地鐵作為城市交通的主動(dòng)脈,，每天承載著數(shù)以百萬計(jì)的乘客穿梭于城市的各個(gè)角落。然而,，長(zhǎng)期以來,，國內(nèi)地鐵站的行李寄存服務(wù)卻存在著明顯的短板。以上海市為例,，這座國際化大都市和旅游勝地在地鐵場(chǎng)景中一直面臨著寄存難的問題,。

作為重要的交通工具，上海地鐵串聯(lián)了多個(gè)文旅景點(diǎn),，但由于地鐵站內(nèi)缺乏專門的行李寄存設(shè)施,，市民和游客在出行時(shí)常常面臨著無處寄存行李的尷尬局面。這不僅給出行帶來了極大的不便,，也在一定程度上影響了上海作為國際大都市的形象,。

 一、地鐵站寄存服務(wù)“0”突破,，多家媒體聚焦現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道

為了提升城市的服務(wù)品質(zhì),，改善市民和游客的出行體驗(yàn)，上海地鐵積極行動(dòng),，于近期開始推進(jìn)地鐵站內(nèi)行李寄存設(shè)施的建設(shè),。經(jīng)過前期的準(zhǔn)備和調(diào)試，首批小鐵智能寄存柜于本月下旬正式投放在南京東路,、豫園,、人民廣場(chǎng)、陜西南路,、虹橋機(jī)場(chǎng)T2航站樓和上?；疖囌镜瘸?0個(gè)人流密集的站點(diǎn)，為市民游客提供自助寄存服務(wù),。

（人民廣場(chǎng)地鐵站,。來源：新華網(wǎng)上海）

智能寄存柜共有有小,、中、大三種規(guī)格寄存箱,，小型寄存箱最大可存雙肩包,，中型寄存箱最大可存放20寸行李箱或同等體積物品，大型規(guī)格寄存箱最大可存放28寸行李箱或同等體積物品,，滿足市民游客的不同規(guī)格的存放需求,。

這批智能寄存柜均設(shè)置在車站收費(fèi)區(qū)內(nèi)，乘客需通過安檢后方可進(jìn)行寄存,，運(yùn)營時(shí)間與地鐵站運(yùn)營時(shí)間同步,。7月27日起至8月底為試運(yùn)營期，在此期間,，市民和游客可以享受免費(fèi)寄存8小時(shí)的優(yōu)惠政策,。上海地鐵也將根據(jù)試運(yùn)營期間的使用情況對(duì)后續(xù)的寄存服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，以求為出行的市民游客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

（人民廣場(chǎng)地鐵站,。來源：解放日?qǐng)?bào)）

在引入小鐵智能寄存柜之前，上海508個(gè)地鐵站臺(tái)內(nèi)均無寄存柜,。游客若有行李寄存的需求,，往往只能尋找附近商場(chǎng)的寄存柜或私人寄存點(diǎn)進(jìn)行行李寄存。這一舉措,，填補(bǔ)了上海地鐵寄存服務(wù)的空白,，實(shí)現(xiàn)了地鐵站內(nèi)寄存服務(wù)的“0”突破。

（地鐵站工作人員向乘客介紹如何進(jìn)行行李寄存,。來源：新華網(wǎng)上海）

上海地鐵此次推行寄存服務(wù)試點(diǎn)也受到了上海多家媒體的廣泛關(guān)注,。在試運(yùn)營當(dāng)天，包括新華社,、解放日?qǐng)?bào),、澎湃、中新社,、東方網(wǎng),、上海日?qǐng)?bào)、新聞晨報(bào)等在內(nèi)的幾十家媒體前往現(xiàn)場(chǎng)采訪報(bào)道,。在人民廣場(chǎng)地鐵站,，有許多提著攜大包小包的游客現(xiàn)場(chǎng)掃碼寄存“嘗鮮”，將旅行箱,、背包等物品寄存至小鐵智能寄存柜,，一鍵解放雙手，開啟“存起行李游上?！钡挠鋹傊?。短短一上午,，所有智能寄存柜都已全部“售空”，現(xiàn)場(chǎng)一柜難求,。有好幾位游客表示“找了三四個(gè)點(diǎn)位都沒有空柜子,、沒存上”、“可以再加多點(diǎn)量”,。

（乘客在上海市人民廣場(chǎng)地鐵站內(nèi)自助寄存行李,。來源：新華網(wǎng)上海）

對(duì)于上海地鐵站這一便民舉措，受訪的市民和游客也都表示了認(rèn)可,。有游客在接受采訪時(shí)表示,，地鐵站內(nèi)提供寄存服務(wù)是一件比較便捷的服務(wù)，來上海游玩的時(shí)候如果一時(shí)找不到就近的旅店,，可以將行李寄存在站點(diǎn)內(nèi),，不用拎著行李跑來跑去。

（乘客在上海市人民廣場(chǎng)地鐵站內(nèi)取回自己寄存的行李,。來源：新華網(wǎng)上海）

在地鐵站內(nèi)設(shè)置寄存點(diǎn)是上海地鐵服務(wù)的一次重大創(chuàng)新和提升,，也是對(duì)廣大乘客需求的積極回應(yīng)。這項(xiàng)舉措不僅解決了行李存放的難題,，讓游客更輕松地“存起行李玩上海”,，也進(jìn)一步提升地鐵的服務(wù)質(zhì)量和形象,，讓出行更舒適自在。

二,、智能創(chuàng)新升級(jí),，打造快捷寄存新體驗(yàn)

傳統(tǒng)的寄存柜往往使用與傳統(tǒng)寄存柜相比，小鐵智能寄存柜采用“大數(shù)據(jù)+人工智能+物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”,，具有快捷,、高效、安全,、智能的特點(diǎn),。

乘客只需通過手機(jī)掃描柜體上的二維碼，或者使用地鐵站內(nèi)的自助服務(wù)終端,，按照簡(jiǎn)單明了的操作提示,，即可在短短幾分鐘內(nèi)完成寄存手續(xù)。無需繁瑣的登記和押金繳納流程,，大大節(jié)省了乘客的時(shí)間,。

（小鐵智能寄存寄存界面。來源：新華網(wǎng)上海）

值得一提的是,，小鐵智能寄存柜還支持中途開柜取物,。乘客在寄存行李后,，如果突然需要取出其中的一件物品，無需結(jié)束整個(gè)寄存訂單,，只需通過手機(jī)操作或者在自助服務(wù)終端上驗(yàn)證身份,，即可輕松開柜取物，免去了二次下單的繁瑣流程,。這一創(chuàng)新設(shè)計(jì)滿足了乘客在寄存過程中的臨時(shí)取物需求,，更加人性化。

（人民廣場(chǎng)地鐵站）

此外,，小鐵智能寄存柜具有高度的安全性,。機(jī)柜內(nèi)置先進(jìn)加密技術(shù)和監(jiān)控系統(tǒng)，確保寄存物品的安全,。更有遺忘提醒,、超時(shí)提醒等智能化功能，在確保物品安全的同時(shí),，讓用戶體驗(yàn)更加安心舒適,。

三、全場(chǎng)景智慧寄存,，領(lǐng)跑寄存市場(chǎng)

小鐵智能寄存柜是小鐵科技集團(tuán)旗下智慧寄存產(chǎn)品線的王牌產(chǎn)品,，憑借強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)實(shí)力、完善的服務(wù)體系和良好的用戶口碑,，小鐵已成為國內(nèi)最大智慧寄存服務(wù)運(yùn)營商,。

在地鐵寄存板塊，小鐵已經(jīng)入駐北京,、上海,、昆明、哈爾濱,、蘭州,、廈門、長(zhǎng)沙等18個(gè)城市,，地鐵寄存場(chǎng)景的覆蓋率遙遙領(lǐng)先,。在產(chǎn)品投放后，小鐵智能寄存柜其優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和可靠的品質(zhì),，得到了各地地鐵運(yùn)營部門和乘客的高度認(rèn)可,。

除此之外，小鐵智能寄存柜還入駐了大型商超,、主題樂園,、知名景區(qū)、會(huì)場(chǎng)展館等多個(gè)場(chǎng)景,，如北京環(huán)球影城,、北京西單大悅城,、廣州長(zhǎng)隆、深圳國際會(huì)展中心,、方特集團(tuán)等都能看到小鐵智能寄存柜的身影,。目前，有超10000家商戶引入了小鐵智能寄存柜,，訂單數(shù)超10億,。

小鐵智能寄存柜的入駐，是上海地鐵服務(wù)升級(jí)的重要一步,，也是上海城市發(fā)展的一個(gè)生動(dòng)縮影,。它不僅為市民和游客帶來了實(shí)實(shí)在在的便利，也進(jìn)一步提升了上海作為國際大都市的形象和魅力,。

相信在未來,，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和服務(wù)的不斷優(yōu)化，小鐵智能寄存柜將繼續(xù)發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),，為更多的人提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷的寄存服務(wù)。同時(shí),，上海市也將以此次合作為契機(jī)，進(jìn)一步完善城市的服務(wù)設(shè)施,，提升城市的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,，為廣大市民和游客創(chuàng)造更加美好的生活和出行環(huán)境。

小鐵寄存柜官網(wǎng)：https://www.xiaoiron.com

小鐵寄存柜合作熱線：4001020616

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