快遞春節(jié)不打烊 誰來保護小哥權(quán)益,?
央廣網(wǎng)北京1月22日消息(總臺記者馮爍 孫冰)隨著春節(jié)的臨近,,年貨寄遞需求持續(xù)攀升,,不少網(wǎng)友開始關(guān)注快遞公司的停運時間,。目前多家快遞企業(yè)依舊紛紛宣布“春節(jié)不打烊”,,為廣大消費者提供不間斷的快遞服務(wù),,確保年貨能夠安全,、準時地送達千家萬戶,。然而,,在保障快遞服務(wù)的同時,快遞員的權(quán)益也不容忽視,。如何在快遞春節(jié)期間保持運力的同時保障一線快遞員的權(quán)益,?
快遞春節(jié)不打烊,助力行業(yè)度過業(yè)務(wù)高峰
在某快遞廣州華景北路營業(yè)點,,快遞員潘旭亮正在為年貨節(jié)的寄遞忙碌著,。
像潘旭亮一樣,今年的春節(jié),,很多快遞小哥和他一樣將堅守在崗位上,,保障大家伙的年貨快速順利送到千家萬戶。
近日,,多家知名快遞以及電商物流公司陸續(xù)發(fā)布公告,,將啟動“春節(jié)不打烊”服務(wù)模式。這一舉措不僅方便了消費者寄送年貨,,還為商家提供了順暢的發(fā)貨渠道,,助力電商行業(yè)度過業(yè)務(wù)高峰期。
快遞企業(yè)為了保障春節(jié)期間的正常寄遞服務(wù),,都提前做了充分準備,。在人員方面,各家快遞公司都制定了值班計劃,,確保轉(zhuǎn)運中心,、運輸車輛和網(wǎng)點服務(wù)人員正常運轉(zhuǎn)。同時,,為了提高配送效率,,部分企業(yè)還加大了對高峰期資源調(diào)節(jié)費的投入。
某快遞企業(yè)公共事務(wù)專家于若木告訴記者:“龍年春節(jié)假期期間,,(我們的)高時效寄遞服務(wù)依然可以在全國范圍內(nèi)選擇,,同時全國多個城市的‘同城半日達’寄遞服務(wù)也將持續(xù)在線,,實現(xiàn)同城快遞半日可達,讓大家的春節(jié)心意不過夜,。2023年,,公司貨機累計投運9架新運力,其規(guī)模在年底已增加至86架,,并實現(xiàn)安全運行14年,。為了讓大家寄得安心省心,我們會繼續(xù)在春節(jié)前投入航空運力,,持續(xù)保障高峰期間的年貨寄遞,。”
快遞員春節(jié)不回家,,企業(yè)提供哪些大禮包,?
在安徽銅陵市一家快遞分揀中心,隨著年貨寄遞需求的增長,,業(yè)務(wù)量出現(xiàn)一波小高峰,。快遞員易洪湖正在分揀快遞,,他說今年過年不回家,,公司給他們準備了美食和大禮包。
他說:“每年春節(jié)期間都是堅守在一線,,因為畢竟春節(jié)期間客戶也有寄遞需求,,我們要在第一時間去響應(yīng)客戶的需求,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我們公司有激勵政策,,公司在春節(jié)期間不打烊,每個點部為兄弟們準備了方便面,、面包,、火腿腸、飲料等,,方便大家享用,。過年的時候工會為大家送來慰問和祝福,,為大家鼓氣加油,。”
此外,,一些快遞企業(yè)還通過提高待遇留住快遞員,。據(jù)悉,部分快遞公司為值班快遞員額外發(fā)放了約2000元的補貼,,以激勵他們堅守崗位,、保障服務(wù)質(zhì)量。這種關(guān)心員工、以人為本的企業(yè)文化也得到了社會的廣泛認可和贊譽,。
某快遞企業(yè)工作人員蘇磊介紹:“從2月7日開始,,針對留守值班人員,(我們)推出年前堅守紅包,、年中留守激勵,、年后返崗激勵和年夜飯報銷等。年中留守期間,,部分城市的快遞員攬收及派費漲至日常的2倍至4倍,,并設(shè)置出勤保底機制,為值守人員提供更多福利保障,?!?/p>
“快遞春節(jié)不打烊”服務(wù)模式的推出是快遞企業(yè)積極履行社會責任的體現(xiàn)
不過,中國新就業(yè)形態(tài)研究中心主任張成剛表示,,快遞企業(yè)要考慮網(wǎng)點成本承壓問題,,行業(yè)需要建立起合理的分擔機制,而不是向基層一線傳導壓力,。
張成剛說:“現(xiàn)在可能還是有一部分企業(yè)做不到按照國家法定標準給(快遞小哥)發(fā)放加班工資,。因為本來就是春節(jié)不打烊,就是保障春節(jié)期間的快遞寄送,,這個是沒有問題的,。但是同時對于快遞人員如何調(diào)休,是否能進行錯峰休息,,很多企業(yè)沒有考慮到,,也就是說,企業(yè)覺得只要把錢給到位,,不休息也是可以的,,但其實休息對人的健康是很重要的?!?/p>
對此,,國家郵政局市場監(jiān)管司負責人林虎在此前的國務(wù)院新聞辦發(fā)布會上也明確表示,要切實維護快遞員合法權(quán)益,。
林虎說:“快遞員日常工作也非常辛苦,,休息時間有限。在春節(jié)這個假期,,也是很多快遞員在全年當中為數(shù)不多的可以回家團圓的時光,。如果在春節(jié)期間無法按時收到快遞,請社會公眾給予更多的諒解,。同時,,我們會督促各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假,,實行錯峰放假和調(diào)休,在切實履行服務(wù)承諾的同時,,對春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資,,并做好相應(yīng)的生活保障。推動做好節(jié)后返崗復(fù)工,,加強對節(jié)后人員返崗情況的動態(tài)監(jiān)測,,積極幫助寄遞企業(yè)采用多種方式盡快補充人員力量,督促末端網(wǎng)點,、分撥中心抓緊恢復(fù)正常的服務(wù)能力,,保障寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)盡快實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)?!?央廣網(wǎng))
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