你做過那么多品牌成功案例,,能不能讓我們也成功?
許多企業(yè)或者營銷人員做品牌營銷,,經(jīng)常會陷入一個誤區(qū),,別的品牌出了個爆品,我能不能也做一個類似的來,,別的品牌投了哪些渠道,,投了多少量,我能不能也照著做,?然而,,我們不該用程式化思維思考問題,更應該先問問自己,,我們的基本盤是什么,?也不該輕信成功案例,因為成功,,從來不能被復制,。

很多客戶前來咨詢合作時,,經(jīng)常會問一類問題:
- 你們能不能按照XX(行業(yè)頭部品牌)的思路,,給我們也做一個爆品出來?
- XX做的很好,,能不能給我們也做一套類似的規(guī)劃,,達到他那個效果,?
- XX投的是什么渠道,?投了多少量,?ROI如何?我們能不能照著做,?
……
歸根到底,,總結為一句話:有沒有成功三步法?我們也按照這三步法,,實現(xiàn)成功,?
對此,我的答案統(tǒng)一都是:沒有,、不能復制,,只能定制,走適合自己的路,。我們的方案無法保證客戶成功,、爆火。
如果您看到又有哪個品牌一夜成名,,并打算效仿時,,我的建議是:先停下來,回到原點,,梳理下自己的基本盤,,成功不能復制,你也不該用程式化思維思考問題,。
一,、為什么學案例、套路沒有用,?
廣告營銷行業(yè)特別喜歡講套路和方法,,比如:五步寫出賣貨文案;電商運營六步法,;小紅書投放七大步驟,;抖音帶貨八大關鍵……
更多時候,這不是一種方法,,而是和營銷4P一樣,,是一個分析框架。是工具,,不是路徑,,不可能按照做一遍,就達到一個既定效果,。既然是工具,,不一樣的人使用,就有不一樣的效果,。
企業(yè)研究了很多成功案例,、打法,,按照程式化動作做了一遍,還是沒效果,,我認為有兩個主要原因:
第一是只看到表面,,沒有掌握競爭的關鍵。同樣是線上轉線下,,看到別人做線下,,自己也要進超市、便利店,。如果只把線下當成渠道,,不懂線下消費場景和用戶購買邏輯,那么這部分錢基本就打水漂,。
比如前兩天逛街看到這個鹵味零食品牌:

做線上懂得用吸引人的食物圖片吸引人點進去,到線下則忽略了這點,。在包裝上信息傳達層次也有很大問題,,沒有吸引點,品類名很小,,不知道賣什么的,,也沒有獨特購買理由,與右側其他品牌的包裝相比,,必然處于弱勢,。
長此以往,銷量不佳,,就會退出利潤率更高的線下流通渠道,。
這是線上和線下的一個關鍵區(qū)別——用戶購買場景不同。
線上可以用豐富的圖片,、視頻,、詳情頁介紹產(chǎn)品,線下只有包裝,。包裝抓不住眼球,,三秒傳達不了有效信息,則包裝無效,。
另外,,就快消品來說,線上上架成本低,可以設計多SKU,,做引流品,、主推品、利潤品的結構呈現(xiàn),。也可以通過買精準流量觸達目標人群,。
但線下流通渠道是大單品思維,,放到那兒,,各類人群都會看到,如果不能滿足普適需求,,產(chǎn)品過于小眾,,也很難購買。這也是之前網(wǎng)上很多怪味零食,、小眾產(chǎn)品很火,,但線下賣不動的原因。
再就是不知道工具,、方法真正解決的是什么問題,,只會照搬。同樣是礦泉水的slogan,,有主打水源地的,,有講深層凈化的,有講含微量元素,、礦物質的,,還有講品味、調性,、身份象征的,。slogan不同,是因為要匹配企業(yè)的稟賦,,適配產(chǎn)品的定位,、價格、渠道和消費人群,。簡而言之,,slogan是工具,但工具解決的問題不同,。
積米案例發(fā)布后,,有人說我們設計的新logo不是超級符號,沒有文化母體等,。這有一定道理,,但他不知道,我們升級logo主要解決的問題是品質感、調性,,即不再像貼牌產(chǎn)品,,讓媽媽群體看到后對品牌有信任感,覺得是大牌,,這點更關鍵,。

之前有個做氣泡水的客戶,,說自己的產(chǎn)品加入了真果汁,,有維生素,要比元氣森林的好,??吹皆獨馍志€上種草起家,于是也跟進,,在小紅書,、抖音、微博也做了很多投放,,效果不佳,。后來又做直播帶貨,做直播就能賣一些,,不做就賣不動,。
我告訴他,被公認為新消費代表的元氣森林,,在線上爆火前,,線下已經(jīng)有幾十萬個零售終端,前年突破了100萬個,。農(nóng)夫山泉用二十多年時間,,才做到200多萬網(wǎng)點。
快消的競爭關鍵在于線下渠道,,如果不懂這點,,只是跟風做了0糖0脂的氣泡水,無論產(chǎn)品再怎么突出,,找再多網(wǎng)紅,、KOL推薦,也只有給市場交學費的份兒,。
元氣森林做線上,,是在做品牌知名度,,即線下渠道已經(jīng)跑通。線上社交媒體投放,,解決的是品牌認知,、接觸新人群、創(chuàng)造新內(nèi)容,、找到新場景,,不能當做主要售賣渠道,因為飲料產(chǎn)品購買隨意性強,,線下才是重點戰(zhàn)場,。
企業(yè)做經(jīng)營管理,包括我們做咨詢,,肯定要去學習一些案例,、工具,、方法,,但如果沒學到本質,沒有一線的驗證,,只靠別人說的,、靠二手資料來指導,那必然要出問題,。
學習最大的成本不是時間,、金錢,而是學了錯誤的知識,,并在這個基礎上付諸實踐,,最后為自己的錯誤認知買單。
二,、對外擴張之前,,先問問自己的基本盤是什么?
消費品企業(yè)很關注新渠道,、新打法,,因為創(chuàng)新太快、競爭太激烈,。我接觸的企業(yè)家中,,第一愛學習的是餐飲老板,第二就是消費品老板,,經(jīng)常能看到參加各種大咖峰會,、學習各種流量裂變的課程。
因為新渠道聚集新人群,,帶來新需求,。一個新渠道誕生,有可能帶動一批新品牌。
回顧近些年營銷領域的新概念,,如增長黑客,、分銷裂變、私域流量,、內(nèi)容種草,、直播帶貨,也都是渠道層面的創(chuàng)新,。
新渠道往往意味著窗口期,,也就是所謂的「渠道紅利」。但紅利早晚會消失,,靠信息不對稱建立的優(yōu)勢也很快被追上,。于是,新消費品牌,,只能尋覓,、趕往下一個窗口。
有時候換個思路,,與其追趕風口,,靠外部力量增長,不妨先問自己一個問題:我們品牌的基本盤是什么,?
所謂基本盤,,就是能通過穩(wěn)定、優(yōu)質的產(chǎn)品滿足用戶需求,,這個需求是經(jīng)過驗證的,。且產(chǎn)品有復購理由,用戶在特定場景和渠道能買得到,,建立了獨特的品牌心智,。
基本盤做不好,只依靠外部流量的做法,,無異于飲鴆止渴,。
公司開張后,聯(lián)系了杭州做直播電商的朋友,,想請他推薦客戶,。朋友跟我講到,在他們的圈子里,,品牌營銷,、戰(zhàn)略梳理不好做,大部分客戶認的就是帶貨能力,、數(shù)據(jù)回報,。但是今天直播帶貨也不好做了,。
我問那些客戶后來怎樣了,得知基本回歸線下去了,。早先很多客戶會投幾場直播,,因為不直播就沒銷量,后來流量費用上漲,、數(shù)據(jù)下滑,,很多客戶就不再做直播,因為投資人也不支持了,。剩下在做的,,要么是初創(chuàng)企業(yè),投入幾十萬試水的,;要么是供應鏈品牌,,用極低的成本,貼牌賣貨的,。都有一個共同點:除了便宜,,沒任何特點。
大品牌有基本盤,,做新渠道是為了探索,,做增量,,即便不做也不影響他的整體銷量,。初創(chuàng)品牌,在基本盤不穩(wěn)定情況下,,如果押注新渠道,,往往就是賭博。
媒介即信息,,媒介篩選了受眾,,如果品牌總是和網(wǎng)紅、帶貨這類標簽掛鉤,,無法進入人們?nèi)粘I?,成為穩(wěn)定的解決方案,那么也無法逃脫網(wǎng)紅的命運——速生速死,。
新消費熱潮過去,,大批新品牌倒下,很重要原因就在于忽視基本盤的打造:用戶需求洞察,、產(chǎn)品消費場景探索,、產(chǎn)品核心競爭力打造、渠道搭建,、用戶復購理由設計,。
沒有底層的扎實思考,,流量、增長只是放大了你的錯誤,,而且一旦走上高速公路,,便無法回頭。
至于網(wǎng)上某前輩說的消費品牌從0到1打造很容易,,簡單且迅速,,有通用公式:小紅書5000篇種草+知乎2000篇問答+超級主播的一場直播=一個新消費品牌。
到今天來看,,這個公式也破產(chǎn)了,。
對此我想說:如果一個品牌的增長,核心驅動力來自于程式化的流量采買,,且別人也可以花錢復制,,那么這個品牌本質上沒有任何核心競爭力。
三,、不要輕信成功案例,,成功從來不能復制
我們以前服務過很多成功品牌,也做過很多成功案例,。但我說句實話:這些客戶,,沒我們也能成功。只是沒有像咨詢公司一樣,,把方案過程和關鍵動作當做案例展示出來,,咨詢其實是錦上添花。悶聲發(fā)大財?shù)碾[形冠軍,,今天仍然很多,。
那為什么還要做營銷咨詢呢?答案是為了降低試錯成本,。企業(yè)懂生產(chǎn),、懂經(jīng)營,但是在營銷傳播方面是短板,,愿意花錢找專家解決這個問題,。
我們給大企業(yè)做過品牌升級,也做過從0到1的成功項目,。但這些項目,,只是讓我們對工具實操,、方法應用更熟練,。再做新項目時,對自己能幫到客戶的點,、起到的作用有多大心里有底,,誰也不敢拍胸脯說百分百幫客戶成功,。
同樣的,,對企業(yè)來說,也不要相信抓住紅利豬也能飛的說法,。搶占新渠道,,的確能獲得一些先發(fā)優(yōu)勢,若不能把優(yōu)勢轉化為競爭力,,那么這個優(yōu)勢別人也很快擁有,。
接觸過一些美妝品牌,就是從早期的微商做起,,早早抓住供應鏈成本優(yōu)勢和微商渠道,,積累了大量用戶和資金,而后轉戰(zhàn)到自有產(chǎn)品研發(fā)和傳統(tǒng)渠道經(jīng)營,,回歸到正道,,才跨越了周期。從微商品牌,,升級為為專柜品牌,。
為什么企業(yè)還是很熱衷新渠道、新玩法呢,?抖音平臺增長受限后,,當紅平臺要屬小紅書。消費品涌進去了,,做個人IP,、做付費社群、賣課程的也去了,,前段時間做小紅書推廣嘗到甜頭的朋友建議我也去,,說很多KOL、咨詢公司也入駐了,,粉絲增長很快。
就是因為宣揚的成功秘訣很簡單,、快速,、覺得小白也能上手,比如打造爆品七步法,、每天半小時,,一個月輕松減肥20斤、做了一個月短視頻,,副業(yè)收入穩(wěn)定過萬……
從古到今,,各行各業(yè),套路模板幾乎一樣,,也始終有人前赴后繼,,樂此不疲,。
對大部分人和企業(yè)來講,哪有什么秘密,、捷徑,,就是正確的事情堅持做,簡單的事情重復做,。
也有人說資本可以復制成功,,有錢了什么渠道做不了?什么代言人請不到,?的確,,資本也是成功因素,但你看恒大冰泉,,即便后備資金再充足,,做瓶礦泉水,如果不遵循基本的市場邏輯,,也會遭遇滑鐵盧,。
資本可以放大的是優(yōu)勢,前提是基本盤已經(jīng)鍛造完成,。資本無法催化的,,才是你的核心競爭力,這個競爭力,,才能帶你穿越周期,。
四、最后再說兩句
前段時間拒掉一個客戶,,這個客戶做健身連鎖,,有五家門店。得益于北京健身人群基數(shù)大,,以及疫情后人們的健康意識增加,,他的會員數(shù)量年后增長很快。但模式依舊傳統(tǒng):推銷辦卡,、買私教課,。
客戶知道我之前服務過樂刻:疫情期間樂刻開店逆勢上漲,如今門店超1000家,,是國內(nèi)門店數(shù)最多的健身品牌,。
他也想做品牌升級、流量玩法,,實現(xiàn)一種門店火爆,、供不應求的效果,而后開放加盟,。
我告訴他樂刻和他的底層模式不同,,無法復制,,另外我們即便做服務,也無法保證爆火效果,。最后因為理念不同,,我主動放棄談合作。
我知道,,即便簽了合作,,他的預期也很高,在沒實際執(zhí)行之前降不下來,,也只會給我們提更高的要求,,如果實現(xiàn)不了,雙方合作很痛苦,,最后只會不歡而散,。
公司當然很想簽新客戶,做出行業(yè)案例,,但只有符合商業(yè)基本規(guī)律的項目,,我們才能合作。不遵循行業(yè)基本邏輯,,創(chuàng)造奇跡的事兒,,這個給多少錢也干不了。
每個人,、每個品牌的成功都無法復制,,如果說真有什么成功秘訣的話,我想應該是:
尊重規(guī)律,、抓住機遇,、腳踏實地、實事求是,、因地制宜,、揚長避短、堅持不懈,、突破創(chuàng)新,。
這些,才是成事的共同點和必要條件,。
專欄作家
蘇佬師,微信公眾號:蘇佬師,,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,。專注廣告營銷領域,有趣有料,,深受讀者喜歡,,行業(yè)文章被全網(wǎng)幾十萬人閱讀,。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,,禁止轉載
題圖來自 Unsplash,,基于CC0協(xié)議
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