網(wǎng)紅城市“圈粉”無數(shù) 將“流量”變“留量”競爭力更足
借助直播,、短視頻、社交媒體等平臺(tái),,一批新老網(wǎng)紅城市在線上“圈粉”無數(shù),。從“8D魔幻”的重慶、網(wǎng)紅美食眾多的長沙,,到因熱播電視劇走紅的廣東江門和云南大理,,再到因燒烤“爆紅”的淄博等,不少城市憑借自身特色吸引各地游客前去“打卡”,。如何從“網(wǎng)紅”到“長紅”,、將“流量”變“留量”,把線上人氣轉(zhuǎn)化成發(fā)展動(dòng)力,,塑造真正的城市競爭力,,成為社會(huì)關(guān)注的話題。
旅游短視頻受歡迎
從事服裝行業(yè)的杭州姑娘小趙熱衷旅行,,她和幾個(gè)好友喜歡看短視頻平臺(tái)的熱門景點(diǎn)視頻,,然后愉快地結(jié)伴“打卡”,或領(lǐng)略獨(dú)特的自然人文景觀,,或感受奇妙的歷史文化習(xí)俗,,或品嘗令人垂涎三尺的地方特色美食?!芭恼?、拍短視頻,發(fā)抖音,、發(fā)朋友圈,,是旅游中必做的?!彼f,。
“落霞與孤鶩齊飛,秋水共長天一色……”前不久,,一段百余名學(xué)生在江西南昌滕王閣前集體背誦《滕王閣序》的視頻在網(wǎng)絡(luò)上走紅,。隨之,背誦《滕王閣序》即可免費(fèi)游滕王閣的話題熱度不斷升溫,,游客隨手拍攝的短視頻也能成為傳播爆款,。
生長于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的年輕人展現(xiàn)了獨(dú)特的文旅消費(fèi)觀念,他們更注重旅游體驗(yàn)和由此帶來的社交話題,。短視頻已成為重要的傳播和表達(dá)工具,,調(diào)動(dòng)了游客記錄和發(fā)現(xiàn)城市魅力的積極性。究其原因,,首先是因?yàn)槁糜味桃曨l更直觀,、更豐富,,兼具故事性、娛樂性,。此外,,游客拍的短視頻中,景點(diǎn)和美食往往更接地氣,,更能近距離體味一個(gè)城市,。另外,朋友們都喜歡去的“打卡地”,,自己也去打個(gè)卡,,彼此之間用一種全新的方式連接,這是一種社交新形態(tài),。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究院副院長史宇鵬接受本報(bào)采訪時(shí)說,,越來越多城市通過打造網(wǎng)紅城市形象吸引各地游客,是因?yàn)橄M(fèi)者越來越依賴互聯(lián)網(wǎng)獲取信息,,這使得城市可以在網(wǎng)絡(luò)上以較低成本觸達(dá)廣大消費(fèi)者,,獲得更好的宣傳效果。
“隨著社交媒體的發(fā)展,,人們的旅游觀念和方式也在不斷變化,。熱門景點(diǎn)不再局限于傳統(tǒng)的景區(qū)和名勝古跡,更廣泛地?cái)U(kuò)展到了美食,、文藝,、時(shí)尚等各個(gè)領(lǐng)域。淄博燒烤在社交媒體上的走紅是一個(gè)好例子,,它吸引了一大批網(wǎng)友前往品嘗,、打卡分享?!睆?fù)旦大學(xué)中國研究院特邀副研究員劉典接受本報(bào)采訪時(shí)說,,不少城市都在互聯(lián)網(wǎng)宣傳推廣方面下了功夫,通過打造城市“網(wǎng)紅”形象,,提高城市受關(guān)注度,,促進(jìn)文旅發(fā)展。
放大城市的獨(dú)特優(yōu)勢
網(wǎng)紅城市的培育和打造,,需要結(jié)合本地資源,、文化、歷史,、美景,、美食等優(yōu)勢,突出其獨(dú)有特色,。
劉典說,,城市本身的旅游資源和特色必須吸引人,,只有這樣,才能在市場競爭中脫穎而出,,受到更多人關(guān)注。例如淄博的特色燒烤,、西安的歷史底蘊(yùn)等,,這些與眾不同的特點(diǎn),讓游客們產(chǎn)生好奇心和興趣,,從而帶動(dòng)了這些城市的旅游業(yè)發(fā)展,。“被網(wǎng)民熱議的城市不一定是傳統(tǒng)旅游城市,,城市可以通過創(chuàng)新發(fā)掘地方特色和文化,,開發(fā)特色文旅產(chǎn)品,進(jìn)而帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的全方位發(fā)展,,良好的營銷策略是放大城市特點(diǎn)的必要手段,。”
不少城市提供新奇好玩的旅游產(chǎn)品,,讓城市與眾不同,,避免與其他城市的同質(zhì)化競爭。比如,,柳州開通嗦粉,、夜宵美食等公交專線,途經(jīng)各螺螄粉“網(wǎng)紅店”,、各大夜市,,還在洋紫荊花季開通“賞花專線”;南昌市打造滕王閣IP,,逐漸形成以滕王閣風(fēng)景名勝區(qū),、南昌拌粉、瓦罐湯等為標(biāo)識(shí)的城市旅游名片,;南京推陳出新,,在莫愁湖景區(qū)舉辦以國風(fēng)雅集為特色的“非遺市集”,在達(dá)摩古洞景區(qū)推出達(dá)摩石窟光影藝術(shù)館,,在綠博園推出藝術(shù)展等,。
在現(xiàn)實(shí)中,也有部分地區(qū)存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象,,比如不顧自己的個(gè)性和特色,,照搬引進(jìn)不倒翁表演、玻璃棧道,、天空之鏡,、燈光秀等“打卡”元素,。“必須防止一味追逐網(wǎng)絡(luò)即時(shí)效應(yīng),,博出位,、博驚奇,尤其要防止一哄而上,、照搬照抄,、名實(shí)不符?!敝袊嗣翊髮W(xué)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究所所長金元浦說,,每座城市都有自身的基因,要塑造城市獨(dú)有的形象和氣質(zhì),。
形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)
“爆紅”實(shí)難得,,“長紅”更不易。業(yè)內(nèi)人士指出,,如果網(wǎng)紅城市不能順勢而為,,及時(shí)補(bǔ)足城市在公共交通、道路,、住宿,、餐飲、城市治理等方面的短板,,“網(wǎng)紅”效應(yīng)的生命周期可能會(huì)非常短,。
加速整體旅游環(huán)境和服務(wù)的提升至關(guān)重要。今年3月以來,,“淄博燒烤”關(guān)鍵詞在各互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的搜索量同比大幅增長,,巨大流量不僅為淄博當(dāng)?shù)氐臒緩臉I(yè)者帶來商機(jī),也有效促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,?!爱?dāng)?shù)卣⑸碳?、市民配合得很好,,營造了快樂和諧、互相信任的氛圍,,用‘人情之美’,、真誠的態(tài)度打動(dòng)了游客,共同維護(hù)‘淄博燒烤’的形象,?!北本┐髮W(xué)產(chǎn)業(yè)與文化研究所常務(wù)副所長王曙光接受本報(bào)采訪時(shí)說,淄博市民熱情、友善,、好客,,在交通、飲食,、住宿等方面對(duì)外來旅游者懷有善意,;商家不“宰客”,誠信自律,,沒有缺斤少兩,、坐地起價(jià);政府拿出誠意和行動(dòng),,反應(yīng)速度很快,通過成立燒烤協(xié)會(huì),、舉辦燒烤節(jié)活動(dòng),、開通燒烤專列、調(diào)整公交線路,、加大市場監(jiān)管力度等,,為游客提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)與便利。
“網(wǎng)紅城市,,不僅是在網(wǎng)上紅的城市,。一座網(wǎng)紅城市,如果要紅得長久,、守住流量,,得形成高質(zhì)量的發(fā)展模式?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,,“注意力經(jīng)濟(jì)”時(shí)代,如何將線上流量轉(zhuǎn)化為城市核心競爭力,,最終吸引人潮涌入并形成產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng),,才是城市打造“網(wǎng)紅標(biāo)簽”的最終目的。
金元浦認(rèn)為,,把線上流量轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)紅利,,配套設(shè)施和公共服務(wù)要到位,還需要在城市發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)特別是旅游升級(jí)換代上做更細(xì)致的工作,,通過新技術(shù),、新管理、新運(yùn)營的系統(tǒng)建設(shè),,不斷增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感,、參與感及融入感。
史宇鵬說,要拿出更廣的視野,,把網(wǎng)紅城市建設(shè)與城市招商引資,、營商環(huán)境建設(shè)等內(nèi)容一體通盤考慮,通過旅游服務(wù)向游客全方位地展示城市的發(fā)展風(fēng)貌,;把旅游服務(wù)作為城市的流量入口,,以游客流帶動(dòng)人才流、資金流,,真正做到把旅游的流量密碼轉(zhuǎn)化為城市的財(cái)富密碼,。(海外網(wǎng) 李雪欽)
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