封面新聞記者 謝穎

在全國文明城市創(chuàng)建過程中,，如何發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用,？近年來,，巴中市秉承為民、惠民,、靠民的文明城市創(chuàng)建的宗旨,，大膽創(chuàng)新探索，利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù),，由市文明牽頭,，多個機構(gòu)參與,，先后打造出“創(chuàng)文隨手拍”“直播社區(qū)行”“文明創(chuàng)建 新媒同行”“響網(wǎng)巴中”等網(wǎng)絡(luò)活動品牌。將民生訴求,、創(chuàng)文宣傳,、理論宣講、文化文藝,、志愿服務(wù),、文明培育等文明創(chuàng)建工作由線下轉(zhuǎn)移到線上，讓群眾的指尖行動轉(zhuǎn)化為創(chuàng)文工作的實際行動,，提高了工作質(zhì)效,。三方測評顯示，2021年全市群眾對文明城市創(chuàng)建的支持率,、參與率,、滿意率均為100%。實踐證明,，網(wǎng)絡(luò)活動品牌是推動巴中創(chuàng)文工作的有效路徑,。

“創(chuàng)文隨手拍”：吹響創(chuàng)文的“集結(jié)號”

“創(chuàng)文隨手拍”已走過七年，是市民參與度最高的網(wǎng)絡(luò)品牌,。百萬市民的“火眼金睛”讓不文明行為無處遁形,。愛它是因為可以曝光不文明行為，表達自己的主張,，體現(xiàn)自身的價值還可以搶紅包,，恨它是因為自己稍不留神的不文明行為可能被曝光而眾人皆知。

自2015年以來,，市文明辦牽頭開發(fā)“創(chuàng)文隨手拍”小程序,，設(shè)置市民實名注冊登記后拍照上傳通道，為城管,、交警,、住建、環(huán)衛(wèi)等市級部門和三區(qū)及區(qū)級部門,、街道辦事處等整改單位設(shè)置賬號和密碼,，各單位落實專人負責并整改反饋。市民將日常生活中看見的文明或不文明行為拍攝照片,、標注定位或簡單的文字編輯后上傳，市創(chuàng)文辦將整改反饋情況作為創(chuàng)文考核的重要內(nèi)容,，通過創(chuàng)文隨手拍,，形成了創(chuàng)建問題的發(fā)現(xiàn)、整改,、反饋,、考核閉環(huán),。7年來，從發(fā)動機關(guān)干部參與到通過發(fā)紅包形式激發(fā)市民參與熱情,，創(chuàng)文隨手拍累計參與人數(shù)達200余萬人次,，發(fā)放紅包15余萬元，曝光各類不文明行為25萬余起,，采納意見建議1萬余條,，參與整改300余個部門（單位），評選“創(chuàng)文最美瞬間”70個,，“最不文明行為”70個,，獎勵曝光者2萬余元。

“直播社區(qū)行”：服務(wù)民生的“麻辣燙”

為讓文明城市創(chuàng)建更加貼近民生,，服務(wù)社區(qū)零距離,，遵從疫情防控相關(guān)規(guī)定。自2020年起,，巴中市文明辦與媒體聯(lián)合開展“服務(wù)社區(qū)零距離社區(qū)行”網(wǎng)絡(luò)直播活動,。

直播活動設(shè)置文藝演出、道德巡講,、創(chuàng)文面對面,、觀眾互動競賽等環(huán)節(jié)。在文藝演出環(huán)節(jié),，精心組織全市專業(yè)文藝團體開展演出志愿服務(wù),，將四川清音、巴山背二哥,、翻山鉸子等極具特色,，群眾百看不厭的經(jīng)典節(jié)目送到群眾家門口，為他們送上豐富的精神大餐,；在道德巡講環(huán)節(jié),，邀請全市的道德模范、中國好人,、時代好少年等先進典型深入社區(qū)講述他們的先進事跡,。百聞不如一見，讓群眾零距離感受典型的偉力,；在創(chuàng)文面對面環(huán)節(jié),，由所在社區(qū)觀眾對創(chuàng)建存在的短板弱項，如社區(qū)物業(yè)管理,、亂停亂放,、消防隱患等創(chuàng)文亂象現(xiàn)場提問轄區(qū)或單位負責人，要求現(xiàn)場表態(tài),，承諾整改時限,，接受群眾評議,；干部在承諾表態(tài)的同時，也可宣傳創(chuàng)文的措施辦法,，引導(dǎo)群眾理解支持,，配合參與創(chuàng)建；創(chuàng)文辦領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場點評總結(jié),，真正讓干部紅臉出汗,、辣味十足。在觀眾互動競猜環(huán)節(jié),，通過隨機抽取創(chuàng)文1000問知識題庫問題,，現(xiàn)場搶答并分發(fā)印有創(chuàng)文宣傳的精美禮品。

兩年來,，直播活動先后走進20個社區(qū),，開展直播活動20場次，推動有效解決各類社區(qū)（小區(qū)）群眾重點關(guān)注的疑難問題500余個,，采納意見建議200余條,；演出各類文藝節(jié)目100余個，現(xiàn)場群眾2000余人,，參與網(wǎng)絡(luò)互動80余萬人次,，大家紛紛留言、點贊,，好評如潮,。通過網(wǎng)絡(luò)直播，解決了創(chuàng)建工作的“最后一公里”,，讓創(chuàng)文更走心,、更接地氣。

“新媒同行”：見證文明的“競技臺”

在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,，如何發(fā)揮自媒體力量,，弘揚主旋律、傳播正能量,，是創(chuàng)文工作面臨的必答題,。

自2021年以來，由巴中市文明辦聯(lián)合網(wǎng)信辦主辦,，巴中市互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會承辦,，開展“文明創(chuàng)建˙新媒同行”活動。邀請社會影響較大,、創(chuàng)作能力較強的本土自媒體大咖,，深入創(chuàng)文一線，感受全市文明創(chuàng)建的火熱場面，創(chuàng)作形式多樣的新媒體產(chǎn)品,，通過自身平臺傳播，展現(xiàn)創(chuàng)文城市環(huán)境和精神風貌巨變,。同時,，為激發(fā)廣大自媒體創(chuàng)作激情，由互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦新媒體短視頻創(chuàng)作大賽,，設(shè)置最具貢獻新媒體獎,、最佳創(chuàng)意獎、最佳傳播獎等,，積極引導(dǎo)自媒體進行創(chuàng)作,，同場競技比功夫，用流量展示水平,，體現(xiàn)價值,。

兩年來，“文明創(chuàng)建˙新媒同行”活動開展4次,，全網(wǎng)推廣創(chuàng)文作品1500余個,，覆蓋粉絲用戶超千萬，有效閱讀5000萬+,，正能量網(wǎng)評達到98%,。全民創(chuàng)建的氛圍更加濃厚。

“響網(wǎng)巴中”：播撒文明的“蒲公英”

2021年,，為加強黨史學習教育,，認真貫徹落實“信仰堅定”的創(chuàng)文宗旨，由市文明辦聯(lián)合市政研會主辦,，在“美麗巴中”微信公眾號開辦“響網(wǎng)巴中”微宣講,。

“響網(wǎng)巴中”圍繞黨的創(chuàng)新理論、黨史學習,、建黨百年,、文明城市創(chuàng)建等重點內(nèi)容，設(shè)置了“政在談”“周知”“半月說”“點論”“特輯”5個專題欄目,。用“網(wǎng)言網(wǎng)語”,，實施研討式、互動式,、情景式,、案例式、體驗式宣講,，以錄制短視頻的方式進行在線宣講,，方便網(wǎng)民學習。

截至目前，“響網(wǎng)巴中”開展創(chuàng)新理論宣講40余期,，老紅軍講黨史20期,，文明禮儀引導(dǎo)30余期，公益廣告發(fā)布10余期,，吸引粉絲用戶250余萬人,，全網(wǎng)發(fā)布推廣信息2500余條次，閱讀量500W+,?！绊懢W(wǎng)巴中”成為巴中市民學習的“理論之源”“文明培育之源”。

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