍頭，有財(cái)力建立如此嚴(yán)格的選品流程,，但很多直播間沒(méi)有這個(gè)能力,，該怎么辦,？”看完這么多環(huán)節(jié)，我不禁發(fā)出疑問(wèn),。

　　“那就做自己最有把握的?，F(xiàn)在很多直播間只做自己最了解的垂直品類(lèi)商品，就是考慮到這點(diǎn),?！蓖醴颊J(rèn)為，直播間本質(zhì)是信任經(jīng)濟(jì),，不管實(shí)力大小,，直播間對(duì)商品的品控還是要做到心里有數(shù)?！皞鹘y(tǒng)貨架電商是把選擇權(quán)交給了消費(fèi)者，但直播電商是消費(fèi)者給予了直播間選擇權(quán),。建立嚴(yán)格的選品流程既是為消費(fèi)者負(fù)責(zé),，也是為直播間的長(zhǎng)久發(fā)展考慮?！?/p>

　　腳本先審核,，直播后復(fù)盤(pán)

　　如今，很多直播間會(huì)以內(nèi)容為賣(mài)點(diǎn),，為消費(fèi)者提供情感價(jià)值,。讓內(nèi)容既規(guī)范又能傳遞正能量，也成為了“綠色直播間”培育創(chuàng)建中的重點(diǎn),。

　　但與有形的商品不同,，內(nèi)容無(wú)形且隨時(shí)可變，直播間如何自查自糾,？帶著疑問(wèn),，我來(lái)到第二家直播間――浙江心語(yǔ)國(guó)際旅行社有限公司的“心語(yǔ)旅行”。

　　打開(kāi)“心語(yǔ)旅行”的抖音頁(yè)面,，簡(jiǎn)介中赫然寫(xiě)著“普陀山小帥,、普陀山小莊、普陀山凱歌2000多萬(wàn)粉絲共同選擇的旅行”,，里面提到的達(dá)人便是心語(yǔ)的合伙人,，也是普陀山景區(qū)的導(dǎo)游。

　　2020年,，小帥,、小莊等人決定通過(guò)鏡頭傳播普陀山文化。積累了一波粉絲后,，幾位合伙人聯(lián)合創(chuàng)立了心語(yǔ),，“心語(yǔ)旅行”是公司的官方賬號(hào),。

　　來(lái)到“心語(yǔ)旅行”的直播地點(diǎn)普陀山景區(qū)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到主播對(duì)著手機(jī)鏡頭滔滔不絕,。一旁的心語(yǔ)合伙人高慶玲介紹,，目前，小帥等幾位合伙人仍活躍在抖音,，用精彩的故事吸引游客前來(lái)普陀山,，“心語(yǔ)旅行”則負(fù)責(zé)介紹景區(qū)相關(guān)線路與參團(tuán)詳情?！皟?yōu)秀的內(nèi)容才是心語(yǔ)吸引游客的核心競(jìng)爭(zhēng)力,，我們主播的直播設(shè)備只是一部手機(jī)?！?/p>

　　什么才是優(yōu)秀的內(nèi)容,？心語(yǔ)的答案是“貼地飛行”，講大家聽(tīng)得懂又感興趣的,。

　　“比如這個(gè)大門(mén),。”來(lái)到普濟(jì)寺的大門(mén)前,，高慶玲分享了寫(xiě)腳本的秘訣,，“在講門(mén)的建設(shè)年份、長(zhǎng)寬高等基本信息之外,，再加上與大門(mén)相關(guān)的小故事,，比如為什么普濟(jì)寺正門(mén)幾十年都不會(huì)開(kāi)等等，激發(fā)游客興趣,?！钡囆g(shù)加工的同時(shí)，內(nèi)容要準(zhǔn)確規(guī)范,。

　　在一旁觀看直播時(shí),，我拿到了主播寫(xiě)的腳本。里面圈圈畫(huà)畫(huà),，標(biāo)注了許多直播中的言辭規(guī)范,。“注意不要涉及封建迷信”“這個(gè)詞有點(diǎn)夸張,，還是去掉”……

　　高慶玲說(shuō),，在直播前，相關(guān)團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)直播腳本進(jìn)行審核,，直播結(jié)束后還要復(fù)盤(pán),，提醒主播及時(shí)調(diào)整不太合適的措辭?！拔覀冞€會(huì)定期邀請(qǐng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)相關(guān)人員開(kāi)展培訓(xùn),，因?yàn)楹芏鄡?nèi)容規(guī)范是不定期更新的,，需要及時(shí)了解跟進(jìn)?！?/p>

　　做到準(zhǔn)確規(guī)范,，要費(fèi)心費(fèi)力、仔細(xì)認(rèn)真,，但高慶玲認(rèn)為值得,。“之前被通報(bào)的某些低俗直播間,，看似吸人眼球,，實(shí)則只能獲得一時(shí)的流量。對(duì)內(nèi)做好健康內(nèi)容和自我監(jiān)管,，對(duì)外配合好各部門(mén)監(jiān)督,，直播間才能走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)?！?/p>

　　吆喝新疆棗,，助農(nóng)拓銷(xiāo)路

　　作為新業(yè)態(tài)，直播行業(yè)在促進(jìn)線上線下消費(fèi)融合發(fā)展,、挖掘消費(fèi)潛力中發(fā)揮了重要作用,。直播間如何利用流量?jī)?yōu)勢(shì),，更好地賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì),、助力共同富裕？我前往麗水市吾飯數(shù)字產(chǎn)業(yè)有限公司,，進(jìn)入第三家直播間“吾飯”一探究竟,。

　　到吾飯的時(shí)候正是中午飯點(diǎn)，主播吳煥江沒(méi)有去吃午飯,，而是緊鑼密鼓地為當(dāng)天的直播做準(zhǔn)備,。

　　吳煥江原來(lái)是一家餐飲店的老板，喜歡下廚做飯,。2019年,，他懷著“讓更多人學(xué)會(huì)做麗水家鄉(xiāng)菜”的樸素心愿投身美食短視頻制作，并邀請(qǐng)幾位美食同行組建團(tuán)隊(duì),，在抖音開(kāi)起了直播,。幾年下來(lái)，吳煥江就因精湛的廚藝,、接地氣的風(fēng)格,，吸引了500多萬(wàn)粉絲。

　　“直播內(nèi)容主要還是教大家怎么做菜,?！辩R頭前的料理臺(tái)旁,，吳煥江一邊檢查食材，一邊表示,，這次直播要做的菜有筍片紅燒肉,、豬肚湯、杭椒炒牛肉等,，都是簡(jiǎn)單易學(xué)的家常菜,。

　　不一會(huì)兒，直播正式開(kāi)始,，沒(méi)一會(huì)就涌進(jìn)了幾千人觀看,。吳煥江有條不紊地在鏡頭前洗菜、起油鍋,、炒菜,，介紹每一道菜品的做法，直播間內(nèi)菜香陣陣,。

　　“這是我前段時(shí)間從新疆帶來(lái)的大棗,，雖然只是二級(jí)棗，但品質(zhì)不輸一級(jí)棗,，又大又甜,，直接吃和煲湯都很好?！眳菬ń贿呁i肚湯中放入幾顆大棗,，一邊賣(mài)力地介紹產(chǎn)品,“想要買(mǎi)的朋友可以點(diǎn)擊下面的鏈接?！?/p>

　　話音剛落,，直播頁(yè)面立馬彈出一個(gè)鏈接，沒(méi)過(guò)多久就顯示售罄,，評(píng)論區(qū)還有人不死心：“大棗還有庫(kù)存嗎,？”

　　下播后，吳煥江告訴我,，這場(chǎng)直播賣(mài)的大棗,，是他們收到麗水援疆指揮部邀請(qǐng)后，特意跑到新疆帶回來(lái)的,?！昂芏嗟胤降霓r(nóng)產(chǎn)品其實(shí)品質(zhì)很好，只是不知道怎么包裝宣傳,。這幾年,，我們?cè)诤芏嗟胤介_(kāi)展了公益直播，希望能讓更多物美價(jià)廉的食材被大家看見(jiàn)?！?/p>

　　“讓大家學(xué)到簡(jiǎn)單易用的做菜技巧的同時(shí),，還能買(mǎi)到放心的食材，為消費(fèi)者帶來(lái)了更多便利,，所以吾飯才有高流量,。”麗水市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)分局副局長(zhǎng)陳俐伶說(shuō),，麗水也在盡力培育孵化更多這樣的直播間,，幫助更多農(nóng)產(chǎn)品拓寬銷(xiāo)路。目前全市20萬(wàn)粉絲以上,、以鄉(xiāng)村振興為核心標(biāo)識(shí)度的新農(nóng)人賬號(hào)已經(jīng)有100多個(gè),。