因應(yīng)使用模式改變 惠普通過訂閱方式維持消費打印機市場業(yè)務(wù)
針對市場對于打印機使用模式改變,HP稍早提出全新業(yè)務(wù)項目,,希望通過訂閱方式讓消費者更容易使用打印機,,借此維持其打印機業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
此項名為HP All-In Plan的訂閱服務(wù),,實際上與惠普更早之前提供的墨水訂閱服務(wù)相似,,只是在訂閱服務(wù)中額外包含一臺打印機,,意味使用者連打印機都不用出門購買,甚至能在打印機故障時直接更換,。
HP All-In Plan訂閱服務(wù)以每月6.99美元價格起跳使用,,最入門訂閱方案約可列印20頁內(nèi)容,大致符合一般居家平常列印使用需求,,并且提供入門款的噴墨式打印機,,而最高訂閱費用則達每月35.99美元,可選擇機種則包含OfficeJet Pro,,可列印張數(shù)則增加至700頁,。
若使用者列印張數(shù)超過每月上限,將會以每隔10張至15張增加1美元費用累加計算,,讓使用者保有一定使用列印彈性,。至于打印機在使用期間出現(xiàn)正常故障、損壞情形,,即可聯(lián)系客服單位協(xié)助維修或更換,。
不過,此訂閱服務(wù)將以2年為周期,,并且提供前30天內(nèi)試用體驗,但如果使用者在超過30天試用期,,同時未滿2年即退訂的話,,則必須支付270美元的違約金。此外在此訂閱服務(wù)中使用的打印機實際上為租賃形式,,因此在使用滿2年以后,,依然需要將打印機歸還給HP。
此項服務(wù)主要針對在日常生活中需要列印,,但不想費心持續(xù)購買墨水,、整理打印機的使用需求設(shè)計,但是對于已經(jīng)習(xí)慣數(shù)位化內(nèi)容使用,,僅在特定時候需要列印的使用者而言,,可能吸引力就不算大。
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