觀點(diǎn)

　　作為智慧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,，智慧工會(huì)建設(shè)為工會(huì)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”工作指明了方向,。未來(lái)，應(yīng)繼續(xù)推進(jìn)智慧工會(huì)與智慧社會(huì)深度融合,。

　　智慧社會(huì)是創(chuàng)新型國(guó)家的重要一環(huán),，對(duì)于滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要具有重要意義,。中國(guó)工會(huì)十七大將“構(gòu)建智慧工會(huì)”寫入工會(huì)章程。作為智慧社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,，智慧工會(huì)建設(shè)是適應(yīng)新形勢(shì),、新變化的部署安排，為工會(huì)深化“互聯(lián)網(wǎng)+”工作指明了方向,。

　　近年來(lái),，越來(lái)越多各地工會(huì)逐步走上建設(shè)“智慧工會(huì)”的升級(jí)之路，產(chǎn)生了與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合更緊密,、服務(wù)對(duì)象覆蓋面更廣,、聯(lián)系職工群眾更貼心,、服務(wù)流程更便捷等成效。比如,，杭州市總工會(huì)建設(shè)“杭工e家”APP,，其中包含服務(wù)、新聞,、社區(qū),、入會(huì)4個(gè)功能，內(nèi)置維權(quán)幫扶,、學(xué)習(xí)培訓(xùn),、福利普惠,、婚戀交友等14個(gè)應(yīng)用,，職工可享受34類服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),，智慧工會(huì)管理平臺(tái)分管理級(jí)工會(huì)和基層工會(huì)兩個(gè)類別進(jìn)行配置,，連通基層工會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）,、區(qū)縣（市）和產(chǎn)業(yè),、市總4級(jí)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同辦公,、數(shù)據(jù)共享,。

　　目前，智慧工會(huì)融入智慧社會(huì)建設(shè)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,。一是政治引領(lǐng)線上線下融合,。在以往的政治引領(lǐng)工作基礎(chǔ)上，進(jìn)行了數(shù)字賦能,，推出宣講網(wǎng)絡(luò)直播,，微信、抖音宣傳發(fā)動(dòng),，線上普惠平臺(tái)培訓(xùn)學(xué)習(xí)等,，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)，有針對(duì)性地投放職工群眾感興趣的活動(dòng)和培訓(xùn),，進(jìn)一步擴(kuò)大政治引領(lǐng)的覆蓋面,。二是服務(wù)方式智慧化。各地工會(huì)應(yīng)用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維重構(gòu)工會(huì)服務(wù)體系,，借助新的技術(shù)工具把握職工新需求,，創(chuàng)新服務(wù)模式，改善服務(wù)質(zhì)量,。三是數(shù)據(jù)共享扁平化,。建設(shè)智慧工會(huì)，是工會(huì)改革創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。智慧社會(huì)的大數(shù)據(jù)將為智慧工會(huì)精準(zhǔn)提供職工需求,，為工會(huì)謀劃工作思路提供參考,，而智慧工會(huì)在運(yùn)用大數(shù)據(jù)更好地為職工提供精準(zhǔn)服務(wù)的同時(shí)，也成為智慧社會(huì)大數(shù)據(jù)的有效組成部分,。

　　未來(lái),，繼續(xù)推進(jìn)智慧工會(huì)與智慧社會(huì)深度融合，可從以下幾方面著力,。

　　第一,，進(jìn)一步完善頂層設(shè)計(jì)、制度安排,。由國(guó)家或省級(jí)單位牽頭,，研究制定智慧工會(huì)與智慧社會(huì)融合發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，加強(qiáng)制度設(shè)計(jì)和政策支撐,。健全完善平臺(tái)管理,、數(shù)據(jù)共享、安全保障等方面的法律法規(guī),。形成共識(shí),，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，將不同部門,、不同市場(chǎng)主體,、不同規(guī)模企業(yè)、不同社會(huì)組織等納入融合發(fā)展大局,，既要體現(xiàn)不同領(lǐng)域的特點(diǎn),，又要統(tǒng)籌規(guī)劃、建設(shè),、運(yùn)維,，理順融合機(jī)制，形成綜合治理合力,。

　　第二,，強(qiáng)化工會(huì)內(nèi)部與外部數(shù)據(jù)共享。首先,，要加強(qiáng)工會(huì)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與共享,。其次，要加強(qiáng)與外部部門的共享,。協(xié)調(diào)多方建立起數(shù)據(jù)共享機(jī)制,，同時(shí)要避免有共享無(wú)協(xié)同的問(wèn)題，避免與相關(guān)單位數(shù)據(jù)資源彼此分散,、割裂和碎片化狀態(tài),，促進(jìn)各主體的數(shù)據(jù)交換,，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字信息共享。

　　第三,，協(xié)力推進(jìn)線上和線下同步建設(shè),。智慧工會(huì)建設(shè)是信息技術(shù)時(shí)代工會(huì)工作模式的一種創(chuàng)新，但它必須依靠扎實(shí)的基層工會(huì)組織建設(shè)和實(shí)體,。不僅要大力建設(shè)線上平臺(tái)及服務(wù)體系,，也要加強(qiáng)線下實(shí)體及服務(wù)的建設(shè)，并不斷改進(jìn)線下工作模式和服務(wù)方法,，形成完整的線上線下工作鏈條和無(wú)縫對(duì)接,。

　　第四，加強(qiáng)工會(huì)干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè),。在智慧工會(huì)建設(shè)過(guò)程中,，轉(zhuǎn)變工會(huì)干部觀念提高工會(huì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)尤為重要。要提升工會(huì)干部的數(shù)據(jù)收集和挖掘能力,，提高為職工維權(quán)和服務(wù)的精準(zhǔn)化水平,。

　　（作者 劉揚(yáng)厲 單位：廣東省湛江市總工會(huì)）