9日26日,，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（CCFA）公布2024“CCFA金百合時尚零售與時尚消費”最佳實踐案例名單,。紅星美凱龍憑借“打破家電家居家裝邊界,，‘3+星生態(tài)’再造商業(yè)現(xiàn)場”上榜最佳實踐案例,。

紅星美凱龍從用戶價值出發(fā),，順應一站式消費需求趨勢,，首倡打破三家行業(yè)邊界，主動從家居零售平臺升級為綜合服務平臺,，創(chuàng)新商業(yè)生態(tài),，再造商業(yè)現(xiàn)場，打造“社鄰服務場”“家消費目的場”“消費社交聚合場”,，為連鎖經(jīng)營平臺轉型打造新范式,。

“CCFA金百合”由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(CCFA)舉辦，致力于引導和促進時尚零售與時尚消費品牌企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營模式探索,、深化運營管理水平提升,。該獎項舉辦至今14年，已成為行業(yè)“奧斯卡”,。

作為家居零售的領軍企業(yè),，紅星美凱龍一直致力于為消費者提供豐富多樣的家居產(chǎn)品和優(yōu)質的購物體驗,，目前已形成一個線上線下全布局，家居,、家裝,、高端電器全覆蓋，品牌商、設計師資源全鏈接的立體生態(tài),。

今年3月,，紅星美凱龍正式發(fā)布“3+星生態(tài)”戰(zhàn)略，首次面向行業(yè)提出打破家居,、家電,、家裝行業(yè)邊界，重構生態(tài),，再造現(xiàn)場,，共同為消費者提供一站家體驗、家消費,、到家服務,。今年9月，紅星美凱龍力邀財經(jīng)作家吳曉波,、人文財經(jīng)觀察家秦朔,、場景實驗室創(chuàng)始人吳聲三位財經(jīng)領域大咖坐鎮(zhèn)，云集近千名品牌嘉賓共話“三家一體”趨勢,，共建“3+星生態(tài)”,。

作為“3+星生態(tài)”的提出者、推動者和受益者,，紅星美凱龍認為家居是基石和主賽道,，家電是戰(zhàn)略C位和智慧生活的場景芯片，家裝是鏈接器,，是美好生活的提案者,。紅星美凱龍正全力推動家居、家電,、家裝三家融合一體,，以用戶為中心，錨定中高端品質消費,，持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)生態(tài),，不斷提升場域價值。

財經(jīng)作家、巴九靈創(chuàng)始人,，同時也是“3+星生態(tài)”發(fā)起人之一的吳曉波認為,，目前家居行業(yè)整體呈現(xiàn)K型分化，頭部效應日漸明顯,，企業(yè)需具備多品牌,、多品類,、多渠道的全覆蓋能力,，獲客成本日益高企,。家居行業(yè)三家一體化是雙向奔赴的結果，紅星美凱龍這樣的綜合性服務平臺,，能夠幫助品牌更加了解消費者,，同時在場域中為品牌創(chuàng)造更多的具有高客單價和復購能力的產(chǎn)品和消費行為。

當消費者更渴望一站式的消費體驗和服務,，打破邊界,、擁抱彼此就成為眾多品牌的共同選擇。在千商生態(tài)創(chuàng)新大會現(xiàn)場,，博洛尼CEO蔡興國表示：“原來的邏輯是通過產(chǎn)品,、展廳，實現(xiàn)和用戶的鏈接,，但現(xiàn)在是從用戶需求出發(fā),，了解用戶真正需要的生活方式是什么。用戶是否買你的產(chǎn)品,，取決于我們提供的設計和情緒價值能不能觸動用戶,，這才是真正的需求式增長。為此,，我們的定位從原來的家居產(chǎn)品提供者變成了以設計驅動整合上下游所有品類,，給用戶提供一站式的解決方案?！?/p>

顧家家居股份有限公司助理總裁徐剛則表示“很多想法與紅星美凱龍不謀而合”,，去年顧家就提出了一體化整家“一體兩翼”戰(zhàn)略，顧家在紅星美凱龍既有家居和家電融合的店態(tài),，也有家居和家裝融合的店態(tài),。且這幾年幾乎顧家所有新店態(tài)首次落地都在紅星美凱龍，且取得了非常好的效果,。

截止目前,，紅星美凱龍全國已打造150+智能電器生活館，入駐100+國內外主流高端電器品牌,，覆蓋從廚房到衛(wèi)生間,，從臥室到客廳，從冷暖調節(jié)到智能物聯(lián),，從燈光到安防,，打造一系列智能化家居場景，給消費者帶來交互式,、場景化,、定制化智慧生活解決方案,。

紅星美凱龍在全國打造的M+高端設計中心總面積已超54萬方,，入駐了700+設計工作室，1500+設計師,，覆蓋上海,、成都、重慶,、武漢,、哈爾濱、昆明等數(shù)十個城市,。聚合龐大設計提案能力和個性家裝交付能力的設計中心正成為優(yōu)質家裝流量的第一入口,，品牌、產(chǎn)品與消費者之間的超級連接器,，為美好生活提案,。

紅星美凱龍堅守主賽道，拓展新業(yè)態(tài),，探索新業(yè)務,，重新錨定自己在新發(fā)展階段的定位——打造成為最懂中國人居生活的綜合服務平臺?！凹t星美凱龍未來將形成60%家居,、15%電器、15%家裝,、10%新業(yè)態(tài)（新能源汽車,、餐飲、社鄰服務等）的格局,，打造一站家體驗,、家消費、到家服務的‘家消費生態(tài)聚合場’”,，紅星美凱龍家居集團執(zhí)行總裁朱家桂介紹道,。

“3+星生態(tài)”是紅星美凱龍長期堅持的企業(yè)戰(zhàn)略，紅星美凱龍將持續(xù)創(chuàng)新商業(yè)生態(tài),，不斷提升場域價值,，成為一站家消費聚合場，一站家消費目的地,。