莫讓網(wǎng)紅賣課一路“狂飆”
近年來,網(wǎng)紅賣課風(fēng)生水起,把知識付費“玩出了花”,。野蠻生長下,從業(yè)者資質(zhì)良莠不齊,、課程普遍同質(zhì)化,、消費者退費維權(quán)難等問題屢見不鮮。(6月19日《工人日報》)
作為一種新興的商業(yè)模式,,知識付費涉及領(lǐng)域廣泛、上課方便,,有的還可以一對一輔導(dǎo),,確實有其獨特的優(yōu)點。因此,,哪怕有的網(wǎng)紅課程價格昂貴,,也有人認(rèn)為這是“一個愿打一個愿挨”“公平交易很正常”,。但從市場現(xiàn)狀來看,,很多網(wǎng)紅課程的質(zhì)量都不盡如人意。一些免費引流課,,內(nèi)容往往只是公開資料的簡單整合,,甚至還有抄襲的內(nèi)容。整個課程的焦慮氛圍是制造得“夠夠的”,、成功學(xué)的噱頭是拉得“滿滿的”,,但實質(zhì)內(nèi)容是“水水的”。網(wǎng)紅賣課,,儼然已經(jīng)形成了“免費引流―制造焦慮―高價賣課―繳費入坑”的固定套路,。
但在發(fā)現(xiàn)問題的同時,我們也應(yīng)當(dāng)看到,,消費者對于付費知識的需求的確很旺盛,。有數(shù)據(jù)顯示,2022年中國知識付費用戶數(shù)量約5.27億人,,市場規(guī)模超過千億元人民幣,。知識付費行業(yè)方興未艾,當(dāng)務(wù)之急,,是讓這一行業(yè)健康發(fā)展,、有序前行,而不是一路“狂飆”,。
當(dāng)前,,知識付費行業(yè)尚未建立起行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從業(yè)門檻較低,。在逐步完善相關(guān)機制的過程中,,課程平臺可以先多走幾步。比如,,在課程上線前,,就進(jìn)行講師資質(zhì)、內(nèi)容質(zhì)量等方面的審核,做好初步篩選,。又如,,進(jìn)一步暢通用戶舉報投訴通道,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進(jìn),。當(dāng)然,,消費者也應(yīng)提高警惕,擇優(yōu)選課,?! 。ɑ矢λ家荩?/p>
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