入境游客在華旅游期間可能遭遇的種種“堵點(diǎn)”,，在上海正被加速打通,。記者近日從多個(gè)渠道證實(shí),，上海各類(lèi)特色住宿資源已悄然向入境游客進(jìn)一步開(kāi)放，相關(guān)各方正抓緊升級(jí)登記系統(tǒng)并更新服務(wù)內(nèi)容,。即日起,，入境游客可方便地入住上海的星級(jí)賓館、精品酒店和民宿,，在住宿資源上擁有更豐富的選擇,。

與此同時(shí)，為了便利入境游客消費(fèi),，上海已實(shí)現(xiàn)三星級(jí)以上賓館和3A級(jí)以上景點(diǎn)外卡POS機(jī)全覆蓋,。在高水平打造“中國(guó)入境游第一站”的目標(biāo)下，上海正熱忱歡迎海內(nèi)外游客來(lái)滬體驗(yàn)友好,、便利的消費(fèi)環(huán)境,，感受蓬勃律動(dòng)的上海魅力。

入境客登記入住程序簡(jiǎn)化

來(lái)自土耳其的留學(xué)生白莎,，這兩天在忙著預(yù)訂“五一”假期的出游行程。她特別希望能和朋友們一起去上海的郊區(qū),，看看吃吃玩玩再入住,。“我們想去崇明玩,，但我不太喜歡大型酒店,，這次想嘗試一下中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格的民宿?！?/p>

上海進(jìn)一步向入境游客開(kāi)放住宿資源,，為白莎這樣的民宿愛(ài)好者提供了便利，也給特色民宿帶來(lái)了商機(jī),。最近一段時(shí)間,，川沙新鎮(zhèn)連民村的20多家民宿業(yè)主有點(diǎn)忙:3月底前，這些民宿全部裝上了外卡POS機(jī),。最近他們又接到通知,，一旦有外國(guó)友人入住,，民宿主可通過(guò)旅業(yè)系統(tǒng)自行登記住客信息，屬地派出所民警也可上門(mén)協(xié)助登記,。

連民村民宿主,、上海鄉(xiāng)村民宿協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳語(yǔ)默告訴解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞?dòng)浾撸瑸榉奖愕怯浫刖秤慰托畔?，民宿原有的登記系統(tǒng)將進(jìn)行模塊更新,，大家正在抓緊學(xué)習(xí)和適應(yīng)新流程?！霸瓉?lái)到我們這里玩的外國(guó)游客,，通常參加完活動(dòng)當(dāng)天就返回市區(qū)。今后我們可以設(shè)計(jì)出更多有特色的活動(dòng),，吸引他們?cè)诿袼拮∠聛?lái),。”

記者了解到,，盡管此前上海并沒(méi)有明確規(guī)定入境游客必須入住有涉外資質(zhì)的酒店或旅館,，但一些民宿、小型精品酒店以及經(jīng)濟(jì)型旅館等仍因設(shè)備,、建筑硬件等種種限制,，在提供入境游客住宿登記環(huán)節(jié)上存在一定障礙，有時(shí)需要帶著外賓去派出所登記等,。為此,，一些民宿及酒店索性只限于接待中賓。

漢庭長(zhǎng)興島店店長(zhǎng)劉自清坦言,，此前的情況的確會(huì)對(duì)一些境外游客造成不便,。例如，一旦某個(gè)區(qū)域涉外資質(zhì)的酒店客房訂滿,，他們就需要去更遠(yuǎn)的區(qū)域?qū)ふ曳蠗l件的房源,，影響綜合體驗(yàn)感。住宿資源進(jìn)一步開(kāi)放后,，境外游客在上海的選擇面更廣,，也有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)到具有本地特色的住宿資源。

民宿酒店須過(guò)語(yǔ)言及服務(wù)關(guān)

多家民宿及酒店從業(yè)者受訪時(shí)表示,，更多住宿資源對(duì)入境游客開(kāi)放,，對(duì)被首次納入接待范圍的酒店和民宿從業(yè)者提出了更高要求。

“最直接的挑戰(zhàn)是語(yǔ)言關(guān),?！背缑魑逍羌?jí)頤一民宿店長(zhǎng)龔奕告訴記者，此前有郊區(qū)民宿業(yè)主因?yàn)椴粫?huì)說(shuō)英語(yǔ),，索性婉拒了外籍人士的訂單,。而對(duì)真正具備涉外接待能力的民宿和酒店而言,，前臺(tái)服務(wù)人員首先需具備簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話能力。比如,，餐飲菜單需有中英文雙語(yǔ),，住宿設(shè)施內(nèi)的提示文字同樣需有英文版等?！皬奈覀兠袼藿哟饧耸康慕?jīng)驗(yàn)看,，很多外國(guó)友人都喜歡土豆、番茄,、西蘭花等食物,。另外，炒菜要不要放蔥姜蒜,、雞蛋要單面煎還是雙面煎,，這些都要提前問(wèn)清楚，有時(shí)我們也借助手機(jī)翻譯軟件溝通,?！?/p>

與之前只接待過(guò)中賓的部分酒店民宿不太一樣，劉自清所在的長(zhǎng)興島漢庭酒店此前已有一定境外人士接待經(jīng)驗(yàn),。背靠多家大型造船廠,，他和同事接待的外賓多數(shù)與造船業(yè)有關(guān)，有外籍工程師,、船長(zhǎng),，也有船員。

作為承接入境游客的主體之一,，上海入境游地接旅行社也已啟動(dòng)相關(guān)計(jì)劃,，著手?jǐn)U大入境游客住宿設(shè)施采購(gòu)范圍。春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅告訴記者,，之前該社承接的入境游客通常會(huì)入住上海的星級(jí)酒店,，本市住宿資源進(jìn)一步開(kāi)放后，更多精品酒店和特色民宿也將納入旅行社的推薦菜單,。

上海入境游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇

記者梳理發(fā)現(xiàn),，去年2月至今,，中國(guó)已陸續(xù)與馬爾代夫,、哈薩克斯坦、新加坡,、馬來(lái)西亞,、泰國(guó)等國(guó)簽署互免簽證協(xié)定，并于3月14日起對(duì)德國(guó),、瑞士等歐洲六國(guó)試行免簽政策,。4月10日,，中國(guó)與格魯吉亞簽署互免簽證協(xié)定，免簽“朋友圈”再添一國(guó),。一系列免簽政策的推出,，對(duì)入境游市場(chǎng)恢復(fù)起到了明顯的助推效果。

接待過(guò)不少入境游客的上海文化傳播者徐安妮告訴記者,，最近兩個(gè)月,，她每個(gè)月都排了近20天的Citywalk計(jì)劃，參加的全是外國(guó)游客,，且以商旅客為主,。“大多數(shù)客人都是朋友推薦過(guò)來(lái)的,，我的檔期已經(jīng)不夠用了,！”徐安妮說(shuō)，近期外灘,、南京路,、豫園等區(qū)域的外國(guó)游客明顯增加，她朋友開(kāi)在田子坊的茶室,，也迎來(lái)了久違的外國(guó)游客,。

數(shù)據(jù)顯示，去年上海全市旅游總收入4122億元,，同比增長(zhǎng)77%,，接待入境游客超364萬(wàn)人次，領(lǐng)跑全國(guó),。行業(yè)人士表示,，支付環(huán)境的改善和住宿資源的進(jìn)一步開(kāi)放，再加上中國(guó)免簽“朋友圈”不斷擴(kuò)大,，今年將迎來(lái)入境旅游的迅速?gòu)?fù)蘇,。