干垃圾,、濕垃圾,、有害垃圾,、可回收物，上海生活垃圾的四種分類中,，只有可回收物沒有被冠以“垃圾”的頭銜,。減少資源消耗，減輕環(huán)境污染,，促進循環(huán)經濟……可回收物是“放錯地方的資源”,，是構建可持續(xù)未來的重要一環(huán)。

　　上海人為了資源利用有多“拼”?除了小區(qū)垃圾箱房藍色可回收物桶外,，線上線下的新回收方式層出不窮,。市民是否用得順手?可以怎樣改進?老齡化城市適合什么樣的回收方式?記者展開了調查。

　　線上回收舊衣舊書

　　最近,，家住斜土路的王女士留學國外的兒子快要畢業(yè)回國了,，她忙著整理房間，理出了100多件舊衣服,，本想扔到垃圾房,，卻突然想起姐姐說有上門回收小程序很方便，便決定一試,。

　　點進支付寶平臺,，搜索“回收”兩字，頁面跳出一串小程序(見下圖),。王女士點擊了排名靠前的“菜鳥回收”,，在“舊衣回收”中點選“51件以上”，填好取件地址,、上門時間,，“一鍵預約”完成下單流程。

　　到了預約時間，順豐快遞員上門用平板車拖走了這三大包衣物,。不久,，舊衣完成稱重和質檢，12.6元的環(huán)保金到賬,。隨后幾天,，王女士還從物流信息中看到了衣服的去向――它們一路向北，最終抵達江蘇某家處理廠,?！斑@是我第一次用線上小程序，體驗感很好,，方便,、快捷，全程可以追蹤,?！蓖跖空f，“有些舊衣服其實沒怎么穿過,，扔了覺得浪費,，送給保潔阿姨又有點尷尬，為它們找到合適的地方可以減輕些‘負罪感’,?！?/p>

　　比扔衣服更讓人有“負罪感”的是扔書。李女士是書迷,，有了孩子買起繪本來毫不手軟,。有些繪本沒看幾次就閑置了，看著幾乎嶄新的書,，扔了她覺得心疼,，可身邊又沒有適齡孩子可以送，直到發(fā)現了小程序“多抓魚”,，這些書終于有了去處,。“只要掃描圖書條形碼,，系統(tǒng)會自動判別是否回收并給出估價,，一般根據稀缺程度和品相定價。下單后,，收件員會在預約時間上門拿書,，經過審核后賣書款就會到賬，整個過程只要一兩天,，還不用我搬書,?！?/p>

　　記者看到，李女士共賣書21本,，二次售出率95%,，收入132.1元。最奇妙的是,，她還能在小程序上看到是哪些用戶買走了她的書,，愛書人通過平臺完成了一次不見面的連接，有種找到知音的欣喜,。

　　上門回收解決難題

　　線上回收方式,，在中青年人群中日益盛行。在微信,、支付寶等平臺上以“回收”為關鍵詞搜索,，跳出來的小程序一眼望不到頭，包括菜鳥,、愛裹,、飛螞蟻、白鯨魚,、多抓魚,、回收猿,、拾尚回收等,。有業(yè)內人士透露，目前支付寶和微信上的回收小程序約有數千個,，但其中月活用戶大于2000的只有幾十個,，絕大部分都是“僵尸”程序。

　　在回收品類上,，線上預約程序大多會對高值可回收物和低值可回收物作區(qū)分,。高值可回收物包括衣物、書籍,、家電,、電子產品等，回收價格大多為0.5―0.7元/公斤,。玻璃,、金屬、塑料等低值可回收物則價格較低,，有些小程序以0.3元/公斤回收,。

　　部分小程序還回收特殊品類。比如“拾尚回收”可以回收電瓶車;“菜鳥回收”可以回收紙箱等包裝物;“愛回收”可以回收金銀珠寶,、名酒禮品,、名牌包袋等奢侈品,。部分小程序甚至提供上門代扔(回收)大件家具，不過需要收取一定的“代扔費”,。

　　看到市民這方面的需求,，政府部門也在加大力度推動線上預約回收。去年12月,，全市統(tǒng)一的“滬尚回收”微信小程序上線,，在長寧區(qū)試點后推廣至全市16個區(qū)。市民點擊“我要預約”填寫回收信息,，就能預約工作人員上門,，還可以備注特殊需求，如“居家老人”“東西很多很重”“希望周末回收”等,。小程序上還能查詢附近的回收服務點和中轉站,。

　　“以前家里可回收物都是扔在可回收物桶里的，今天第一次聽說上門回收,，還是有償的,，我覺得非常好?！痹谌宙?zhèn)舉辦的“滬尚回收”小程序線下推廣活動中,，家住前灘雍萃46小區(qū)的姜女士連聲說好。

　　　小區(qū)里來了回收機

　　在上海部分區(qū)域,，智能回收機已成回收“主力軍”,。掃二維碼或輸入手機號開箱，投入“混裝”可回收物,，機器會自動壓縮,、稱重、結算,，金額自動到賬,，還可以提現。

　　在虹口瑞虹新城一期,，兩組黃綠色的愛回收?愛分類智能回收機(見下圖)很是顯眼,。“以前可回收物只能扔進干垃圾桶或堆在樓道里讓保潔阿姨收走,。換了新物業(yè)后,，管理嚴格了，不允許保潔員收,，用回收機的人就多了,。”志愿者孫東娣說,。

　　居民朱美紅摸索出了機器的清運規(guī)律,，“下午2點多有人會來收一次,，機器就空了?！彼f自己從未提現過,，62元多的收益金一直躺在賬戶中?！拔屹u廢品并不是為了錢,，而是響應國家號召，不要浪費資源,?！?/p>

　　記者調查發(fā)現，雖然智能回收機交投方便,、24小時“營業(yè)”,，但也存在痛點?；厥瘴锲焚|難以把控就是其一,，有些人會將不屬于可回收物的物品扔進去，甚至有打印機墨盒,、滅火器等可燃物,。“希望市民交投時,，把泡沫箱或紙箱上的膠帶撕掉,，不然末端處理不方便。飯盒也要清洗干凈,，不要有殘羹剩飯,。織物要干凈整潔,，最好成雙，破損衣物沒有利用價值,，到下游企業(yè)也會被當作干垃圾扔掉,。”愛回收?愛分類項目運營經理王雪松說,，若發(fā)現錯誤投遞,，公司會通過探頭等找到投遞者，扣除收益或暫封賬號,。對誤收的違禁品,，則會通知清運司機和分揀工人及時取出。

　　目前,，全市已有3631臺“愛回收”智能回收機分布在楊浦,、虹口,、寶山、長寧的1626個小區(qū),，服務用戶150萬人,，日均回收量440噸。這些回收物被運至上海兩個分揀中心,，細分為80多個品類后送至下游企業(yè)再利用,。

　　中轉站也是科普館

　　在虹口區(qū)嘉興路街道可回收物中轉站，最近新開辟了“惠民服務點”,。服務點有80多平方米,，與原本的垃圾分類科普館融為一體。屋里,，一臺五分類回收機可以分類回收玻璃,、金屬、塑料,、紙張和衣物,，市民可掃碼開箱投遞，也可線下稱重交投,?？苫厥瘴镌谥修D站壓縮打包，運至下游企業(yè)處理,。

　　惠民點提供飲水機,、微波爐、桌椅等供環(huán)衛(wèi)工人,、外賣員,、快遞員等休息，還有一塊區(qū)域專門展示可回收物再生利用制作的物品,，比如用塑料瓶制成的圍巾,、積木等?！盎菝顸c會定期舉辦科普活動,，讓居民更直觀地感受物品是如何循環(huán)利用的。也會舉辦‘以舊換物’活動,，市民來交投可回收物,，能換領洗衣液等生活用品?！苯值郎鐓^(qū)自治辦工作人員田弘毅說,。

　　采訪中，朱美紅在工作人員指導下將紙盒投入回收口,，收益即時到賬,?！靶^(qū)太大，智能回收機只有兩組,，有點遠,。這個惠民點出后門過條馬路就到了。我平時就喜歡分類整理,，這臺機器更適合我,。”她說,。田弘毅介紹,，惠民點所在的中轉站目前承接嘉興路和歐陽路兩個街道的可回收物，日均中轉量約40噸,。

　　據市綠化市容局規(guī)劃,，上海今年將建成300個惠民回收服務點，按市場價收購部分可回收物,，并貼合“15分鐘社區(qū)生活圈”理念,，面向社區(qū)公眾開放，服務輻射周邊小區(qū),、沿街商戶等,。這些“惠民點”采用“滬尚回收”的統(tǒng)一視覺識別系統(tǒng)，兼顧資源循環(huán)利用展示,、二手閑置物品交換或交易等綠色低碳要求,。

　　【相關鏈接】因地制宜打好回收“組合拳”

　　哪種回收模式更適合老齡化程度高的城市?調查中，對于線上預約回收方式,，中青年群體普遍較為認同,，但老年群體多持觀望態(tài)度，主要原因是“不會用智能手機”或“不喜歡陌生人上門”等,?！凹依锿蝗挥腥饲瞄T，可能會嚇一跳,?！币晃皇茉L者說。

　　生活中,，不少老年人并不熟悉線上支付和提現，回收金“存”在手機里看不見摸不著,，沒有安全感,。因此，一些平臺推出“以舊換物”活動,，現場兌換大米,、雞蛋,、洗衣液等，讓小程序通過實物觸達老年人,。

　　“各類企業(yè)和投資機構紛紛加入線上預約回收大軍,，取代了部分傳統(tǒng)回收模式。這種模式能追蹤用戶信息,，易于傳播推廣,。挑戰(zhàn)在于收運和后勤成本高，需要軟件開發(fā),，且回收量有限,。”上海數智綠色包裝研究所副所長,、上海包裝技術行業(yè)協(xié)會綠色包裝委員會副主任任愷認為,。

　　他還指出，智能回收機存在投資成本高,、收運及后勤成本高,、財務可持續(xù)性有待考證等不足。事實上,，智能回收機企業(yè)若出現資金斷鏈而“跑路”,，遺留在小區(qū)內的回收機如何處理、誰來處理,，也是政府部門大規(guī)模推廣時需要考量的因素,。

　　最傳統(tǒng)的廢品交易回收網絡依然存在，只是更關注“高價值”廢品,，對低值廢棄物回收幾乎沒有幫助,，需要政府部門“托底”。無法追溯記錄和數據,、財務制度不規(guī)范,、監(jiān)督機制不明確，也是傳統(tǒng)模式的弊端,。

　　“目前,，上海仍有大量包裝廢棄物混在干垃圾中。同時品牌企業(yè)有自己的廢棄物處置目標,，希望獲得定制服務,。隨著生活水平的提高和生活習慣的改變，不少市民開始‘為環(huán)境分類’,，青年群體更看重垃圾分類過程的愉悅度和榮譽感,，而不是將收益放在首位。”任愷認為,，包裝廢棄物回收,、用戶需求定制化及“二手經濟”等方向，是值得企業(yè)和政府關注的“藍?！?。

　　市綠化市容局相關負責人認為，新型回收模式應該因地制宜打“組合拳”,。比如,，逼仄的小區(qū)可以投放智能回收機，寬敞的小區(qū)可以多放些可回收物桶,。而線下惠民點,、線上“滬尚回收”等平臺建設，都是有益的補充,。