本身有諸多限制條件,，不少醫(yī)院免掛號費(fèi)不等于不掛號,，還需拿到“0元號”

　　山西“一次掛號管三天”便民舉措尚需完善

　　業(yè)內(nèi)人士建議，還需合理區(qū)分初診,、復(fù)診,，打通診療系統(tǒng)和掛號系統(tǒng)，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程

　　本報訊 （記者劉建林 李彥斌）“學(xué)校要求拿到復(fù)診證明,，才能返校,。我是3天前帶孩子去的醫(yī)院，這次再到醫(yī)院復(fù)診開證明,，本以為能夠享受‘一次掛號管三天’服務(wù)，卻被告知初診抽血化驗(yàn)檢查在當(dāng)天已有結(jié)果,，現(xiàn)在復(fù)診仍需重新掛號,。”日前,，山西省運(yùn)城市市民韓女士向記者反映自身遭遇時表示,，“一次掛號管三天”便民新舉措仍需完善。

　　近日,，山西省衛(wèi)健委研究制定的《山西省“一次掛號管三天”就診模式實(shí)施方案》提出,，力爭到2023年底，形成可復(fù)制,、可推廣的“一次掛號管三天”就診模式,；到2024年底，該就診模式覆蓋全省二級及以上公立綜合醫(yī)院,。

　　目前,，山西已有8個地級市、4所省級醫(yī)院被列入這項(xiàng)就診模式首批試點(diǎn)名單,。12月初,，從省、市到縣,，山西眾多醫(yī)院紛紛延長掛號“有效期”,。

　　不過,，記者采訪發(fā)現(xiàn)，山西明確滿足如下條件可享受“一次掛號管三天”就診模式：要做需要空腹等準(zhǔn)備的檢驗(yàn)檢查項(xiàng)目但當(dāng)日不能檢驗(yàn)檢查的,、當(dāng)日就診但部分檢驗(yàn)檢查不能完成的,、要做大型儀器檢查等項(xiàng)目且當(dāng)日不能獲取檢查報告的，3日內(nèi)在同一院區(qū),、同一科室,，攜帶同一疾病檢查檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行復(fù)查不再收取掛號費(fèi)。例如,，韓女士帶孩子復(fù)診開證明,，經(jīng)評定不可享受3天內(nèi)復(fù)診“0元號”服務(wù)。

　　據(jù)了解,，該就診模式不針對已完成門診診療但因疾病反復(fù)需要3天內(nèi)再次就診的患者（如兒科反復(fù)發(fā)熱的患兒）,，不適用于急診、多學(xué)科診療（MDT）門診,、特需門診,、方便門診、跨科室,、跨專業(yè)就診,。

　　實(shí)行“一次掛號管三天”的眾多醫(yī)院，是通過向患者登記免費(fèi)復(fù)診號的形式進(jìn)行,。復(fù)診患者持檢查,、檢驗(yàn)結(jié)果來院，在各診區(qū)分診臺核實(shí)檢查,、檢驗(yàn)結(jié)果后,，工作人員會為患者預(yù)約當(dāng)日“0元號”。采用“0元號”,，意味著免掛號費(fèi)不等于不掛號,。

　　日前，山西太原市民張先生曾在首診第3天下午,，去醫(yī)院打印病理報告,、掛專家號復(fù)診，結(jié)果沒能拿到“0元號”,?！斑@個‘0元號’，不能網(wǎng)上預(yù)約,，只能去窗口排隊(duì)取,。我去得晚，結(jié)果初診專家當(dāng)天門診沒號了?！睆埾壬f,。

　　此外，在很多實(shí)行“0元號”服務(wù)的醫(yī)院,，通過“0元號”就診,，只能選擇首診醫(yī)生本人，或與其同級別甚至低級別的醫(yī)生,。

　　多位業(yè)內(nèi)人士表示,，掛一次號本應(yīng)完成一次診療過程。目前,，醫(yī)院普遍存在至少兩次掛號才能完成問診,、首次治療的痛點(diǎn)。推廣“0元號”是好事,，但還需要合理區(qū)分初診,、復(fù)診，打通診療系統(tǒng)和掛號系統(tǒng),，進(jìn)一步優(yōu)化就醫(yī)流程,，改善就醫(yī)體驗(yàn)，體現(xiàn)醫(yī)生勞動價值,，讓惠民舉措更便民,。