上海磁浮線從龍陽路到浦東國際機場的單程普通票價為50元,，憑本人當日機票可享八折優(yōu)惠,，即40元。但這一優(yōu)惠政策有些乘客并不知曉？

近日,，有網(wǎng)友稱,，這一優(yōu)惠隱藏在《乘客須知》的條款中，字體太??；且《乘客須知》張貼處離售票窗口較遠，“乘客根本不會看到,，甚至讓人懷疑是故意不給乘客看到”,，導(dǎo)致一些趕飛機的乘客并不知曉這一優(yōu)惠，買到了50元的車票,。

該網(wǎng)友表示,，磁浮線的乘客大多是去趕飛機或飛機落地抵滬，接機或純體驗磁浮列車的人屬于少數(shù),，不需要區(qū)別對待,；而且磁浮列車經(jīng)常有空位，不需要用價格杠桿識別乘客,。因此,，建議上海磁浮應(yīng)該統(tǒng)一票價為40元。

近日,，澎湃新聞記者前往龍陽路站磁浮售票處實地探訪,，發(fā)現(xiàn)同樣是去浦東機場乘機，大部分人買到了40元的優(yōu)惠票,，小部分人則買到了50元的普通票,。買到40元優(yōu)惠票的乘客多為在人工窗口購票。

現(xiàn)場,，旅客們提著大包小包,，行色匆匆，花一兩分鐘買完了票便轉(zhuǎn)身進站安檢,。究竟搭乘上海磁浮線是否有折扣,，或許很多人根本沒有注意。但40元,、50元之間差的不只是10元錢的問題,，既然有優(yōu)惠政策，能否公平,、醒目地讓每一位乘客知曉,？

對此，上海磁浮交通發(fā)展有限公司4月10日回應(yīng)澎湃新聞記者稱,，磁浮票價優(yōu)惠政策自2004年實施以來,，通過車站現(xiàn)場服務(wù)指南,、票價信息表、乘客須知,、攜程自助售取票機及磁浮公司官方網(wǎng)站多種方式做好票價優(yōu)惠提示,。針對乘客提出的建議，今后將繼續(xù)優(yōu)化增加票價優(yōu)惠的相關(guān)提示,、讓現(xiàn)有提示更醒目,，方便乘客掌握優(yōu)惠票價信息。

從龍陽路地鐵站3號口出來,，搭乘電梯上到二層即為磁浮售票處,。人工窗口有2名工作人員，自助售取票處設(shè)有4臺機器,，現(xiàn)場沒有其他工作人員,。

檢票口旁邊的票價告示牌。

靠近電梯的公告欄張貼了《乘客須知》,、票價信息,、磁浮列車運行信息等眾多內(nèi)容，檢票口旁邊也有一張票價告示牌,?！冻丝晚氈泛推眱r告示牌的表格顯示，單程票普通席50元,，往返票(7日內(nèi)有效)普通席80元,。表格下方有小字注明:乘客可憑本人當日飛機票以八折的價格購買磁浮單程票，每張飛機票限購一張單程票,；上海公共交通卡可直接刷卡進站,，單程40元(普通席)。公告欄的票價信息表格則多出一行:憑當日機票(單程票)普通席40元,，信息更為醒目,。

公告欄有兩處提示票價，一處小字提示優(yōu)惠,，另一處在表格中顯示憑當日機票(單程票)普通席40元,。

公告欄距離售票處較遠，購票者通常不會注意到公告欄信息,。

不過,，公告欄和售票窗口相距數(shù)米，許多人乘電梯上來直奔售票窗口或機器,，并不會留意公告欄,。

記者探訪期間，陸陸續(xù)續(xù)有些購買磁浮車票的乘客,，幾乎沒有排隊,。大部分人選擇了在窗口購票，工作人員會詢問:“您好,，有機票嗎,？可以打八折?！敝灰鍪緳C票訂單,，即可買到40元的優(yōu)惠票。

也有些人選擇在機器上自助買票,。機器上有2個選項——購票和互聯(lián)網(wǎng)取票,。屏幕下方有小字溫馨提示:本機40元優(yōu)惠票只支持攜程APP上購買當天機票的乘客購買，若您是其他網(wǎng)站購買機票的乘客請至人工窗口購票,，或在本機購買50元的原價票,。

自助機器購票界面，下方有小字提醒40元優(yōu)惠票,。

根據(jù)記者觀察,，大部分購票者會直接點擊“購票”，跳出單程票50元1張界面后,，再點擊“立即購票”,，掃碼付款。只有2名年輕人注意到了“單程優(yōu)惠票”的字樣,，但該頁面需要輸入手機號查詢是否在攜程有機票訂單,，否則也不能享受優(yōu)惠，于是這2名年輕人又轉(zhuǎn)向窗口購票,。

乘客在窗口購票,。

對于準備掃碼50元的購票人，記者上前詢問是否有當日機票,，提示可享八折優(yōu)惠,。

當日詢問的5名購票人均表示有機票訂單，其中4人選擇轉(zhuǎn)向窗口以40元購票,，1人表示“無所謂”,，繼續(xù)付款買票。上述4人均表示未注意到優(yōu)惠政策,，只是按機器流程操作,，以為票價都是50元,。

也有乘客提前在網(wǎng)上買好了磁浮票，現(xiàn)場直接在機器上輸入憑證碼取票,。記者在攜程上檢索“磁浮列車”,，單程普通席為50元，攜程機票用戶專享價為40元,，后者購票時,，要求手機號能在攜程上查詢到30天內(nèi)的有效機票訂單。

搭乘磁浮列車,，從龍陽路到浦東國際機場僅需8分鐘,，乘客只能在這兩站上下車。換言之,，絕大多數(shù)在龍陽路站購買磁浮列車票的乘客都要前往浦東機場乘機,，且持有當日機票。但由于沒有顯著的優(yōu)惠告示,，一些旅客在使用自助機器購票時,，就直接掃碼付款了50元。此外,，機器本身僅支持攜程用戶優(yōu)惠購票,，對于大部分乘客來說也并不方便。

與此同時,，個別乘客表示對于優(yōu)惠信息的表述“有點犯迷糊”,。記者在現(xiàn)場就碰到購票人詢問:“還沒有取紙質(zhì)票怎么辦？折扣條件寫的是‘憑本人當日飛機票可享八折優(yōu)惠’,?！爆F(xiàn)場工作人員表示，只需在手機上出示機票訂單即可,，不需要紙質(zhì)票,。