中國郵政儲蓄銀行自成立以來,，始終堅守服務(wù)“三農(nóng)”,、城鄉(xiāng)居民和中小企業(yè)定位，致力于為廣大農(nóng)戶,、個體工商戶和小微企業(yè)主提供便捷高效的融資服務(wù),，用持之以恒的行動彰顯國有大行責(zé)任擔(dān)當，落實好“五篇大文章”,，助力城鄉(xiāng)居民追求美好生活,。截至2024年5月末，郵儲銀行專注服務(wù)農(nóng)戶和個體工商戶的小額貸款累計投放突破10萬億元,，服務(wù)客戶超7000萬人次,，筆均金額僅十余萬元，切實滿足普惠金融小額資金需求,，做好服務(wù)鄉(xiāng)村振興主力軍,。

扎根“三農(nóng)”沃土傾力支持廣大農(nóng)民增收致富

郵儲銀行依托遍布城鄉(xiāng)、深度下沉的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，長期扎根農(nóng)村,、服務(wù)農(nóng)民，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式,，著力破解農(nóng)村普惠信貸服務(wù)難題,。

一方面,，積極開展農(nóng)村信用體系建設(shè)。發(fā)揮線上數(shù)據(jù)和線下網(wǎng)絡(luò)力量,，扎實推進信用村建設(shè)和信用戶評定,，因地制宜打造“黨建+信用村”“產(chǎn)業(yè)+信用村”等特色服務(wù)模式，不斷推進信用村網(wǎng)格化深耕,。截至2024年5月末,，建成信用村超30萬個，評定信用戶超千萬戶,；信用村小額貸款本年凈增超600億元,。另一方面，精準服務(wù)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè),。創(chuàng)新“產(chǎn)業(yè)貸”服務(wù)模式,，“一產(chǎn)業(yè)一方案”精準適配特色產(chǎn)業(yè)資金需求，郵銀協(xié)同為鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)提供“寄遞+電商+金融”一攬子綜合服務(wù),，助力千鄉(xiāng)萬村小產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,。截至2024年5月末，產(chǎn)業(yè)貸余額超2000億元,，累計投放超3500億元,。

情系千家萬戶為小微商戶創(chuàng)業(yè)就業(yè)“保駕護航”

個體工商戶等小微主體，一頭連著人間煙火,，一頭連著百姓生計,，是市場經(jīng)濟的“毛細血管”和“神經(jīng)末梢”。郵儲銀行積極服務(wù)小微市場主體,。

一方面,，打造商圈特色金融服務(wù)模式。聚焦不同地區(qū)不同行業(yè)小微商戶的實際需求和經(jīng)營特點,，制定專屬業(yè)務(wù)方案,，實現(xiàn)對商戶客群的全生命周期管理和綜合化金融服務(wù)，助力小微商戶追逐創(chuàng)業(yè)夢想,。截至2024年4月末,，普惠型個體工商戶和小微企業(yè)主貸款余額超1.1萬億元,。另一方面,，大力發(fā)展創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款。深化與地方財政,、農(nóng)業(yè)農(nóng)村,、人社等政府部門的合作，積極向符合條件的殘疾人,、退伍軍人,、高校畢業(yè)生,、新市民等群體提供信貸資金支持，扶持其創(chuàng)業(yè)就業(yè),。截至2024年5月末,，累計投放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款超4000億元，支持創(chuàng)業(yè)人員140萬人次,。

強化數(shù)據(jù)驅(qū)動跑出服務(wù)實體經(jīng)濟加速度

近年來,，郵儲銀行緊跟農(nóng)業(yè)農(nóng)村和小微客群金融需求變化，積極發(fā)揮金融科技力量,，大力推進小額貸款數(shù)字化轉(zhuǎn)型和集約化改革,，打造全流程數(shù)字金融服務(wù)模式，極大提升客戶服務(wù)體驗,。

在線下,，郵儲銀行以移動展業(yè)設(shè)備為載體，推動小額貸款實現(xiàn)從貸款申請,、審查審批,、支用放款到貸后管理全流程數(shù)字化?？蛻艚?jīng)理攜帶移動展業(yè)設(shè)備,，即可上門為農(nóng)戶辦理金融服務(wù)，切實將金融服務(wù)送至田間地頭,，送進千家萬戶,。截至5月末，小額貸款95%的業(yè)務(wù)實現(xiàn)線上支用,。在線上,，郵儲銀行將大數(shù)據(jù)技術(shù)與深耕零售市場多年的服務(wù)經(jīng)驗相結(jié)合，啟動三農(nóng)主動授信項目,，通過對龐大的存量零售客戶進行精準畫像,、主動授信，為客戶提供一鍵申請,、秒批秒貸的極簡客戶服務(wù)體驗,。截至5月末，“三農(nóng)”主動授信項目貸款余額超1600億元,。

2024年是新中國成立75周年,，是實現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標任務(wù)的關(guān)鍵一年，是貫徹落實中央金融工作會議精神的開局之年,。站在新的起點上,，郵儲銀行將不斷創(chuàng)新金融服務(wù)模式，加大對廣大農(nóng)戶,、個體工商戶和小微企業(yè)主的扶持力度,，提升小額貸款服務(wù)質(zhì)效,，努力在推進鄉(xiāng)村全面振興、實現(xiàn)共同富裕中展現(xiàn)新作為,、作出新貢獻,。