消費者減少“囤貨” “雙11”才是大考
廣州日報訊 (全媒體記者 鄧?yán)?、文靜)“618”大促落下帷幕,,相比往年,今年多個平臺玩法改變,,如取消預(yù)售,、延長大促周期,、投入更多促銷紅包等,不過消費者卻顯得比較平靜,?!?1歲”的“618”,似乎進(jìn)入了陣痛期,。多個機(jī)構(gòu)與市場分析指出,,平臺均“困于存量競爭,增量不足”,。
CEO,、數(shù)字人帶貨吸金能力待考
今年“618”成績?nèi)绾危吭诟髌脚_不再公布GMV后,,這也成了“秘密”,。易觀數(shù)據(jù)的報告顯示,“618”綜合電商大盤(淘寶天貓,、京東,、拼多多)第一周期GMV同比增長了14%,但預(yù)計第二周期增速會衰減,,進(jìn)而導(dǎo)致全周期增速下降,。
作為電商帶貨的“主戰(zhàn)場”,直播間在今年“618”被重點關(guān)注,傳統(tǒng)電商的發(fā)力收到了不錯的效果,。數(shù)據(jù)顯示,,今年618京東直播訂單量同比增長超200%。淘寶直播透露618期間破億直播間數(shù)同比增長53%,。相比達(dá)人與店播,,頭部主播的“吸金能力”卻有所下降。據(jù)青眼情報,,今年李佳琦“618”預(yù)售首場直播,,直播間共上架500個商品,首場直播美妝類目GMV超26.75億元,,與去年同期的49.77億元相比大幅下降,。
也許預(yù)料到這個趨勢,平臺引入企業(yè)CEO與當(dāng)紅數(shù)字人帶貨,。京東表示,,言犀數(shù)字人已經(jīng)帶動GMV超百億元。不過消費者對數(shù)字人或總裁直播卻未必買單,。消費者何小姐告訴記者,,“剛開始會有新鮮感。但最終吸引下單的,,還是要看直播間是否有額外優(yōu)惠,。”
消費者:優(yōu)惠還是“捉摸不清”
今年“618”伴隨著“取消預(yù)售”而來,,是促銷時間明顯延長,。有消費者認(rèn)為,“618”時間太長,,看中的商品價格不停在變,,“我在淘寶看中了一臺寵物飲水機(jī),結(jié)果發(fā)現(xiàn)三波促銷每一天價格都可能不一樣,,比價比得有點累,。”
消費者正逐漸告別“大促囤貨”行為,。廣州一位女裝商家告訴記者,,今年消費者下單比以往謹(jǐn)慎,再加上服裝類商品退貨率較高,,實際銷售情況并不樂觀,。此外,有商家告訴記者,,由于平臺側(cè)重用戶服務(wù)端,,大促期間要求強(qiáng)制運費險,、降低售價等,導(dǎo)致成本出現(xiàn)上漲,。浙江某彩妝品牌進(jìn)口經(jīng)銷商透露,,今年“618”期間公司在某平臺上做到了超1億元GMV,但實際純利不到80萬元,。
業(yè)內(nèi)前瞻
“雙11”與算法機(jī)制才是大考
科爾尼咨詢分析,,傳統(tǒng)頭部電商平臺獲取流量的難度越來越大。此前消費者習(xí)慣使用淘寶,、京東等頭部平臺通過搜索、對比后下單完成購買,。如今,,算法機(jī)制推動的興趣電商、內(nèi)容電商縮短了消費者的決策鏈,?!皞鹘y(tǒng)平臺購買點擊這種做法已經(jīng)不太適用于我們了,我們會加強(qiáng)日常營銷,,在幾大種草平臺如抖音、小紅書,、B站等年輕人聚集的地方露出和種草,。”某漢服商家告訴記者,。
記者留意到,,當(dāng)傳統(tǒng)電商仍在抓大促節(jié)點做GMV成績的時候,新電商已經(jīng)通過內(nèi)容直播,、種草平臺常態(tài)化觸達(dá)用戶,,刺激消費。B站數(shù)據(jù)顯示,,今年“618”帶貨GMV同比高速增長146%,,整體訂單量同比增幅達(dá)154%。
“‘618’對于頭部電商來說只是小測,,‘雙11’才是大考,。是否能迎合用戶消費行為的改變,在商品促銷組合,、折扣方式簡化上,,頭部電商還需要進(jìn)一步思考?!彪娚绦袠I(yè)觀察員沈啟志表示,,如今用戶更傾向于按需消費,,“囤貨”已經(jīng)成為過去式,傳統(tǒng)電商應(yīng)迅速轉(zhuǎn)變促銷玩法,,否則只會繼續(xù)被蠶食市場份額,。
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