近期,，用友網(wǎng)絡(luò)發(fā)布2023年年報(bào),，全年實(shí)現(xiàn)收入97.96億元，同比增長(zhǎng)5.8%,，歸母凈利潤(rùn)-9.67億元,，同比下降541.3%。這是公司上市以來首次年度虧損,。

據(jù)悉,，受業(yè)務(wù)組織模式升級(jí)影響，公司2023年?duì)I業(yè)成本與費(fèi)用增加較多,，這是導(dǎo)致其虧損的主要“元兇”,。不過，隨著組織變革的完成,，公司稱對(duì)業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)的階段性影響已經(jīng)度過,。

“用友這次出現(xiàn)虧損，其實(shí)是戰(zhàn)略發(fā)展中很正常的現(xiàn)象,。大規(guī)模加大研發(fā)投入,，就想真正做出能夠替換國(guó)際廠商的平臺(tái)和產(chǎn)品,。”用友網(wǎng)絡(luò)總裁陳強(qiáng)兵近期接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者采訪時(shí)表示,。

他告訴記者,，目前公司高投入的階段已經(jīng)基本度過，公司已蓄勢(shì)待發(fā),，下一步會(huì)進(jìn)一步把收入的成長(zhǎng)性和費(fèi)用,、成本的增長(zhǎng)平衡得更好，保持一定規(guī)模的盈利水平,。

行業(yè)化轉(zhuǎn)型“陣痛”

用友網(wǎng)絡(luò)去年持續(xù)深化分層經(jīng)營(yíng),。

據(jù)悉，公司去年啟動(dòng)了公司歷史上最大的一次業(yè)務(wù)組織模式升級(jí),，大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)由原來以地區(qū)為主的組織模式升級(jí)為以行業(yè)為主的組織模式,，中型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)繼續(xù)按照區(qū)域但全國(guó)統(tǒng)一、垂直組織開展,。

“行業(yè)化轉(zhuǎn)型就是進(jìn)一步提高專業(yè)化水平,，提高整體客戶服務(wù)能力的需要，是符合客戶價(jià)值的,?！标悘?qiáng)兵對(duì)記者表示。

2023年,，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng),，公司大、中,、小微企業(yè)收入分別為65.19億元,、13.86億元、8.06億元,，同比分別增長(zhǎng)4.3%,、21.4%、17.7%,；云服務(wù)收入分別為47.31億元,、8.65億元、4.9億元,。

其中,，中型、小微型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入分別同比增長(zhǎng)21.4%與17.7%,，而占比最大的大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)受業(yè)務(wù)組織模式升級(jí)的階段性影響,，僅同比增長(zhǎng)4.3%。

去年,，在大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)收入層面,，上半年下滑9.1%,，但下半年增長(zhǎng)了12.4%。其中不含子公司的大型企業(yè)客戶合同簽約金額在下半年同比增長(zhǎng)超過30%,。

據(jù)了解,，與中小項(xiàng)目相比，大項(xiàng)目實(shí)施周期更長(zhǎng),，收入確認(rèn)周期也更長(zhǎng),，且2023年的大項(xiàng)目簽約多集中在下半年，因此公司收入增速受到簽約結(jié)構(gòu)變化的影響,。

值得一提的是,，去年公司合同簽約金額同比增長(zhǎng)17.6%，千萬(wàn)級(jí)以上項(xiàng)目簽約金額實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)71.1%,。

用友網(wǎng)絡(luò)高級(jí)副總裁兼高端客戶解決方案事業(yè)群總裁杜宇告訴記者,，“千萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目中，籠統(tǒng)來看,，80%的收入大概會(huì)確認(rèn)在6-12個(gè)月的周期內(nèi),，也有約20%的收入會(huì)超過一年?！?/p>

此外,，在政府及其他公共組織市場(chǎng)，公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入9.82億元,，同比下降12.5%,。海外方面，公司啟動(dòng)全球化2.0戰(zhàn)略,，在繼續(xù)深化港澳臺(tái)與東南亞地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，啟動(dòng)拓展歐洲、北美,、中東和日本市場(chǎng)。

雖然公司營(yíng)收整體小幅增長(zhǎng),，但去年卻首次出現(xiàn)年度虧損,。

據(jù)悉，虧損與公司營(yíng)業(yè)成本與費(fèi)用增加有關(guān),，主要包括三方面:去年年平均人數(shù)較2022年增加了1896人,，工資薪酬同比增加較多；差旅費(fèi),、市場(chǎng)費(fèi)用增加較多,；外包成本同比增加較多。

下一步,，如何扭虧,？

“我們選擇做軟件賽道,，其實(shí)是在做難而正確的事，有的同行持續(xù)虧損好多年,、有的從來就沒有盈利過,。”陳強(qiáng)兵在近期媒體溝通會(huì)上對(duì)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,。

陳強(qiáng)兵對(duì)記者指出,，目前公司高投入的階段已經(jīng)基本度過，下一步會(huì)進(jìn)一步把收入的成長(zhǎng)性和費(fèi)用,、成本的增長(zhǎng)平衡得更好,，保持公司一定規(guī)模的盈利水平。

在3月20日的媒體溝通會(huì)上,，陳強(qiáng)兵還對(duì)外公布了用友網(wǎng)絡(luò)2024年業(yè)務(wù)開展的基本邏輯,。

首先，專注于高端大企業(yè)市場(chǎng)的客戶經(jīng)營(yíng),，這在用友內(nèi)部被稱為高端客戶經(jīng)營(yíng),，主要圍繞高價(jià)值、高效率,、高效益三方面展開,。

“簡(jiǎn)而言之，我們的戰(zhàn)略是要提升對(duì)戰(zhàn)略客戶的服務(wù)水平,，深入拓展行業(yè)客戶,，同時(shí)強(qiáng)化我們自身的專業(yè)能力，發(fā)揮領(lǐng)域?qū)挾鹊膬?yōu)勢(shì),，以及價(jià)值引領(lǐng)和行業(yè)解決方案方面的優(yōu)勢(shì),，并充分利用多產(chǎn)品線協(xié)同的優(yōu)勢(shì)?！彼硎?。

在BIP的產(chǎn)品研發(fā)上，他提到,，公司將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,，以創(chuàng)造更大的客戶價(jià)值為目標(biāo)。從公有云到私有化的過程,，公司已經(jīng)將原本復(fù)雜的流程從一個(gè)月縮短至三天,，私有化迭代的效率提升了100%以上。

對(duì)于中端業(yè)務(wù),，用友網(wǎng)絡(luò)2024年的策略和目標(biāo)是繼續(xù)推動(dòng)訂閱業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),，同時(shí)保持市場(chǎng)份額領(lǐng)先。

“在具體業(yè)務(wù)策略上,，我們將加強(qiáng)直營(yíng)和生態(tài)合作雙輪驅(qū)動(dòng),。同時(shí),，YonSuite將實(shí)現(xiàn)區(qū)域全覆蓋，快速規(guī)?；?，云ERP則將以標(biāo)桿引領(lǐng)，深化行業(yè)應(yīng)用,?！标悘?qiáng)兵表示。

針對(duì)小微企業(yè),，暢捷通在2024年的策略和目標(biāo)是繼續(xù)為小微企業(yè)提供一站式企業(yè)云服務(wù),。他透露，公司設(shè)定了一個(gè)更高的目標(biāo),，即從過去的小微企業(yè)財(cái)稅云服務(wù)龍頭,，升級(jí)為小微企業(yè)整體云服務(wù)的龍頭廠商。

“在生態(tài)方面,，我們的目標(biāo)是希望生態(tài)合作伙伴數(shù)量從現(xiàn)有的不到兩萬(wàn)家增長(zhǎng)到十萬(wàn)家,。我們不僅僅希望用友公司自身能夠發(fā)展，更希望為我們的合作伙伴,，以及整個(gè)企業(yè)軟件和企業(yè)服務(wù)生態(tài)做出貢獻(xiàn),。”陳強(qiáng)兵提到,。

對(duì)于海外業(yè)務(wù),，他表示，公司計(jì)劃在北美,、歐洲,、中東以及東南亞和“一帶一路”等地區(qū)加快發(fā)展步伐，將結(jié)合產(chǎn)品和本地化服務(wù)團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì),，以及中企出海的需求,，為大量“走出去”的中國(guó)企業(yè)提供IT、信息系統(tǒng)和數(shù)智化系統(tǒng)的支持,。