今天(7月11日),，記者從北京市文化和旅游局新聞發(fā)布會上了解到，當前,，暑期,、汛期、旅游高峰期“三期”疊加,，同時隨著全國大中小學生陸續(xù)放假,，來京旅游需求短期集中釋放。進入暑期以來,，市民和游客出行出游需求高,、活動多、人員流動大,。據介紹,， 目前，故宮博物院,、中國國家博物館,、恭王府、毛主席紀念堂等首都核心區(qū)內的旅游接待熱門熱點景區(qū)和對外開放單位呈現出預約火爆的現象,，其它非熱門熱點景區(qū)和對外開放單位運行平穩(wěn),。

　　為保障游客游覽安全、提升游覽體驗,，北京市文化和旅游局將持續(xù)優(yōu)化暑期旅游景區(qū)門票預約,，提升服務保障，重點聚焦以下4項工作重點：

　　(1)多措并舉,，不斷優(yōu)化預約供給結構

　　北京市旅游景區(qū)繼續(xù)堅持“限量,、預約、錯峰”常態(tài)化管理措施,。同時,，北京市文旅局要求各區(qū)、各熱門景區(qū)及主管部門繼續(xù)科學測算熱門景區(qū)最大承載量和瞬時最大承載量,，持續(xù)推進分時預約,、分時游覽，在確保安全和舒適度的前提下,，進一步挖掘和擴大熱門景區(qū)門票的對外預約供給量,，最大限度滿足游客預約門票需求。

　　(2)加強精細化管理,，提升旅游服務質量

　　據北京市文旅局市場管理一處相關負責人介紹,，目前,，已基本解決預約開放時間為凌晨的問題。其中,，天壇公園從零點調整為21點,；頤和園已于今年6月1日從零點調整為21點；恭王府從零點調整為20點,；中國國家博物館從零點調整為17點。各熱門旅游景區(qū)適當保留了人工窗口和電話專線,。在暑假期間,，故宮博物院制定了為6周歲(含)以下或身高1.2米(含)以下未成年人無需預約，但須在已預約門票的成年人陪同下進入等優(yōu)化措施,，進一步提升游客滿意度,。

　　(3)適當延長開放時間，提高游客游覽體驗

　　北京市文旅局已指導熱門旅游景區(qū)在保證安全和服務質量的前提下,，適當延長開放時間,，以緩解旅游景區(qū)游客高峰時段的過度擁擠現象，錯時游覽,，避免游客在炎熱季節(jié)高溫時段的不適體驗,。故宮博物院已于7月8日發(fā)布暑期預約參觀提示，開館時間由8時30分提前至8時,，其它主要市屬公園大部分均為早6時開園,，晚8時后閉園。

　　(4)加強宣傳引導,，鼓勵本市民眾錯峰游覽

　　在旅游旺季,，北京市各熱門旅游景區(qū)將迎來大量外地游客。北京市文旅局倡導北京市民：重點節(jié)假日期間,，盡量不到熱門旅游景區(qū),，綠色出行，錯峰游覽,。尊重來京游客,，熱情服務，全力塑造熱情好客,、文明游覽的北京旅游良好形象,。

　　(總臺記者 許夢哲 錢雨瑩)