莫讓網(wǎng)紅賣(mài)課一路“狂飆”
近年來(lái),,網(wǎng)紅賣(mài)課風(fēng)生水起,,把知識(shí)付費(fèi)“玩出了花”。野蠻生長(zhǎng)下,,從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊,、課程普遍同質(zhì)化,、消費(fèi)者退費(fèi)維權(quán)難等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。(6月19日《工人日?qǐng)?bào)》)
作為一種新興的商業(yè)模式,,知識(shí)付費(fèi)涉及領(lǐng)域廣泛,、上課方便,,有的還可以一對(duì)一輔導(dǎo),確實(shí)有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),。因此,,哪怕有的網(wǎng)紅課程價(jià)格昂貴,也有人認(rèn)為這是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”“公平交易很正?!?。但從市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看,很多網(wǎng)紅課程的質(zhì)量都不盡如人意,。一些免費(fèi)引流課,,內(nèi)容往往只是公開(kāi)資料的簡(jiǎn)單整合,甚至還有抄襲的內(nèi)容,。整個(gè)課程的焦慮氛圍是制造得“夠夠的”,、成功學(xué)的噱頭是拉得“滿滿的”,但實(shí)質(zhì)內(nèi)容是“水水的”,。網(wǎng)紅賣(mài)課,,儼然已經(jīng)形成了“免費(fèi)引流―制造焦慮―高價(jià)賣(mài)課―繳費(fèi)入坑”的固定套路。
但在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí),,我們也應(yīng)當(dāng)看到,,消費(fèi)者對(duì)于付費(fèi)知識(shí)的需求的確很旺盛。有數(shù)據(jù)顯示,,2022年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)用戶數(shù)量約5.27億人,,市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)千億元人民幣。知識(shí)付費(fèi)行業(yè)方興未艾,,當(dāng)務(wù)之急,,是讓這一行業(yè)健康發(fā)展、有序前行,,而不是一路“狂飆”,。
當(dāng)前,知識(shí)付費(fèi)行業(yè)尚未建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,從業(yè)門(mén)檻較低,。在逐步完善相關(guān)機(jī)制的過(guò)程中,課程平臺(tái)可以先多走幾步,。比如,,在課程上線前,就進(jìn)行講師資質(zhì),、內(nèi)容質(zhì)量等方面的審核,,做好初步篩選。又如,,進(jìn)一步暢通用戶舉報(bào)投訴通道,,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn),。當(dāng)然,消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,,擇優(yōu)選課,。 ?。ɑ矢λ家荩?/p>
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