本報(bào)訊（記者萬(wàn)曉東 李燕京）針對(duì)近期本報(bào)報(bào)道的醫(yī)療陪診服務(wù)存在從業(yè)人員準(zhǔn)入門檻低,、服務(wù)水平良莠不齊、服務(wù)內(nèi)容不明確,、服務(wù)評(píng)價(jià)無(wú)標(biāo)準(zhǔn),、售后無(wú)保障等問題（詳見《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》4月17日3版《陪診――市場(chǎng)需要但待規(guī)范》）,，北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)近日向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者發(fā)出提示，陪診新業(yè)態(tài)亟待規(guī)范,，消費(fèi)者要理性選擇服務(wù),。

　　北京市消協(xié)提醒提供陪診服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，無(wú)論是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)還是實(shí)體經(jīng)營(yíng),，都要充分保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,，公示服務(wù)項(xiàng)目,、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息,，要守法經(jīng)營(yíng),，誠(chéng)信為本，不通過(guò)誘導(dǎo)等方式加價(jià)掛號(hào),、排隊(duì),、取藥，不做違反法律法規(guī)的行為,。

　　北京市消協(xié)提示廣大消費(fèi)者,，選擇陪診服務(wù)時(shí)要約定服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，將陪診人員提供的服務(wù)流程化,、精細(xì)化,，這樣有利于消費(fèi)者對(duì)陪診人員的服務(wù)進(jìn)行對(duì)照,、監(jiān)督。消費(fèi)者選擇陪診服務(wù)時(shí)要明確雙方責(zé)任,，如遇突發(fā)事件該如何處理,，因陪診人員過(guò)錯(cuò)造成患者損失如何賠償，或其他事故發(fā)生時(shí)雙方的責(zé)任分配等問題,，建議簽訂書面協(xié)議或留存承諾證據(jù),。消費(fèi)者接受陪診服務(wù)時(shí)遇到權(quán)益受損的問題，要及時(shí)收集好服務(wù)宣傳,、訂單或協(xié)議,、聊天記錄、支付記錄等證據(jù),，依法維權(quán),。