手一“抖”就跳到廣告 讓人反感的流量有意義嗎
打開手機(jī),啟動(dòng)軟件時(shí)輕微晃動(dòng),屏幕上立刻就跳轉(zhuǎn)到第三方購(gòu)物軟件,;軟件使用過程中離開片刻,,返回時(shí)廣告會(huì)再次彈出;試圖點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕,卻還能繼續(xù)跳轉(zhuǎn)到廣告……近日,不少用戶吐槽手機(jī)軟件廣告的不良體驗(yàn)。
手機(jī)軟件廣告惹人煩,,這不是新問題了。此前,,針對(duì)App開屏彈窗信息“關(guān)不掉”“亂跳轉(zhuǎn)”問題,,工業(yè)和信息化部持續(xù)進(jìn)行了整治,已經(jīng)取得了明顯成效,。不過,,一些軟件彈出廣告誘導(dǎo)點(diǎn)擊的手段不斷“升級(jí)”,讓用戶越來越防不勝防,。比如,,不少網(wǎng)友吐槽,自己在行走時(shí)輕微晃動(dòng)手機(jī),,就會(huì)被強(qiáng)行跳轉(zhuǎn)到第三方App,;此外,軟件又“發(fā)明”出上滑廣告,、前傾廣告,、扭一扭廣告等模式,讓用戶用個(gè)手機(jī)也如履薄冰,,生怕一動(dòng)就跳轉(zhuǎn)到莫名其妙的鏈接,。
手機(jī)軟件發(fā)布廣告,本是正常商業(yè)行為,。但是,,不顧用戶體驗(yàn)甚至違背用戶意愿強(qiáng)行推送廣告,就越過了“正?!钡慕缇€,。我國(guó)廣告法明確規(guī)定:“以電子信息方式發(fā)送廣告的,應(yīng)當(dāng)明示發(fā)送者的真實(shí)身份和聯(lián)系方式,,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收的方式?!薄袄没ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)布,、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò),。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式發(fā)布的廣告,,應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,,確保一鍵關(guān)閉?!?/p>
很明顯,,那些明明點(diǎn)擊了關(guān)閉按鈕,卻反而跳轉(zhuǎn)到第三方鏈接的廣告,;那些雖然有關(guān)閉按鈕,,卻強(qiáng)制要求過若干秒以后才能關(guān),用戶再著急也只能等著的廣告,;那些晃一下就跳轉(zhuǎn)的廣告,,都涉嫌違反以上規(guī)定。難怪不少網(wǎng)友對(duì)這類廣告深深厭惡,,戲稱它們是電子“牛皮癬”,。
關(guān)不掉、亂跳轉(zhuǎn)的廣告,,不光剝奪了用戶的自主選擇權(quán),,還涉嫌侵犯用戶隱私?!皳u一搖”等互動(dòng)類廣告離不開手機(jī)陀螺儀和運(yùn)動(dòng)傳感器數(shù)據(jù)的調(diào)用,。這些個(gè)人數(shù)據(jù)的使用是否取得用戶授權(quán)?軟件是否存在違規(guī)收集信息,、過度索權(quán)等問題,?都必須調(diào)查清楚,厘清責(zé)任所在,。如此,,才能更好保護(hù)用戶權(quán)益,不用擔(dān)心自己的隱私數(shù)據(jù)被當(dāng)成引流的工具,。
2022年10月,,華南理工大學(xué)一名大學(xué)生起訴某社交平臺(tái)“搖一搖開屏廣告”沒有關(guān)閉功能,主要依據(jù)就是涉事App并沒有申請(qǐng)使用自己手機(jī)的陀螺儀,、加速度傳感器權(quán)限,,卻在彈出廣告中使用了對(duì)應(yīng)權(quán)限??梢?,“搖一搖”等互動(dòng)廣告在個(gè)人信息保護(hù)方面,可能存在一定缺失,。
在上述案例中,,因涉事社交平臺(tái)在開庭前對(duì)被起訴的技術(shù)設(shè)置做出了整改,法院駁回了原告訴訟請(qǐng)求,。但是,,法院認(rèn)定了被告確實(shí)侵害了用戶個(gè)人信息權(quán)益及自主選擇權(quán),。
這個(gè)案例也給廣大網(wǎng)民以啟發(fā)。面對(duì)關(guān)不掉,、亂跳轉(zhuǎn)的手機(jī)軟件廣告,,用戶應(yīng)提高自我維權(quán)意識(shí),積極拿起法律的武器來維護(hù)自身合法權(quán)益,,增加手機(jī)軟件運(yùn)營(yíng)商的違法成本,,讓他們?cè)谠O(shè)置引流陷阱時(shí)處處碰壁,從而減少誤導(dǎo),、誘導(dǎo)用戶的行為,。
當(dāng)前,手機(jī)和手機(jī)軟件都已成為大眾不可或缺的日常工具,,電子“牛皮癬”式的廣告,,嚴(yán)重影響用戶使用體驗(yàn),也涉嫌侵害個(gè)人合法權(quán)益,,決不能聽之任之,。廣告法明確,違反上述規(guī)定的,,由市場(chǎng)監(jiān)督管理部門責(zé)令改正,,對(duì)廣告主處5000元以上3萬元以下的罰款。因此,,相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)手機(jī)軟件的監(jiān)管,,暢通投訴渠道,加大執(zhí)法力度,,以保護(hù)用戶合法權(quán)益,。
對(duì)于投放這些廣告的商家來說,即使借此吸引了一些流量,,但實(shí)際轉(zhuǎn)化用戶的意義極其有限,。以用戶反感為代價(jià)的流量,無異于飲鴆止渴,。真正有眼光的企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),。
土土絨 來源:中國(guó)青年報(bào)
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