最近,，各個公園、景區(qū)陸續(xù)進入紅葉,、彩葉觀賞的最佳時期,。本報多次接到游客反映，不少公園內(nèi)的導(dǎo)覽圖缺少“我”所在位置的標(biāo)注,?！安恢廊嗽谀膬海吹氖鞘裁淳包c,，轉(zhuǎn)一圈下來稀里糊涂的,。同游的伙伴分開了，問不清誰在哪兒，即使共享位置也難以碰面,。請趕緊讓公園把‘我’的位置給貼上吧,。”景區(qū)導(dǎo)覽圖缺乏標(biāo)注,，看上去問題雖不大,，卻會令游園體驗大打折扣。記者根據(jù)游客反映的線索,，前往相關(guān)公園,、景區(qū)進行探訪。

　　北宮國家森林公園內(nèi),，一游客找遍全圖也未找到“您現(xiàn)在所在位置”,。

　　一導(dǎo)覽圖前，游客難以找到自己所處位置,。

　　指路牌中,，山頂英文首字母丟失。

　　龍?zhí)豆珗@內(nèi),，“您目前所在位置”被劃花,。

　　探訪1

　　北宮國家森林公園

　　多處導(dǎo)覽圖找不到“我”

　　“北宮國家森林公園免門票了，來游玩的人特別多,，但公園里的導(dǎo)覽圖沒有一張能確定‘我’的位置,。我們一行來了8個人，現(xiàn)在走散了,，分了3撥,，誰也不知道誰在哪兒?！?0月5日,，游客王女士致電本報，反映北宮國家森林公園景區(qū)導(dǎo)覽圖的問題,。

　　北宮國家森林公園位于北京西郊,，東鄰園博園，西接千靈山,，因景區(qū)離城區(qū)近,，交通便利，因此頗受市民喜愛,。當(dāng)日11時許,，記者驅(qū)車來到該公園門前，一進公園便見右側(cè)兩個牌子前圍著不少游客,，幾位站在最前面的游客伸著手在一張導(dǎo)覽圖上找來找去,。“圖上都沒個標(biāo)識,，我們應(yīng)該在這兒,？東門？不對,，南門也在這一塊,。”一位游客扭頭向后呼喊同伴,，“不知道我們的具體位置,，先順路向上爬吧，大家都互相招呼著,，別走散了,。”

　　記者湊前查看,，這兩個牌子分別是“林長制公示牌”及“景區(qū)導(dǎo)覽圖”,。景區(qū)導(dǎo)覽圖中，雖然圖例顯示“您現(xiàn)在所在位置”為一個五角星,，但是,，記者在圖中仔細(xì)查找，未能找到這個五角星,?！皠傔M的這個大門，有游客說是東門,，也有游客說是南門,。”一位游客自山上下來,，一邊打著電話,，一邊詢問同伴所在位置，但問了半天仍然一臉茫然,。

　　在周邊未能找到工作人員,，記者只好隨機選了一條路線進入公園。因未查到“我”所處位置,，景區(qū)導(dǎo)覽圖中所標(biāo)示的“杏花坡”“石壁流淙”“小江南景區(qū)”“攬翠臺”等多個景點也便失去了參照意義,。

　　繼續(xù)前行，記者來到另一處導(dǎo)覽圖前,。導(dǎo)覽圖右側(cè)立著一面高高的指路牌,，路牌顯示，下行450米是牡丹園,，向右350米是彩葉坪,，左行250米為行龍谷，700米為公園南門，又一個向下的箭頭顯示1000米處為狼坡頂,。指向還算細(xì)致,，可因為在導(dǎo)覽圖上仍然找不到“您現(xiàn)在所在位置”，現(xiàn)場10余名游客均無法確定自己所處方位,。

　　游客彭先生一邊用手指著路線,，一邊回憶著進山經(jīng)過的景點，試圖通過景點名稱辨別所行路線,，但最終也未能分辨清楚究竟途經(jīng)了哪些景點,。“我們幾個人一同上山,，人太多了,，雖然隨時有電話聯(lián)系，但一撥已經(jīng)上山頂,，一撥因走散已退回公園大門,，落下我一人不知該上還是下?！迸硐壬f,，希望園區(qū)管理部門能對照景點，在圖中盡快補上“您現(xiàn)在所在位置”,。

　　其他游客也表示,，雖然只是小小的一個標(biāo)注，可這個點就是一個明確的定位和指引,，否則游園就成了盲人騎瞎馬,。“如果在山林中迷了路,，那就更危險了,。”

　　記者在園區(qū)中查看了10余處導(dǎo)覽圖,，無一例外,，均未找到“您當(dāng)前所在位置”“您現(xiàn)在所在位置”等標(biāo)識。不僅如此,，這些導(dǎo)覽圖,、指路牌等導(dǎo)覽設(shè)施中，還存在拼寫錯誤,、信息不全等問題,。比如，一個“狼坡頂(山頂)”路牌中,，其英文拼寫為“ountaintop”,，英文單詞丟失了“M”,。一處位于紅色步道旁的指示牌，牌上寫著“怪走也”,。怪走是一種特別的健身方式,，但文字信息不全，牌子上只剩了一幅三雙腳的圖畫,，以及模模糊糊的“翹起腳尖走”幾個字,，其余字跡已全被磨去,，令人一頭霧水,。另據(jù)從山頂下來的游客郭女士反映，在其徒步上山途中,，路側(cè)木護欄多處損毀,，里面鐵絲裸露，存在安全隱患,。

　　探訪2

　　龍?zhí)豆珗@

　　“您目前所在位置”遭人為損壞

　　根據(jù)游客反映的線索,，10月8日，記者自龍?zhí)豆珗@西北門進入,，首先看到一幅導(dǎo)覽圖,，圖中景點、公廁等標(biāo)識明確,，以紅色五角星顯示的“您目前所在位置”,，在導(dǎo)覽圖里也有相應(yīng)的體現(xiàn)，標(biāo)注完整清晰,。然而,，當(dāng)記者進入公園內(nèi)部查看其他導(dǎo)覽圖時，卻發(fā)現(xiàn)多幅圖中標(biāo)識“我”的位置都遭到嚴(yán)重破壞,。

　　在“龍?zhí)毒皡^(qū)”處的導(dǎo)覽圖上,，“您目前所在位置”的五角星已殘缺不全，五角星及周邊部分被劃成白色,，不仔細(xì)觀察很難找到,。沿湖西岸南行，在“西碼頭”景點附近,，一幅導(dǎo)覽圖上“您目前所在位置”的標(biāo)識也被人為劃破,，呈現(xiàn)出深深淺淺多條劃痕?！褒堃鏖w”景點南側(cè)導(dǎo)覽圖上,，“您目前所在位置”處已變成一片白色，五角星消失不見,。

　　繞龍?zhí)豆珗@湖邊轉(zhuǎn)了一圈,，記者看到每個路口,、每個景點附近都裝設(shè)有導(dǎo)覽圖。由于“龍吟閣”景觀規(guī)模大,，附近導(dǎo)覽圖的數(shù)量更是多達3幅,。“青龍橋”景觀處,，橋兩頭也各裝有一幅導(dǎo)覽圖,。不少游客一邊查看導(dǎo)覽圖一邊游覽，記者詢問得知,，查看導(dǎo)覽圖的游客大多都是第一次來此公園,。“我們對這里的環(huán)境還不熟悉,，看導(dǎo)覽圖后才知道自己在哪兒,，有哪些新景點還沒看，哪些已經(jīng)看過了,，怎么能最快到達新景點,，整個游覽才能明明白白?！币晃荒贻p女士說,，可在游覽中她和同伴們都發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)覽圖中已經(jīng)找不到“我”在哪兒,，有的標(biāo)識模糊不清,，有的全被劃花，失去了參照意義,。

　　實地探訪中,，記者還發(fā)現(xiàn)，公園整個園區(qū)的西北門,、西門,、東門、北門共4個門附近的導(dǎo)覽圖完好無損,，除了這幾處外,，其他導(dǎo)覽圖或多或少都遭到損壞?！叭藶閾p壞痕跡很明顯,，您看這塊還有硬物來回摩擦的痕跡?！币晃挥慰蜌鈶嵉卣f,。家住公園附近的王先生告訴記者，他常來公園遛彎兒,，越是偏僻的地方,，導(dǎo)覽圖的損壞就越嚴(yán)重,。“基本可以確定是人為造成的,，只是使用的工具不同,。”

　　回應(yīng)

　　問題導(dǎo)覽圖將盡快修復(fù)

　　導(dǎo)覽圖里找不到“我”的情況,，在其他景區(qū)也同樣存在,。10月7日，記者來到明十三陵神路景區(qū),，自南門進入后,，可以看到道路西側(cè)有一幅導(dǎo)覽圖，圖示說明用一個白色圓圈顯示“您當(dāng)前所在位置”,。不過,，記者在圖中始終未找到白色圓圈,。隨后,，記者北行繼續(xù)查看，在望柱,、石獸,、石人等景觀處，除找到一些景觀指示牌外,，并沒有看到導(dǎo)覽圖,。

　　針對以上情況，記者分別聯(lián)系了北宮國家森林公園,、龍?zhí)豆珗@及明十三陵神路景區(qū),，工作人員均表示將盡快修復(fù)補全。

　　北宮國家森林公園相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,，目前該公園正處于彩葉最佳觀賞期,，正在舉辦彩葉節(jié)活動，“導(dǎo)覽圖缺失定位確實給游客帶來了很大不便,，我們也接到游客的反映,，并上山進行了查看?！痹撠?fù)責(zé)人稱,，據(jù)查看，景區(qū)內(nèi)所有的導(dǎo)覽圖均未標(biāo)示“您當(dāng)前所在位置”,。景區(qū)內(nèi)導(dǎo)覽圖均為新制,，定位缺失應(yīng)屬導(dǎo)覽圖印刷時沒有標(biāo)注。

　　該負(fù)責(zé)人介紹,，之前景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽圖粘貼小紅點紙片來標(biāo)注“您當(dāng)前所在位置”,，但風(fēng)吹日曬,，紙片很容易掉落，“我們曾經(jīng)統(tǒng)一貼過兩次,，都保存不長久,。目前景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)覽圖都是新裝的，我們會立即向上級反映,，想辦法完善導(dǎo)覽圖,。”

　　龍?zhí)豆珗@一位工作人員表示,，其已記錄下記者所反映的問題,，并將上報園區(qū)，經(jīng)現(xiàn)場核實后,，抓緊時間補全導(dǎo)覽圖上缺失的定位,。針對導(dǎo)覽圖屢次被人為破壞的問題，該工作人員建議,，媒體應(yīng)加大文明游園的宣傳引導(dǎo)力度,，游客應(yīng)愛護園區(qū)設(shè)施，做到文明游覽,。

　　明十三陵神路景區(qū)一位負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,，景區(qū)內(nèi)只有一張導(dǎo)覽圖，“這個導(dǎo)覽圖是上級部門裝設(shè)的,。我們會將游客的意見建議上報,，盡快解決問題?！睆埵缌?王青 文并攝

　　《北京日報》2023年10月27日第7版