代購溢價應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者看得見的方式呈現(xiàn),，不能縱容有人以代購之名行欺騙之實

　　上海的張女士在餓了么App上點(diǎn)了幾個上海菜，沒想到,，姍姍來遲的外賣竟“轉(zhuǎn)手”給了美團(tuán),，還不是自己指定的店鋪。更令人咋舌的是,，菜品被“瘋狂加價”,，單個菜的最高溢價達(dá)163%。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn),，張女士的這些遭遇,，全部是“代購”的操作手法。餓了么平臺目前已為張女士整單退款,，同時對涉事門店做出了下線處罰,。

　　在外賣平臺上點(diǎn)外賣，點(diǎn)的居然是代購服務(wù),，這恐怕已經(jīng)超出了很多人對于外賣的認(rèn)知,。更意想不到的是，原價273元的菜品,，代購價格竟然需要656.8元,，代購跑腿費(fèi)已經(jīng)遠(yuǎn)超菜品價格本身。在消費(fèi)者并不清楚菜品實際價格的情況下,，這樣的代購服務(wù)簡直形同欺騙,。事實上，代購者真正要做的事情,，無非是接單后在其他外賣平臺上重新下單,，自己并不需要親自配送，跑腿的仍是外賣小哥,。代購者純粹是基于信息差轉(zhuǎn)手獲取暴利,。

　　在商言商，利用信息差賺錢并非不道德,。問題是,，溢價要有上限，誠信不能打折,。代購跑腿是為用戶提供代買服務(wù),，而非直接經(jīng)營或銷售商品,。如果線下店鋪沒有或者不愿意提供外賣服務(wù)，代購服務(wù)和其他跑腿類業(yè)務(wù)并無不同,，存在具有合理性,。但在線下店鋪已經(jīng)提供外賣服務(wù)的情況下，一個平臺上的商家以代購名義接單,，轉(zhuǎn)手去另一個平臺上重新下單,，這種外賣代購服務(wù)的合理性就值得商榷。

　　新聞中的店鋪,，在美團(tuán)平臺上有外賣,，在餓了么平臺上沒有，故而有人在餓了么平臺上開了代購服務(wù),。對線下店鋪來說,，多個平臺接單，似乎沒有損失,，但為何只在一個平臺開店,，是否存在“二選一”的問題，我們不得而知,。線下店鋪當(dāng)然有選擇外賣平臺的合作自由,，但在監(jiān)管部門早已明確要求的情況下，外賣平臺無論如何不能再通過直接或間接的“二選一”方式為難商戶,。

　　新聞中的代購店鋪明示了“本店僅提供跑腿代買服務(wù)”,，并且強(qiáng)調(diào)“因代購人工成本較高，本店商品均有溢價,，敬請諒解”,，算是做到了明碼標(biāo)價。但是,，消費(fèi)者能否看到店鋪公告,，是否知曉自己下單的是代購服務(wù)，就另當(dāng)別論了,。更重要的是，餓了么平臺明確規(guī)定,，代購商品綜合溢價不得超過20%,，而該代購店鋪單個菜品最高溢價163%、最低溢價66%,，顯然超過了合理的利潤范疇,，涉嫌對消費(fèi)者構(gòu)成價格欺詐。

　　上個月,，同樣在上海,，有咖啡店以代購之名制售高仿星巴克,。新聞中的代購店鋪，如果不是去別的外賣平臺重新下單,，而是自行制作仿冒菜品出售,，牟利也許更多，但可能造成的食品安全風(fēng)險,，顯然也更大,。所以，代購要確保是真代購,，應(yīng)要求代購者將線下店鋪的銷售單據(jù)拿給消費(fèi)者報銷,，這樣既能確保代購屬實，也能避免過高溢價,。

　　張女士的此番遭遇提醒外賣平臺必須強(qiáng)化自身監(jiān)管責(zé)任,，對于代購服務(wù)的審核應(yīng)該更加嚴(yán)格。一方面,，商戶有義務(wù)明確告知消費(fèi)者自身代購性質(zhì),，將代購公告置于顯眼位置，甚至作為用戶付款前的必讀內(nèi)容,；另一方面,，代購不是騙購，凡是溢價超過一定限度,，同樣必須明確告知消費(fèi)者,，獲得消費(fèi)者認(rèn)可之后方能成單。說到底,，代購溢價應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者看得見的方式呈現(xiàn),，不能縱容有人以代購之名行欺騙之實。

　　成都商報-紅星新聞特約評論員 舒圣祥