2024雙十一大促落下帷幕,，全網(wǎng)銷售總額達14418億元,，雙十一當(dāng)日快遞量達7.01億件,，創(chuàng)歷年新高。今年雙十一各平臺紛紛將競爭焦點從價格戰(zhàn)更多轉(zhuǎn)向服務(wù)升級,，政府補貼疊加平臺優(yōu)惠,，平臺間“拆墻”，支付,、物流等方面互聯(lián)互通,，進一步升級購物體驗。

　　大促期間,，即時零售各品類,、場景、時段滲透率也不斷攀升,。傳統(tǒng)電商,、新電商、生鮮電商,、連鎖門店紛紛向全平臺全品類半日達,、小時達、分鐘達靠攏,。

　　據(jù)國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺順豐同城數(shù)據(jù),，雙十一期間其全品類日均配送單量同比增長43%，其中美妝,、商超便利,、飲品等單量均同比增超100%。此外,，順豐同城助陣傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)提速的“最后一公里”業(yè)務(wù)單量同樣達成新高,，其中收件場景日均單量同比增長160%。即時物流成為各路玩家升級服務(wù),、拓寬銷售渠道,、留存消費者的關(guān)鍵支撐。

　　“即購即達”成比拼亮點,，美妝,、飲品,、商超多品類單量翻倍增長

　　大促期間，各大電商平臺不再內(nèi)卷絕對低價,，而是回歸本質(zhì),，在配送時效、玩法創(chuàng)新,、差異化服務(wù)等方面多下功夫,。

　　順豐同城基于獨立第三方定位和多元彈性運力網(wǎng)絡(luò)，以“即購即達”的時效體驗,，與抖音,、阿里、微信,、小米等深度合作,，提供直播電商、私域電商,、門店外送等靈活運力承接,，覆蓋全渠道全品類，美妝,、飲品及商超便利品類日均單量同比實現(xiàn)翻倍增長,，百貨單量同比增長89%，藥品單量同比增長86%,，母嬰用品單量同比增長78%,。

　　其中，美妝,、服飾,、數(shù)碼等傳統(tǒng)電商強勢品類通過前置倉升級的方式進行多元電商布局，順豐同城與順豐生態(tài)深度協(xié)同,，為其提供“倉儲+轉(zhuǎn)運+同城即時配送”的一體化供應(yīng)鏈解決方案,，雙十一期間順豐同城美妝品類日均單量同比增長111%。

　　對于生鮮電商,、商超便利,、茶飲等即時外賣品類來說，雙十一節(jié)點也是其獲取增量的重要時機,。如盒馬,、小象超市、叮咚買菜等生鮮平臺,，山姆、永輝等線下商超紛紛推出買一送一,、價格直降,、限時秒殺等優(yōu)惠活動，瑞幸咖啡上線暖咖四重禮等，順豐同城為上述多家平臺及品牌提供運力支持,，商超便利,、飲品單量均同比增超100%，保障迎戰(zhàn)大促高峰,。

　　彈性運力助陣傳統(tǒng)物流提速,，“最后一公里”日均收件量同比增長160%

　　快遞物流作為雙十一老生常談的話題，也是本輪服務(wù)升級的關(guān)鍵部分,。在從價格戰(zhàn)向服務(wù)價值比拼的過程中,，物流提速是快遞企業(yè)提升效率、贏得商家及消費者滿意度的加分項,。除了為各大平臺和商家提供即配服務(wù),，順豐同城也直接嵌入到物流各環(huán)節(jié)，以最后一公里服務(wù)助力傳統(tǒng)快遞網(wǎng)絡(luò)提升時效,。大促期間,，其“最后一公里”業(yè)務(wù)日均單量再創(chuàng)新高，日均收件量同比增長160%,，外部合作日均單量同比增長149%,。

　　順豐同城的彈性運力網(wǎng)絡(luò)具備小時級、分鐘級的服務(wù)能力,，在訂單暴增的高峰期為快遞企業(yè)和物流服務(wù)商的攬,、派、轉(zhuǎn)運等環(huán)節(jié)提供多樣化支撐,，通過“無人車+四輪+二輪”等多元運力的運用,，解決其在高峰期自有運力緊張與單量增長不匹配的問題，同時為抖音,、阿里等平臺倉配物流提供“接駁送”助力,，實現(xiàn)半日達、小時達物流提速,，確保訂單在高峰期也能穩(wěn)定履約,。

　　雙十一期間，以即時配送作為支撐,，各參與主體擁抱即時零售新業(yè)態(tài)獲得增量,，傳統(tǒng)物流實現(xiàn)“最后一公里”提速增質(zhì)，為消費者營造了高效便捷的消費體驗,。即時物流作為新型消費體系的重要組成部分,，伴隨其滲透率持續(xù)提升，品類場景不斷豐富,，有望在未來大促節(jié)點呈現(xiàn)出更多可能性,。