推動月子中心數(shù)字化建設(shè) 中國月子3.0時代白皮書在京發(fā)布
數(shù)字化和智能化正在深刻影響月子中心行業(yè)的發(fā)展,。5月14日,,茉莉智慧母嬰護理中心聯(lián)合福布斯中國在北京舉辦“她的3.0時代”?智慧女性峰會,并共同發(fā)布了《中國月子3.0時代白皮書》,。白皮書顯示,,除了環(huán)境設(shè)施,、月子餐、母嬰照護等服務(wù),,新一代女性更關(guān)注身體,、心理和家庭的可持續(xù)發(fā)展,月子中心行業(yè)必須進行新一輪的升級,,才能跟上當前消費者的需求迭代,。
據(jù)介紹,此次福布斯中國在全國范圍內(nèi)對定向人群展開了問卷調(diào)研活動,。調(diào)研發(fā)現(xiàn),,在整體受訪的人群中,89.4%的受訪者在未來有選擇月子中心的意愿,,且這部分人群的地域集中度較高,,83.3%來自于國內(nèi)一線城市。
福布斯中國高級商業(yè)研究員單君彥婕在詳細解讀《中國月子3.0時代白皮書》時表示,,當前,,85后、90后和00后女性已經(jīng)逐漸成為月子服務(wù)市場的主要消費群體,,她們除了對月子中心的軟硬件,、人員配備,、常規(guī)服務(wù)的專業(yè)度提出更高要求外,也十分關(guān)注是否可以通過科技賦能解決更多母嬰需求,、以及能否在專業(yè)基準上提供附加的情感價值,;同時,調(diào)節(jié)她們也更加強調(diào)“悅己”的主觀感受,,不僅包括身體和身材恢復(fù),,還有心理健康調(diào)節(jié)和自我價值實現(xiàn)。此外,,新一代媽媽們也十分注重育兒知識的學習,。這些變化都要求月子服務(wù)需要以科技賦能和人文關(guān)懷為核心,利用科技創(chuàng)新打造全面關(guān)注女性身心靈和家庭早教的“3.0智慧月子”模式,。
“白皮書”指出,,數(shù)字化和智能化正在深刻影響行業(yè)的發(fā)展。面對低頻次,、高客單的行業(yè)消費特點,,月子中心行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)可以向更廣泛的用戶提供線上服務(wù),儲備大量潛在消費群體,,實現(xiàn)更長的用戶健康數(shù)據(jù)記錄周期,,并基于大數(shù)據(jù)算法為每位客戶提供定制化的護理方案,提升對于媽媽和寶寶的服務(wù)精度,。
作為茉莉智慧的“智慧大使”,,知名演員盧靖姍也分享了自己對智慧女性的理解:“每一位女性都是‘生而智慧’的。尤其當她們成為母親后,,在追求自我價值實現(xiàn)和健康良好育兒的平衡過程中,,持續(xù)實現(xiàn)自我發(fā)展、同時和孩子一起成長,,更加凸顯她們獨有的‘智慧’ ,。”
茉莉智慧首席營銷官方蕾表示,,“值茉莉智慧品牌一周年之際,,我們與福布斯中國共同開展此次調(diào)研,深入行業(yè)與專業(yè)領(lǐng)域,,探索中國月子中心行業(yè)的發(fā)展趨勢和未來新標,。”
作為3.0智慧月子的開創(chuàng)者和實踐者,,此次白皮書的發(fā)布,,也彰顯茉莉智慧在引領(lǐng)國內(nèi)月子中心行業(yè)實現(xiàn)服務(wù)標準化、產(chǎn)業(yè)規(guī)?;?、服務(wù)迭代升級上的努力和決心,。
福布斯中國研究院院長兼商務(wù)運營總經(jīng)理錢厚琳表示:“本次白皮書是圍繞‘新時代女性’這一主題再度開拓新視角的課題研究。茉莉智慧倡導(dǎo)的3.0智慧母嬰照護服務(wù)體系,,為未來月子中心行業(yè)的發(fā)展提供了一個范本,。”
中國婦幼保健協(xié)會副會長,、中國康復(fù)醫(yī)學會產(chǎn)后康復(fù)專委會秘書長任保深,、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會人力資源分會秘書長郭瑞環(huán)等行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)出席了本次會議??丛瓶毓杉瘓F副總裁及茉莉智慧總裁劉冬梅、分眾傳媒聯(lián)合合伙人燕琳,、茉莉智慧母嬰研究院院長陳思同,、Diana Wang時裝集團創(chuàng)始人及福布斯中國U30上榜者王璐、《與世界說》總制片人及主持人呂思墨等嘉賓,,在峰會中分享了新時代女性的智慧和進階之路,,共同見證“3.0智慧月子時代”新篇章啟幕。
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