東方網(wǎng)記者包永婷3月30日報道:昨天,，上海博物館發(fā)布公告，將進一步優(yōu)化預約規(guī)則:同一證件號30天內最多可在人民廣場館和東館分別預約5次,；同一證件號累計3次未履約,，該證件號將被限制預約60天。館方再度聲明,，未授權任何第三方平臺進行參觀預約并提供現(xiàn)場收費講解服務,。

上海博物館東館自2月2日啟用以來，受到觀眾的喜愛與關注,。為努力杜絕惡意搶票,、倒賣門票、未經(jīng)授權的收費人工講解等搶占公共資源的行為發(fā)生,，保障觀眾公平享受公共文化服務的權益,，上海博物館將進一步優(yōu)化預約規(guī)則和開放管理措施。

根據(jù)新措施,，同一證件號30天內最多可在人民廣場館和東館分別預約5次,。近段時期，上博頻頻接到觀眾反饋,，表示有旅行社,、私人導游頻繁帶團入館進行收費導覽，而且這些收費講解導游往往讓自己所帶客人將展柜團團圍住,，嚴重影響其他觀眾的正常參觀,，明顯存在機構組織搶票和倒賣門票行為，并由此導致普通觀眾通過正常途徑預約門票的難度增大,。經(jīng)核實,，確有此類現(xiàn)象發(fā)生，為此上博將首次嘗試限制預約次數(shù)的措施,，以盡可能遏制上述影響正常預約和觀展的現(xiàn)象發(fā)生,，同時也將有限的參觀資源提供給更多觀眾,。

與此同時，同一證件號累計3次未履約,，該證件號將被限制預約60天,。上博表示，未履約行為包括:入館時未帶預約證件原件進行核驗,、預約后自行取消訂單,、參觀日未到館參觀。上博在對預約后臺數(shù)據(jù)進行分析時發(fā)現(xiàn),，存在有人大量囤票后通過反復取消訂單進行再預約的操作,，所以制定該措施確保其他觀眾的預約權益。

上博表示,，如遇展廳內客流密度較大,，超出瞬時流量限額時，展廳將采取相關限流,、限額措施,，館方工作人員將合理安排觀眾在展廳外暫時等待，安保人員也會在展廳內引導觀眾,，避免人員瞬時聚集。

此外,，上博未授權任何第三方平臺進行參觀預約并提供現(xiàn)場收費講解服務,，市民游客務必通過官方渠道預約。館方也呼吁觀眾在參觀過程中自覺遵守公共秩序,，愛護公共設施,，請勿隨意翻越圍擋護欄，觸摸,、污損,、毀壞展品等。