小米日前推送了一次軟件更新,，結(jié)果為部分小米、紅米和POCO 手機用戶帶來了嚴(yán)重問題,，受影響裝置在更新后會陷入無限重啟循環(huán),，變得無法使用。小米承認(rèn)收到大量用戶投訴,，亦確認(rèn)了問題的起因,，跟系統(tǒng)應(yīng)用程序System UI Plugin的更新。

錯誤向MIUI 手機推送更新

原本System UI Plugin更新只針對運行HyperOS 的裝置,，但卻被錯誤地推送到仍然使用MIUI 系統(tǒng)的手機,，由于兩者互不兼容，結(jié)果在安裝后就發(fā)生了重啟循環(huán)的慘劇,。小米表示已經(jīng)將有問題的更新從網(wǎng)上移除,，以防止有更多用戶中招。對于已經(jīng)受影響的用戶,，小米建議他們聯(lián)系技術(shù)支持尋求協(xié)助,。小米強烈建議用戶不要嘗試自行解決問題，因為如果不進(jìn)行適當(dāng)備份，可能會導(dǎo)致數(shù)據(jù)流失,。

只可恢復(fù)出廠設(shè)置

雖然受影響的用戶實際數(shù)量尚不清楚,，但小米強調(diào)只影響少數(shù)裝置，暫時受影響的用戶只有一個渠道解決,，就是將手機恢復(fù)出廠設(shè)定,。這并非小米首次軟件更新爆鑊,，有外國媒體甚至建議小米,、紅米和POCO 手機用戶停用自動更新以減低風(fēng)險。