用戶在定制平臺上參與產品設計、智能機器人有效提升產品合格率、數(shù)字化營銷迅速提高品牌知名度……在消費品工業(yè)領域,，數(shù)字化技術有效推動行業(yè)增品種,、提品質、創(chuàng)品牌,，不僅支撐行業(yè)高質量發(fā)展,，也更好滿足人民美好生活需要。

　　工業(yè)和信息化部消費品工業(yè)司司長何亞瓊在接受經濟日報記者采訪時表示,，將繼續(xù)深入推進數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動,，把握數(shù)字化、網絡化,、智能化發(fā)展方向,，利用互聯(lián)網新技術對消費品行業(yè)進行全方位全鏈條改造，充分發(fā)揮數(shù)字技術對增品種,、提品質,、創(chuàng)品牌的放大、疊加和倍增作用,。

　　覆蓋重點領域

　　女裝品牌美麗穿從2018年開始快速擴增門店數(shù)量,，因此面臨系統(tǒng)穩(wěn)定性問題。采用聯(lián)想智慧零售軟件服務解決方案后,，美麗穿歷時1年打造業(yè)務數(shù)據(jù)雙中臺,，實現(xiàn)數(shù)字化轉型，從采購到倉儲,、從商品到會員,、從銷售到財務實現(xiàn)了全業(yè)務覆蓋。這套方案還根據(jù)不同體量及不同發(fā)展階段不斷升級,，有力支撐了美麗穿從180家門店迅速發(fā)展到700家門店,，年零售金額超6億元。

　　百果園在國內140多座城市形成了5600多家門店的經營規(guī)模,，是我國目前最大的水果零售經營商,。這么大的企業(yè)如何管理員工？借助浪潮海岳打造的人力資源管理平臺,，百果園幾萬名員工突破地域限制實現(xiàn)移動打卡,，平臺針對跨區(qū)域,、門店眾多、人員變動頻繁等特點,，合理安排員工協(xié)同工作,，有效提升了人力資源管理效率，推動企業(yè)數(shù)字化轉型,。

　　“近年來,，消費品行業(yè)持續(xù)推進數(shù)字化智能化轉型，研發(fā)設計和生產制造環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平穩(wěn)步提升,，家用電器,、紡織服裝、消費電子等重點領域智能制造關鍵技術取得重大突破,，大規(guī)模個性定制和網絡協(xié)同制造不斷推廣,，智能制造試點示范項目基本覆蓋消費品行業(yè)全產業(yè)鏈?！焙蝸啳傉f,。

　　兩化融合公共服務平臺數(shù)據(jù)顯示，目前消費品行業(yè)數(shù)字化研發(fā)設計工具普及率,、生產設備數(shù)字化率以及關鍵工序數(shù)控化率分別超過69.5%,、51.2%和52.1%。借力數(shù)字技術,，消費品行業(yè)在增品種,、提品質、創(chuàng)品牌方面取得積極成效,。

　　工業(yè)和信息化部賽迪研究院消費品工業(yè)研究所所長李博洋表示,，近年來，電商平臺在通過數(shù)字賦能催生更多消費新業(yè)態(tài)新模式的同時,，也利用自身技術,、資源和平臺優(yōu)勢，不斷向上游生產制造環(huán)節(jié)延伸,，更有效聯(lián)通消費和生產兩端,，為消費品行業(yè)增品種、提品質,、創(chuàng)品牌注入新的動力。

　　在創(chuàng)品牌方面,，電商平臺有著得天獨厚的優(yōu)勢,。在短視頻、直播等電商新模式下,，大量消費品領域的小品牌獲得了全新的低成本,、高效率傳播途徑,，消費者對產品設計、生產,、流通等各環(huán)節(jié)的了解更加全面和透明,，對產品所蘊含的品牌理念和品牌文化的理解也更加透徹。例如,，浙江省桐鄉(xiāng)市濮院毛衫產業(yè)帶此前基本以代工為主,，幾乎沒有本地品牌。借力抖音電商平臺,，濮院涌現(xiàn)了很多知名品牌,，同時也帶動了毛衫區(qū)域品牌發(fā)展。

　　賦能“三品”行動

　　2022年7月,，工信部等5部門聯(lián)合發(fā)布《數(shù)字化助力消費品工業(yè)“三品”行動方案（2022―2025年）》,，提出到2025年，消費品工業(yè)領域數(shù)字技術融合應用能力明顯增強,、培育形成一批新品,、名品、精品,，品種引領力,、品質競爭力和品牌影響力不斷提升。

　　“這是要以消費升級為導向,，以數(shù)字化手段為抓手,，聚焦研發(fā)設計、生產制造,、經營管理,、公共服務等關鍵環(huán)節(jié)，著力提升消費品工業(yè)的創(chuàng)新能力,、數(shù)字化設計能力,、數(shù)字化綠色化協(xié)同能力、質量管控能力,、智慧供應鏈管理能力,、品牌培育能力?！敝袊p工業(yè)聯(lián)合會會長張崇和說,。

　　目前，數(shù)字“三品”行動已取得積極進展,。在增品種方面,，發(fā)揮數(shù)字技術在精準挖掘消費者需求、提升研發(fā)設計水平、創(chuàng)新協(xié)同制造新模式等方面的作用,，推出了更多創(chuàng)新產品順應消費升級趨勢,。比如在聯(lián)想終端的客戶自助定制平臺上，用戶可以提出自己的需求和創(chuàng)意,，與平臺優(yōu)秀設計師一同參與產品的設計,、定制，將自己的創(chuàng)意變成產品,。

　　在提品質方面,，工業(yè)APP、自動化控制,、數(shù)字化溯源等關鍵數(shù)字技術和核心裝備應用程度進一步提高,，多個企業(yè)和項目入選國家智能制造試點示范企業(yè)和項目，重點行業(yè)智慧供應鏈管理能力和質量管控能力不斷增強,。何亞瓊介紹,，從整體來看，在數(shù)字技術助力下,，消費品行業(yè)產品品質持續(xù)提升,。大宗日常消費品抽檢合格率總體保持較高水平，食品安全監(jiān)督抽檢總體合格率達98.3%,，嬰配乳粉抽檢合格率連續(xù)多年超過99.5%,。

　　在創(chuàng)品牌方面，利用數(shù)字技術不斷創(chuàng)新生產服務和商業(yè)模式,，挖掘品牌文化價值內涵,，打造沉浸式、體驗式,、互動式消費場景,，通過線上線下融合實現(xiàn)全域營銷，品牌實力和影響力穩(wěn)步提升,。目前,，國產品牌在高端產品領域與外資品牌的差距正逐步縮小，13家消費品企業(yè)進入“世界品牌500強”,。

　　亟待全鏈條改造

　　李博洋坦言,，目前，消費品行業(yè)數(shù)字化轉型還面臨一些難點和堵點,。首先是數(shù)字化轉型成本投入較大,，企業(yè)轉型意愿不強。數(shù)字化轉型涉及設備投入,、基礎設施改造,、系統(tǒng)建設和運行維護等多方面的成本投入，而由于缺乏通用可信的投入產出核算方法,，金融機構也無法為消費品企業(yè)特別是中小企業(yè)數(shù)字化改造投入提供相應的金融支持,，企業(yè)可用于數(shù)字化轉型的資金不足。

　　其次是數(shù)字化裝備水平有待提升,，影響轉型進度,。一方面，裝備的數(shù)字化,、智能化成套水平相對較低,，不同廠家不同類型設備的通信接口與功能參數(shù)各不相同，缺乏統(tǒng)一標準,，導致數(shù)據(jù)在產業(yè)鏈傳輸過程中因為格式問題而無法兼容,。另一方面，智能制造系統(tǒng)解決方案供給能力不足,，缺少具有較強競爭力的專業(yè)系統(tǒng)集成商,，智能裝備供應商、軟件開發(fā)商,、系統(tǒng)集成商,、科研機構等協(xié)同創(chuàng)新不足。

　　“不同領域數(shù)字化發(fā)展不均衡,，亟需分類施策,。”李博洋分析,，比如,，同樣是輕工業(yè)行業(yè)，衛(wèi)浴,、家具等離散型制造業(yè)與造紙等流程型制造業(yè)相比,，具有生產過程復雜、產品種類繁多,、工藝路線和設備使用靈活,、車間形態(tài)多樣等特點，其應用工業(yè)信息網絡技術進行智能工廠建設的難度相對較大,。再比如,，同樣是紡織行業(yè)，化纖,、棉紡智能制造水平基本達到國際同等水平,，而毛紡、麻紡與絲綢等行業(yè)受制于行業(yè)發(fā)展規(guī)模和整體技術水平,，數(shù)字化發(fā)展才剛剛起步,。

　　對此，何亞瓊表示，將梳理企業(yè)數(shù)字化轉型過程中面臨的實際困難和共性需求,，分類施策予以指導和支持,。鼓勵龍頭企業(yè)、創(chuàng)新平臺,、研究機構,、行業(yè)組織開展協(xié)同創(chuàng)新和資源共享，搭建公共服務平臺,，為中小企業(yè)數(shù)字化轉型提供支持,。

　　“我們將整合資源，加快數(shù)字化軟硬件創(chuàng)新,，提升標準化水平,，培育一批面向消費品行業(yè)不同細分領域的智能制造系統(tǒng)解決方案供應商，為行業(yè)數(shù)字化轉型提供支撐,?！焙蝸啳傉f。（經濟日報記者 黃 鑫）