淘寶悄悄開(kāi)放微信支付被捧上熱搜
記者 查睿
20日,,淘寶悄悄開(kāi)放微信支付,,沒(méi)有官方通知和事先預(yù)告,被眼尖的網(wǎng)友捧上熱搜,。不過(guò)記者親測(cè)發(fā)現(xiàn),,支持微信支付的淘寶商戶非常有限,暫時(shí)無(wú)法改變現(xiàn)有的支付格局,,但雙方牽手仍極具商戰(zhàn)的想象力――國(guó)內(nèi)社交龍頭+電商一哥,,到底是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合還是“借力打力”?
微信支付未全覆蓋
淘寶開(kāi)放微信支付,,噱頭很足,,但目前支持的商戶仍是極少數(shù)。
記者在淘寶上隨機(jī)抽樣多家不同規(guī)格的店鋪,,包含阿里巴巴旗下自營(yíng)的天貓超市,、某品牌官方天貓旗艦店、評(píng)級(jí)五皇冠的五年淘寶老店,、開(kāi)業(yè)不久的淘寶新店等,,分別選取1000元以上、100元―1000元區(qū)間,、10元―100元區(qū)間以及10元以下商品進(jìn)行支付,。
測(cè)試結(jié)果顯示,絕大多數(shù)均支持支付寶,、分期付款(支持多家銀行),、先用后付、找朋友幫忙付等多種支付方式,,天貓超市僅支持支付寶,,均未出現(xiàn)“微信支付”選項(xiàng),。
淘寶客服表示,微信支付目前處于灰度測(cè)試中,,僅針對(duì)部分用戶和部分商品開(kāi)放,,訂單能否使用微信支付以支付界面為準(zhǔn),但在不久之后的未來(lái)會(huì)逐步全部支持,。如果未來(lái)淘寶全面接入微信支付,,微信將涌入數(shù)億用戶的淘寶訂單。
對(duì)此,,淘天集團(tuán)尚未官方表態(tài),。
根據(jù)第三方猜測(cè),淘寶開(kāi)放微信支付初期,,主要服務(wù)沒(méi)有綁定銀行卡和無(wú)淘寶余額的用戶,。還有博主透露,淘寶使用微信支付結(jié)算需要滿足三個(gè)條件:淘寶店鋪開(kāi)通微信付款渠道,、付款金額低于300元,、僅購(gòu)買單件商品。
電商“含金量”最高的支付渠道的互聯(lián)互通,,淘寶和微信艱難磨合了兩年,,如今終于取得了階段性的進(jìn)展。
早在2022年,,淘寶也曾開(kāi)放微信支付的部分渠道,,但并未直接跳轉(zhuǎn)微信支付,而是選擇“微信掃碼付”和“去微信找朋友幫我付”兩種方式,。遺憾的是,,由于流程過(guò)分繁瑣,用戶后續(xù)反饋不佳,,這一支付方式并未引起太大市場(chǎng)反響,。
支付渠道的合作雖然止步不前,但雙方在社交渠道上卻逐漸破冰,。用戶可以在微信私聊對(duì)話時(shí)訪問(wèn)淘寶鏈接并購(gòu)買,,微信朋友圈也開(kāi)始接天貓的廣告。
淘寶微信各有所圖
雖然兩大巨頭在努力“握手言和”,,但在互聯(lián)網(wǎng)商戰(zhàn)中,,阿里和騰訊,誰(shuí)能成為互聯(lián)互通的更大贏家,?至少?gòu)默F(xiàn)在來(lái)看,,雙方都在小心試錯(cuò)“借力打力”。
對(duì)于淘寶方面而言,,雖然與支付寶早已深度綁定,,但面對(duì)日益疲軟的增速,,以及拼多多的強(qiáng)勢(shì)追擊。手握海量用戶的微信支付,,無(wú)疑是業(yè)務(wù)增量,。
阿里巴巴2024財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示,,淘天集團(tuán)當(dāng)季收入1290.7億元,,同比增長(zhǎng)2%,經(jīng)調(diào)整息稅前利潤(rùn)599.30億元,,同比增長(zhǎng)1%,。而關(guān)鍵的國(guó)內(nèi)零售商業(yè)客戶管理收入與去年同期基本持平。
為此,,阿里巴巴CFO徐宏也坦言,,由于國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化,淘寶和天貓業(yè)務(wù)的變現(xiàn)率在下降,,目前還處于“如何提高用戶的消費(fèi)頻次從而帶動(dòng)GMV增長(zhǎng)”的過(guò)程中,。
與此同時(shí),支付寶與淘寶曾經(jīng)深度綁定的關(guān)系也有所變化,。
今年初,,中國(guó)人民銀行公告顯示,支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司變更為無(wú)實(shí)際控制人,,由螞蟻科技集團(tuán)股份有限公司100%控股,。
也就相當(dāng)于,螞蟻集團(tuán)旗下的支付寶與淘天集團(tuán)旗下的淘寶,,已經(jīng)由“親兄弟”變成“好伙伴”,。特別是阿里巴巴“1+6+N”組織改革后,淘天集團(tuán)將扮演更獨(dú)立發(fā)展的角色,。于是便有了“背刺”支付寶并“牽手”微信支付,,選擇多渠道的支付渠道的一招。
微信同樣面臨“流量見(jiàn)頂”的困局,。據(jù)騰訊2023第三季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,,微信月活賬戶數(shù)達(dá)13.36億,同比增長(zhǎng)2%,,已成為國(guó)內(nèi)覆蓋用戶群體最多的App之一,。而淘寶App月活用戶達(dá)8.77億,穩(wěn)居電商平臺(tái)第一位,。
與淘寶的合作,,微信支付不僅能撬動(dòng)支付寶在電商交易中的“基石”,贏得彎道超車的機(jī)會(huì),,還能完成微信“社交+電商”的商業(yè)閉環(huán)――微信提供廣告驅(qū)動(dòng)用戶購(gòu)買,,支付也在微信完成,,淘寶等第三方電商僅作為消費(fèi)渠道,這也彌補(bǔ)了騰訊商業(yè)版圖中電商環(huán)節(jié)的缺失,。
支付渠道如果打通了,,淘寶和微信App相互跳轉(zhuǎn),更應(yīng)該及早提上日程,。
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