杭州亞殘運(yùn)會(huì)平穩(wěn)有序進(jìn)行，車(chē)站,、機(jī)場(chǎng),、亞殘運(yùn)村,、各競(jìng)賽場(chǎng)館……杭州亞殘運(yùn)會(huì)志愿者“小青荷”用熱情周到的志愿服務(wù)為人們帶來(lái)溫暖,。

　　從杭州亞運(yùn)會(huì)到杭州亞殘運(yùn)會(huì),，志愿者向全世界展現(xiàn)中國(guó)青年的青春風(fēng)采,。

　　“做好每一件小事,，才能讓服務(wù)更到位”

　　在杭州臨平體育中心體育館,，坐式排球運(yùn)動(dòng)員正在進(jìn)行適應(yīng)性訓(xùn)練。場(chǎng)邊,，競(jìng)賽技術(shù)運(yùn)行領(lǐng)域志愿者胡銳緊盯著排球,，每當(dāng)排球滾到場(chǎng)外，她便以最快的速度將新球傳回給運(yùn)動(dòng)員,。

　　胡銳介紹,，常規(guī)排球比賽中，志愿者以擊地傳球的方式將球傳回給運(yùn)動(dòng)員,；但坐式排球比賽中,，由于運(yùn)動(dòng)員需要依靠手臂和臀部在賽場(chǎng)上進(jìn)行位置變換,，因此給球方式改為“地滾球”。為了提高服務(wù)水平,，胡銳從今年6月就開(kāi)始進(jìn)行相關(guān)練習(xí),。“通過(guò)服務(wù)賽事,，我體會(huì)到競(jìng)技體育的激情與志愿服務(wù)的熱情,。”胡銳說(shuō),。

　　杭州亞殘運(yùn)會(huì)人力資源指揮中心執(zhí)行指揮長(zhǎng),、志愿者部部長(zhǎng)汪杰介紹，杭州亞殘運(yùn)會(huì)共有約1.2萬(wàn)名賽會(huì)志愿者,，提供競(jìng)賽運(yùn)行,、注冊(cè)制證、禮賓語(yǔ)言,、媒體運(yùn)行,、后勤保障等13大類的志愿服務(wù)。

　　從亞運(yùn)會(huì)到亞殘運(yùn)會(huì),，服務(wù)對(duì)象有所轉(zhuǎn)變,，志愿者需要考慮殘疾人運(yùn)動(dòng)員的需求和特點(diǎn)。一名印度尼西亞體育代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員在上坡路段不方便控制輪椅,，志愿者看到后及時(shí)提供幫助,，得到運(yùn)動(dòng)員的稱贊?！疤峁┲驹阜?wù)時(shí),，要細(xì)致觀察、快速反應(yīng),。做好每一件小事,，才能讓服務(wù)更到位,?！蓖艚苷f(shuō)。

　　“有機(jī)會(huì)成為志愿者,，我的生活變得更加豐富多彩”

　　在杭州亞殘運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式上,，手語(yǔ)老師帶領(lǐng)殘疾人演員，用手語(yǔ)合“唱”國(guó)歌的場(chǎng)景令人動(dòng)容,。在四周看臺(tái)上,，來(lái)自浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院的44名“小青荷”組成手語(yǔ)翻譯志愿團(tuán)隊(duì)，在現(xiàn)場(chǎng)提供場(chǎng)館引導(dǎo),、咨詢等服務(wù),。

　　“小青荷”中,，不乏殘疾人的身影。

　　來(lái)自浙江特殊教育職業(yè)學(xué)院的大三學(xué)生朱祥生,，因?yàn)橹w障礙走動(dòng)不便,，但這并不影響他為觀眾提供信息咨詢服務(wù)的熱情。在他看來(lái),，這段亞殘運(yùn)會(huì)志愿者的經(jīng)歷,，讓他開(kāi)闊了眼界，對(duì)生活產(chǎn)生更多動(dòng)力和熱情,?！坝袡C(jī)會(huì)成為志愿者，我的生活變得更加豐富多彩,?！敝煜樯f(shuō)。

　　杭州市民朱檑是一名殘疾人田徑運(yùn)動(dòng)員,，雖然此次沒(méi)能參加比賽,，但他以志愿者的身份參與了杭州亞殘運(yùn)會(huì)，他說(shuō)：“夢(mèng)想,，換了另一種方式實(shí)現(xiàn),。”由于朱檑有參加殘疾人體育賽事的經(jīng)驗(yàn),，他對(duì)殘疾人運(yùn)動(dòng)員和觀賽者的需求更加了解,。作為開(kāi)幕式場(chǎng)地引導(dǎo)員，朱檑熟練而專業(yè)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

　　從接受幫助到服務(wù)社會(huì),，殘健融合的背后是愛(ài)心的傳遞。在杭州亞殘運(yùn)會(huì)期間,，杭州市殘聯(lián)派出18名殘疾人賽會(huì)志愿者,。汪杰表示，社會(huì)的幫助讓許多殘疾人增強(qiáng)了追求美好生活的信心,，如今他們回饋社會(huì),，展現(xiàn)了殘疾人自信自強(qiáng)的精神風(fēng)采。

　　“賽會(huì)志愿服務(wù)體系日漸成熟,，將為舉辦大型賽會(huì)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)”

　　據(jù)了解,，杭州亞殘運(yùn)會(huì)開(kāi)幕以來(lái)，志愿者累計(jì)收到160余封由各體育代表團(tuán),、技術(shù)官員,、媒體記者、現(xiàn)場(chǎng)觀眾發(fā)來(lái)的感謝信、表?yè)P(yáng)信,。

　　對(duì)杭州亞殘運(yùn)會(huì)的志愿者工作,，亞殘奧委員會(huì)主席馬吉德?拉什德評(píng)價(jià)：“杭州不僅有令人驚嘆的運(yùn)動(dòng)員村、一流的體育設(shè)施,，還有眾多樂(lè)于助人,、友好親切的志愿者，你們應(yīng)當(dāng)為自己感到驕傲,?！?/p>

　　杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)籌辦舉辦以來(lái),，杭州市開(kāi)展多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng),，營(yíng)造了“人人參與亞運(yùn)、人人服務(wù)亞運(yùn),、人人奉獻(xiàn)亞運(yùn)”的氛圍,。

　　杭州市上城區(qū)南星街道海月橋社區(qū)“殘疾人之家”專職委員陳鋼從事殘疾人相關(guān)工作已15年，他介紹,，幾年前,，街道成立了殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，不僅為殘障人士提供職業(yè)技能培訓(xùn),、心理輔導(dǎo)等服務(wù),，還提供個(gè)性化專崗定制，幫助殘疾人更好地融入社會(huì),。

　　汪杰表示,，“以杭州亞運(yùn)會(huì)、亞殘運(yùn)會(huì)為契機(jī),，賽會(huì)志愿服務(wù)體系日漸成熟,，將為舉辦大型賽會(huì)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)?！?/p>