激發(fā)消費活力,,貢獻光明力量——光明乳業(yè)開展“315”系列活動
3月15日是國際消費者權益日,,自1983年由國際消費者聯盟組織確定之日起,,今年迎來了第42個國際消費者權益日,。此前,,中國消費者協會確定2024年的主題為“激發(fā)消費活力”,,作為深耕快消品行業(yè)的百年乳企,光明乳業(yè)積極響應讓消費者敢消費,、愿消費,、樂享高品質消費的號召,開展了“315”系列活動,,竭誠為消費者提供全心全意的滿分服務,。
3月15日當天,,《解放日報》與市消保委、市網信辦等部門聯合策劃以“激發(fā)消費活力,,樂享品質生活”為主題的“315”系列活動,,光明乳業(yè)攜旗下光明隨心訂積極參與?;顒蝇F場,,在咨詢臺前,光明乳業(yè)的工作人員耐心細致地解答了消費者們的疑問,。針對消費者們關心的產品質量,、售后服務等問題進行了詳細解答,并普及了消費者權益保護的相關知識,。同時,,還向消費者們介紹了光明乳業(yè)的系列產品和優(yōu)質服務,讓消費者們更加了解光明產品,,并更加愿意選擇光明產品,。值得一提的是,光明乳業(yè)的專題報道亦在活動當天被刊登于《解放日報》專版上,,這不僅是媒體和市場對光明品質的信賴,,也是對光明品牌的信任。
此外,在閔行區(qū)消保委開展的紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動上,,光明隨心訂也參與其中并現場設展科普牛奶知識,。
與此同時,,在中國標準出版社出版的【3·15特刊】 《中國食品安全》雜志2024年第2期(3·15護航食品安全365)一書中,,光明乳業(yè)題為“卓越管控賦能百年光明,創(chuàng)新驅動乳品高質量發(fā)展”的案例成功入選其中,,再次展現了行業(yè)對光明乳業(yè)高品質產品的認可,。
一直以來,,光明乳業(yè)始終堅持以消費者為中心,不斷提升產品品質和服務水平,,此前,,為了更好地應對“315”期間可能發(fā)生的應急情況,光明乳業(yè)全體客服人員開展了服務規(guī)范與投訴案例解析培訓和全國消協平臺企業(yè)投訴處理管理規(guī)范培訓,,切實提升服務水平,。
作為百年乳企,,此次,光明乳業(yè)積極開展“315”系列活動,,不僅讓消費者更好的了解到了光明乳業(yè)的好產品,,更展現了光明乳業(yè)極致的服務精神。未來,,光明乳業(yè)將以更匠心的品質和更專業(yè)的服務來展現更好的產品,,讓更多人感受美味和健康的快樂。
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