【關(guān)鍵詞】旅游專列

　　【事件】春暖花開,，我國旅游市場快速升溫,，人們出游意愿高漲。近段時間，不少地方以旅客需求為導向,，紛紛推出文化旅游,、賞花旅游等“定制化”旅游專列,，為游客出行提供更多選擇,。“熊貓專列”“油菜花專列”“牡丹專列”等特色線路,，廣受游客歡迎,，讓流動的中國更加充滿活力。

　　【點評】

　　乘坐“探秘古蜀”旅游專列,，深度暢游九寨溝,、三星堆博物館,、都江堰等景點；搭乘陜西“油菜花”定制服務旅游專列,，在秦巴腹地欣賞“人在花中走，猶如畫中游”的爛漫風景……一趟趟旅游專列北上南下,、東進西行,，彰顯旅游市場的澎湃活力。

　　旅游要發(fā)展,，服務是關(guān)鍵,。今年初，電視劇《去有風的地方》熱播,，帶動大理旅游再度火爆,，“有風專列”應運而生；隨著露營熱度升高,，不久前,，黑龍江省文旅部門將自駕、露營和登山等元素集合在一起,，舉辦了首屆自駕登山節(jié),。這種緊跟市場熱點的能力，正是各地服務意識和服務水平不斷提升的體現(xiàn),。與自由行相比,，旅游專列具有定時、定點,、定線等特點,，還隨車提供醫(yī)療等服務，讓出行既舒心又放心,。此外,，一些專列還舉行特色表演、文化交流等活動,，讓游客“在路上”就能擁有“沉浸式”的文化之旅,。用心服務，溫暖了旅途,，也照亮了旅游產(chǎn)業(yè)的前景,。

　　當下，旅游市場強勁復蘇,。搶抓機遇,，持續(xù)提升市場的熱度，關(guān)鍵還在于優(yōu)化旅游消費環(huán)境,。只有從食,、住,、行等多方面為游客提供優(yōu)質(zhì)服務，才能讓更多游客愿意來,、留得住,。比如，潑水節(jié)期間,，云南西雙版納傣族自治州不僅推出博物畫展,、龍舟比賽、潑水節(jié)主題音樂演唱會等活動,，豐富人們的游覽體驗,，還在各大會場、火車站,、機場等地安排志愿者,，解答游客疑問、為特殊人群提供幫助,；“五一”假期,，北京八達嶺長城景區(qū)提前開園、常態(tài)化開放夜長城,，為游客帶來更多新體驗,；上海推出打卡點配置充電寶、軌道交通延時收班等服務,，為游客提供便利……快速精準對接游客需求,，用心做好服務保障，讓游客感受到服務的精度和溫度,，才能不斷提升旅游市場的熱度,。

　　今天，中國消費者的眼界越來越開闊,，旅游消費需求也在不斷升級,。從跟團游到自駕游、定制游,，從看風景到重體驗,，從傳統(tǒng)熱門目的地到新晉網(wǎng)紅打卡地，日益增長的旅游新期待,，呼喚旅游產(chǎn)業(yè)提質(zhì)升級,。比如，不少游客在欣賞原生態(tài)風景時,，也希望有便利的交通,、整潔的公廁。適應文旅消費新需求、緊跟新趨勢,，完善配套,、提升服務，讓游客體驗到優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的新意,，也感受到優(yōu)質(zhì)服務的心意,，文旅產(chǎn)業(yè)必將更具活力。

　　火熱的文旅市場,，一頭連著“詩和遠方”,，一頭連著消費、就業(yè)與民生,。推動文旅產(chǎn)業(yè)更好發(fā)展,，全面激活文旅消費潛力,，具有重要意義,。前進道路上，進一步深耕細作,、優(yōu)化服務,、創(chuàng)新供給，切實推動文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效,，才能不斷滿足人民美好生活新期待,，讓“詩和遠方”的故事更精彩。

　　《 人民日報 》（ 2023年05月11日 05 版）