新時代活力奔涌,，新業(yè)態(tài)加快發(fā)展,，新職業(yè)不斷興起,。隨著中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的推進(jìn),，新職業(yè)新崗位如雨后春筍般加速萌發(fā)，更多的職業(yè)選擇,，為更多人搭建了人生出彩的舞臺,。

　　新業(yè)態(tài)催生新職業(yè),，新職業(yè)激發(fā)新活力。成千上萬新職業(yè)從業(yè)者敢闖敢干,，為中國經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了一分堅實(shí)的底氣,。他們是億萬普通勞動者的縮影，正是每一位勞動者朝向夢想的努力奔跑,，讓中國始終生機(jī)勃勃,，充滿旺盛活力。

　　習(xí)近平總書記指出,，人世間的一切幸福都需要靠辛勤的勞動來創(chuàng)造。讓我們一起,，用勞動成就自己的夢想,，用創(chuàng)造推動國家的發(fā)展。

　　――編 者

　　一棟棟老建筑旁,，店鋪林立,，彩色招牌令人目不暇接。江漢路步行街,，這條歷史悠久的繁華老街地處湖北省武漢市中心地帶,，是許多游客心中的“打卡地”。

　　結(jié)伴而行的外賣運(yùn)營師鄧帆和易楊卻無心閑逛,。兩人大步流星穿過人潮,，直奔江漢路商圈的餐飲店――今天，他們要拜訪兩位客戶,。

　　外賣代運(yùn)營――

　　用數(shù)據(jù)給消費(fèi)群體畫像

　　“您有新的外賣訂單,，請及時處理……”順著步行街拐進(jìn)巷口，一家手撕烤鴨店外香氣撲鼻,?！坝唵瘟恳惶焯鞚q起來，這都要感謝你們,！”見到鄧帆和易楊,，店主李林峰笑逐顏開。

　　今年3月,，李林峰投資10萬元開了這間4平方米的小店,，制作手撕烤鴨。剛開業(yè)時,，生意紅火,。第二個月，客流量大幅下滑,?！拔兜肋€是一樣好,，怎么沒人買了？”望著賣不出去的一爐烤鴨,，李林峰皺起眉頭,。

　　“最初圖個新鮮，連續(xù)買了三五次,，吃膩了,。”家住附近的客戶告訴他,。

　　小店輻射范圍有限,，線上轉(zhuǎn)型迫在眉睫?！翱墒峭赓u平臺規(guī)則復(fù)雜,、新玩法多，我們沒經(jīng)驗(yàn),，也不會拍照,、作圖、寫文案,，訂單少得可憐,。”李林峰說,。

　　一天,，他偶然點(diǎn)開外賣平臺上的“代運(yùn)營”功能。沒過多久,，平臺方打來電話,，溝通需求后，將一家專做餐飲數(shù)字化運(yùn)營的網(wǎng)絡(luò)科技公司介紹給他,。

　　鄧帆和易楊就是這家公司的工作人員,。“我們的任務(wù)是運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等數(shù)字化手段,，幫助餐飲店提高競爭力,。”鄧帆說,。

　　鄧帆在外賣軟件后臺調(diào)取了店鋪一個多月以來的訂單量,、客單價、進(jìn)店率,、下單率等數(shù)據(jù),，對小店做了一番細(xì)致了解：從消費(fèi)者評價來看，這家店口味不錯，但示例圖片不美觀,、文字描述不清晰,；店里只賣烤鴨，品類單一,，消費(fèi)有周期性,；店主不善運(yùn)營，新客不愿來,，老客留不住,。

　　在鄧帆的建議下，李林峰開始調(diào)整餐品結(jié)構(gòu),，免費(fèi)贈送米飯,、添加蘿卜干等小配菜做成套餐；通過滿減優(yōu)惠等,，刺激新客消費(fèi),；成立回頭客粉絲群，定期抽獎,、發(fā)放小禮包……

　　幾天時間，外賣店風(fēng)格便煥然一新,。兩周,，下單量翻了一番！李林峰驚喜不已,。

　　“效果來自對大量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)分析,。”鄧帆解釋,，“比如滿減優(yōu)惠,，該減幾元？有時候,，少1元沒效果,，多1元則商家虧本。但通過數(shù)據(jù),，我們能給消費(fèi)群體畫像,，判斷消費(fèi)者購買偏好。每一步如何做,，都有對應(yīng)的依據(jù),。”

　　鄧帆說,，像烤鴨店這樣的商戶,，他服務(wù)的還有10多家，“一天至少要打開幾十次外賣軟件，回復(fù)1000多條商家咨詢,?！?/p>

　　短視頻營銷――

　　“云體驗(yàn)”帶火新產(chǎn)品

　　在江漢路步行街的中心地段，一家飲品店門口排著長隊(duì),。

　　“來,，嘗嘗我們的‘網(wǎng)紅’產(chǎn)品！”店主肖劍雄給鄧帆和易楊遞上椰子水,。

　　“最近銷量怎么樣,？”

　　“假期游客多，一天能賣三四百單,?！?/p>

　　幾個月前，肖劍雄在朋友圈看到椰子水的消息,，果斷決定投資入伙,，拿下該品牌華中地區(qū)獨(dú)家代理權(quán)?！按怪?、細(xì)分的領(lǐng)域，市場競爭少,；現(xiàn)在的消費(fèi)者看重食品健康,，天然飲品潛力很大?！毙π壅f,。

　　酒香也怕巷子深。椰子水在本地認(rèn)知度不足,，如何“一炮打響”,？肖劍雄第一個想到的方法，就是在短視頻平臺做推廣,。

　　沒有人員,、缺少設(shè)備，怎么做,？在平臺方引薦下,，肖劍雄接觸了4家網(wǎng)絡(luò)科技公司，最終決定與鄧帆和易楊團(tuán)隊(duì)合作,。

　　“我們建議,，邀請短視頻博主實(shí)地探店，在本地用戶中精準(zhǔn)投放互聯(lián)網(wǎng)廣告,，通過‘云體驗(yàn)’增加曝光度,；同時隨視頻發(fā)放折扣券，用低價策略吸引消費(fèi)者到門店核銷?！币讞钫f,。

　　“沒想到，視頻一上線,，1000張折扣券‘秒’光,。第三天，兩個店員就忙不過來了,，我開車十幾公里趕來幫忙,。”肖劍雄笑道,，“再這樣下去,，要虧本了！”

　　“別擔(dān)心,，假期過后,，我們還要對照銷量和成本，對價格進(jìn)行梯度調(diào)整,?！币讞钫f，短視頻直接給商家?guī)砜土?，短短一周時間,，椰子水已經(jīng)迅速占領(lǐng)武漢市場，“速度超出預(yù)期,。”

　　跨越數(shù)字障礙――

　　越來越多小店擁抱新工具

　　電腦前,，鄧帆和易楊的上司――90后青年江澤宇瀏覽著一張張銷量數(shù)據(jù)表,。

　　2020年，江澤宇在海外取得人工智能方向的碩士學(xué)位,?；貒螅l(fā)現(xiàn)許多曾經(jīng)專做線下生意的餐飲店開始做起外賣,，但很多商家并不熟悉外賣平臺的規(guī)則,，也不會分析數(shù)據(jù)，“東西雖然好吃,，卻總賣不好”,。江澤宇看中機(jī)會，決定創(chuàng)業(yè)做餐飲數(shù)字化運(yùn)營業(yè)務(wù),。

　　入行近3年,，今年在他眼中格外不同。“過去,，我們的客戶多是大型餐飲店,，其中不少是連鎖店。而現(xiàn)在找上我們的,，有七八成是投資在10萬至20萬元的小店,。”江澤宇說,。

　　負(fù)責(zé)江漢路商圈個體工商戶注冊登記的工作人員告訴記者,，今年春節(jié)后，這里每天接待的個體戶數(shù)量幾乎翻倍,。一季度,，江漢路商圈日均客流達(dá)25萬人次以上，節(jié)假日單日客流達(dá)38萬人次,。

　　“強(qiáng)勁的消費(fèi)活力,，給餐飲小店帶來巨大商機(jī)?！苯瓭捎钫f,，“不過，由于不懂技術(shù),，許多小店店主面臨穩(wěn)定發(fā)展的難題,。我們存在的意義，就是幫助他們跨越這道數(shù)字障礙,?！?/p>

　　實(shí)際上，擁抱新工具已成為許多小店店主的共識,。肖劍雄從10多年前開始做飲品小店生意,，“過去，我們的客戶主要在線下,、在方圓幾里內(nèi),，現(xiàn)在少說有一半客流來自線上轉(zhuǎn)化。網(wǎng)絡(luò)社交平臺給了消費(fèi)者更多選項(xiàng),，倒逼從業(yè)者推陳出新,，市場上產(chǎn)品越來越多，要想賺錢,，就得‘抓’住用戶的心,。”

　　江澤宇說,，兩年多以來,，公司累計幫助近萬家餐飲商戶通過外賣增收上億元,，通過新媒體營銷增收數(shù)千萬元。據(jù)他介紹,，目前在武漢和他從事同樣業(yè)務(wù)的公司并不多,，消費(fèi)復(fù)蘇和餐飲店轉(zhuǎn)型需求旺盛的狀態(tài)下，教店主們運(yùn)用新工具新理念來運(yùn)營,，是一片藍(lán)海,。

　　在李林峰的手撕烤鴨店門口，一塊招牌十分醒目：“買整只烤鴨送5元代金券 多種口味任君選擇”,。這是他根據(jù)兩個月以來的開店經(jīng)驗(yàn)自己設(shè)計的,，促銷效果不錯，準(zhǔn)備推廣到線上,?！拔液炗喌倪\(yùn)營服務(wù)期是3個月。要多學(xué)點(diǎn)東西,，當(dāng)外賣店交回自己手上的時候,，也能使出‘十八般武藝’?！崩盍址逭f,。

　　記者 強(qiáng)郁文 《 人民日報 》（ 2023年05月01日 02 版）