愛佑慈善基金會(huì)20周年:守護(hù)生命,,點(diǎn)亮孩子希望之光
緣起與初心
2004年,,是中國(guó)慈善事業(yè)發(fā)展的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。
這一年,《基金會(huì)管理?xiàng)l例》正式頒布實(shí)施,,首次提出了鼓勵(lì)非公募基金會(huì)發(fā)展的意見,,被視為非公募基金會(huì)的破冰性文件。自此,,中國(guó)基金會(huì)行業(yè)尤其是民間基金會(huì)步入蓬勃發(fā)展時(shí)期,。
同樣在這一年,,愛佑慈善基金會(huì)的前身北京市華夏慈善基金會(huì)在北京市民政局注冊(cè)成立,,成為001號(hào)非公募基金會(huì),也是國(guó)內(nèi)最早一批的民間基金會(huì)之一,。
作為一家由企業(yè)家發(fā)起的基金會(huì),,愛佑在運(yùn)營(yíng)公益機(jī)構(gòu)的思路上天然就帶著企業(yè)家的精神和稟賦。把商業(yè)上成功的經(jīng)驗(yàn)和思路代入公益慈善,,愛佑從一開始就對(duì)公益項(xiàng)目的設(shè)計(jì)提出標(biāo)準(zhǔn)化,、可復(fù)制、可度量的要求,,這也讓愛佑走上了一條“難而正確”自己運(yùn)營(yíng)公益項(xiàng)目的探索之路,。
一群做企業(yè)的人開始做公益,即便目標(biāo)很清楚,,但如何破局下手,,摸索出第一個(gè)成功的模式仍是艱難的。愛佑慈善基金會(huì)創(chuàng)始人王兵如今回顧愛佑最初找到“突破點(diǎn)”的過程,,將其形容為是在用產(chǎn)品思維打造公益項(xiàng)目,。
把兒童作為受益群體是愛佑很明確的選擇。2006年,,經(jīng)過了多次實(shí)地走訪和與醫(yī)療專家調(diào)研訪談,,愛佑最終選擇了經(jīng)濟(jì)困難家庭先天性心臟病患兒救助這一方向。彼時(shí),,國(guó)內(nèi)開展單一病種醫(yī)療救助的公益項(xiàng)目還很少,,往往都是國(guó)際組織在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)運(yùn)作類似的項(xiàng)目。
愛佑童心項(xiàng)目救助的困難家庭先心病患兒
要把公益項(xiàng)目做成“好產(chǎn)品”,需要有統(tǒng)一的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,執(zhí)行過程要高效,,還要經(jīng)得起規(guī)模化對(duì)項(xiàng)目模式的驗(yàn)證。另外,,“好產(chǎn)品”還講究交付,,對(duì)公益慈善來說,交付是兩端的,,一端是對(duì)受益人的交付,,另一端是對(duì)捐贈(zèng)人的交付。這就決定了愛佑的先心病救助必然要從模式上創(chuàng)新,。
愛佑選擇與高水平的醫(yī)院合作,,由患兒在醫(yī)院提出救助申請(qǐng),出院時(shí)由愛佑直接與醫(yī)院結(jié)算患兒自費(fèi)的部分費(fèi)用,。從一開始艱難拓展合作醫(yī)院,,到項(xiàng)目做出口碑得到政府主管部門和行業(yè)的認(rèn)可,自此愛佑才開始了在兒童公益路上的穩(wěn)步前行,。這個(gè)在當(dāng)時(shí)創(chuàng)新的救助模式也延續(xù)到了現(xiàn)在,,在今天公益行業(yè)許多醫(yī)療救助類的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中都有其影子。
企業(yè)家精神就是要“敢”,,敢擔(dān)當(dāng),、敢創(chuàng)新、敢突破,。愛佑在眾多企業(yè)家的管理和運(yùn)作中不僅有來自商業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn),,更有企業(yè)家精神的內(nèi)涵。敢擔(dān)當(dāng),,是將企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任用公益慈善的具體實(shí)踐穩(wěn)穩(wěn)落地,;敢創(chuàng)新,是打造全新模式,,讓公益的效果一樣可評(píng)估,、可度量;敢突破,,是要敢選擇用尚未被嘗試的方法做沒有做過的事,。
戰(zhàn)略與發(fā)展
“給生命一次機(jī)會(huì),給孩子一個(gè)未來”,,這是在愛佑的首個(gè)系統(tǒng)化項(xiàng)目“愛佑童心”——先天性心臟病患兒救助項(xiàng)目在首家定點(diǎn)醫(yī)院落地儀式時(shí)的一句發(fā)言,,它象征著愛佑的初心,并成為愛佑的使命,。
截至目前,,愛佑慈善基金會(huì)20年間已累計(jì)公益支出超過26億元,救助超過10萬名大病患兒,,項(xiàng)目覆蓋全國(guó)31個(gè)省,,2,100個(gè)縣,;培訓(xùn)了1,500多名基層兒科醫(yī)生;為超11萬人次的患兒及其家庭提供了住院期間的醫(yī)務(wù)社工服務(wù),;每年為4,000名困境兒童提供各類救助和保護(hù),。這100,000余名孩子背后是萬千家庭,他們的人生因此而改變,。
愛佑慈善基金會(huì)項(xiàng)目體系
2008年,,經(jīng)國(guó)務(wù)院審批,,愛佑慈善基金會(huì)正式在民政部注冊(cè),成為一家全國(guó)性非公募基金會(huì),。2018年,,愛佑獲得公開募捐資格,成為全國(guó)性公募基金會(huì),。愛佑四次榮獲我國(guó)公益慈善領(lǐng)域的最高政府獎(jiǎng)——中華慈善獎(jiǎng),,被民政部授予“全國(guó)先進(jìn)社會(huì)組織”稱號(hào),、獲《福布斯》中國(guó)慈善基金會(huì)排行榜第一名,、《南方周末》中國(guó)公益基金會(huì)品牌榜第一名等,并連續(xù)多年獲得中基透明指數(shù)滿分,。
愛佑慈善基金會(huì)獲得榮譽(yù)
在使命的驅(qū)動(dòng)下,,愛佑在慈善實(shí)踐中凝練出了“平等,、正直、擔(dān)當(dāng),、創(chuàng)新,、合作、科學(xué)”的價(jià)值觀,,也成為了基金會(huì)20年發(fā)展的基石,。
在機(jī)構(gòu)穩(wěn)步發(fā)展的實(shí)踐過程中,愛佑形成了一套從0到100,000的公益戰(zhàn)略,,可以歸納為:聚焦,、體系化、創(chuàng)新,、技術(shù),。
這幾層戰(zhàn)略之間,,其實(shí)是環(huán)環(huán)相扣的,。為了系統(tǒng)解決社會(huì)問題,就需要項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,產(chǎn)生影響力;因此聚焦關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行突破,,在不斷地復(fù)制中驗(yàn)證,,形成項(xiàng)目體系,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?;同時(shí),要不斷嘗試用新的模式和方法解決社會(huì)問題,,項(xiàng)目要隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步不斷迭代,;而技術(shù)的力量是“加速度”,擁抱新技術(shù)加強(qiáng)解決問題的能力,,甚至帶來突破性的變革,。
基于這樣的戰(zhàn)略,愛佑所有的公益項(xiàng)目,,都經(jīng)歷了實(shí)地調(diào)研,、理論模型、落地實(shí)驗(yàn),、模型修正,、結(jié)果驗(yàn)證等環(huán)節(jié),以此保證發(fā)現(xiàn)真正的社會(huì)問題,,提供有效,、可實(shí)施的解決方案,并不斷迭代,,從而持續(xù)帶來真變化,。
從最初的先心病救助項(xiàng)目,逐步拓展到血液病,、實(shí)體腫瘤,、其他兒童重疾;從與高水平醫(yī)院合作開展醫(yī)療救助,,到與兒童福利機(jī)構(gòu)合作養(yǎng)護(hù)病患孤兒,;從經(jīng)濟(jì)救助解決“看不起”病的問題,到支持兒科學(xué)科發(fā)展助力醫(yī)療水平欠發(fā)達(dá)地區(qū)兒童“治不好”病的問題,,再到開展醫(yī)務(wù)社工服務(wù)改善兒童就醫(yī),、治療過程“痛苦大” 的問題;從兒童醫(yī)療到兒童保護(hù),,圍繞兒童的生存發(fā)展等問題繼續(xù)探索努力……在20年的公益實(shí)踐中,,這樣一套戰(zhàn)略成就了愛佑從0到1到100,000的成績(jī),。
愛佑兒童醫(yī)療項(xiàng)目受助患兒
項(xiàng)目實(shí)踐與影響力
20年來,,愛佑聚焦在兒童公益領(lǐng)域,圍繞兒童醫(yī)療和兒童保護(hù)兩大議題積極探索專業(yè)化,、系統(tǒng)化的救助和服務(wù)模式,,為我國(guó)兒童健康成長(zhǎng)和新時(shí)代慈善事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。
愛佑把實(shí)現(xiàn)影響力慈善,,總結(jié)為真問題,、真變化、真效果,。
兒童醫(yī)療項(xiàng)目
以兒童醫(yī)療為例,,“真問題”聚焦在“看不起、治不好,、痛苦大”三個(gè)方面,,愛佑提供的是“患兒救助、兒科診療水平提升,,患兒就醫(yī)支持”三類解決方案,。
以“愛佑童心”為例,從2006年至今已累計(jì)救助了超過74,000名家庭經(jīng)濟(jì)困難的先心病患兒,。這個(gè)項(xiàng)目運(yùn)行18年來,,有很多孩子因?yàn)樵谟啄陼r(shí)的一次手術(shù)機(jī)會(huì),而改變了自己和家庭的命運(yùn),。有的家庭因?yàn)楹⒆又魏昧瞬。改搁_始了新的事業(yè)奮斗,,走向小康,;有的孩子在初高中的時(shí)候,如愿以償?shù)募尤肓藢W(xué)校的籃球隊(duì),;有的孩子在治愈多年后也組建了自己的小家庭,,有了自己的下一代……在這些孩子和家庭身上的變化,就是一次手術(shù)的“機(jī)會(huì)”帶來的真效果和真改變,?!?/p>
“愛佑童心”這個(gè)項(xiàng)目和全國(guó)幾十家知名的心血管病專科醫(yī)院,、兒童醫(yī)院和大型綜合醫(yī)院的心臟外科合作,,伴隨著我國(guó)先心病診療十幾年的發(fā)展,看到許多患兒因本地醫(yī)療資源欠發(fā)達(dá)而不得不異地就醫(yī),,因此帶來更重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。愛佑由此開始關(guān)注兒科診療水平發(fā)展不均衡的問題,。
愛佑兒童醫(yī)療項(xiàng)目體系中所提供的“兒科診療水平提升”這一解決方案的關(guān)鍵組成部分——省級(jí)層面是配套成組式的學(xué)科帶教。愛佑支持由高水平的醫(yī)院,,比如說國(guó)家兒童醫(yī)學(xué)中心,,去帶教省級(jí)兒童醫(yī)院的心臟、血液,、腫瘤等學(xué)科,,全面提升目標(biāo)醫(yī)院學(xué)科整體水平,逐步實(shí)現(xiàn)“大病患兒不出省”的目標(biāo),,提高醫(yī)療可及性,,讓更多患兒能夠在本地享受到高水平的診療服務(wù)。在當(dāng)?shù)刂委?、手術(shù)的醫(yī)保報(bào)銷比例都遠(yuǎn)高于跨省就醫(yī),,這樣社會(huì)成本就大大降低了。
烏魯木齊兒童醫(yī)院團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開展各類先心病手術(shù)
2024年4月,在烏魯木齊市第一人民醫(yī)院(烏魯木齊兒童醫(yī)院)新生兒科,,醫(yī)護(hù)人員給出生28天的妍妍摘下了呼吸機(jī),,血氧飽和度一切正常,小寶寶終于自主呼吸了,。一個(gè)月前,,妍妍出生后發(fā)生了新生兒窒息導(dǎo)致的肺部感染,很快又檢查出了先天性心臟病,,一路從新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師醫(yī)院經(jīng)歷了11個(gè)小時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)到烏魯木齊,,經(jīng)過數(shù)小時(shí)的手術(shù)后才轉(zhuǎn)危為安。先心病手術(shù)中,,越低齡風(fēng)險(xiǎn)越高,,越是考驗(yàn)整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的能力。而為妍妍主刀的烏魯木齊市第一人民醫(yī)院的心胸外科團(tuán)隊(duì),,在三年前完全不具備自主手術(shù)的能力,。
醫(yī)護(hù)人員精心照料術(shù)后恢復(fù)良好的妍妍
正是在愛佑兒童醫(yī)療行業(yè)支持項(xiàng)目的帶動(dòng)下,,由浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬兒童醫(yī)院心臟中心對(duì)其展開一對(duì)一的學(xué)科帶教,幫助這家醫(yī)院共建起了在新疆的兒童心臟中心,。在三年時(shí)間里,,這家醫(yī)院的門診和手術(shù)量達(dá)到帶教前的四倍。帶教前,,由外部專家團(tuán)隊(duì)飛過來一年做52例手術(shù),;帶教兩年后,,一年282例手術(shù)全部由本院主刀醫(yī)師、麻醉,、ICU和護(hù)理團(tuán)隊(duì)獨(dú)立完成,,實(shí)現(xiàn)0到1的突破,這就是“真變化”的體現(xiàn),,像妍妍這樣需要緊急手術(shù)的孩子,,可以不用再長(zhǎng)途跋涉,千里求醫(yī),。
為了保證“真效果”,,愛佑對(duì)帶教效果評(píng)估不是只以手術(shù)量作為單一指標(biāo),而是圍繞醫(yī)療水平和質(zhì)量安全的評(píng)估核心,,建立起包括3個(gè)一級(jí)維度,、8個(gè)二級(jí)維度、48個(gè)三級(jí)指標(biāo)在內(nèi)的多元指標(biāo)體系,,保證項(xiàng)目效果真實(shí),、可靠并且可持續(xù)。輔以醫(yī)療救助實(shí)現(xiàn)更多患兒,、更高診療水平的正循環(huán),,做到改變看得見、發(fā)展不間斷,。
兒童保護(hù)項(xiàng)目
而在兒童保護(hù)的框架中,,愛佑把目標(biāo)鎖定在了困境兒童。和大病兒童及家庭不同,,困境兒童的問題更復(fù)雜,、更個(gè)性化,這就意味著項(xiàng)目設(shè)計(jì)和執(zhí)行都更有難度,。
2016年,,國(guó)務(wù)院頒發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)困境兒童保障工作的意見》,對(duì)保障這群面臨生存,、發(fā)展和安全困境孩子的合法權(quán)益和健康成長(zhǎng)給出了具體要求。當(dāng)時(shí),,愛佑在開展各類項(xiàng)目的過程中,,接觸過很多偏遠(yuǎn)地區(qū)的困難家庭的孩子。他們有的父母離家出走,,無人照料,,吃飯和生活安全都成問題;也有父母外出務(wù)工,,祖輩無力照顧,,而變得性格孤僻偏執(zhí),;還有些殘疾的孩子,因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)原因只能長(zhǎng)年在家臥床……
愛佑安生項(xiàng)目服務(wù)兒童
為了幫助這些孩子,“愛佑安生”——困境兒童救助與保護(hù)項(xiàng)目以“找到最有需要的孩子,,提供最有效的服務(wù)”為目標(biāo),,通過實(shí)地調(diào)研,找到最有需要的孩子,,聚焦他們最迫切的需求,;其次,建立理論模型,,解決方案要有理論依據(jù),,要基于循證,保障專業(yè)性,,不能是“我覺得孩子需要這樣的服務(wù)”,;下一步是落地實(shí)驗(yàn),解決方案是不是能夠適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,,包括政策環(huán)境,,合作伙伴的理念、能力等,,以此為參照去做模型的修正,;之后是結(jié)果驗(yàn)證,去檢驗(yàn)是不是能夠帶來真變化,,效果能不能持續(xù),,能不能異地復(fù)制。
愛佑安生——困境兒童救助與保護(hù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與干預(yù)服務(wù)機(jī)制
“愛佑安生”項(xiàng)目服務(wù)流程
“愛佑安生”項(xiàng)目模式至今仍在不斷迭代,,以項(xiàng)目帶機(jī)構(gòu)的方式去賦能基層的在地兒童服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過項(xiàng)目培育和孵化一線社工機(jī)構(gòu),,提供方法工具,,賦能一線工作者,機(jī)構(gòu)能力提升之后再去推動(dòng)政府支持,,通過服務(wù)購(gòu)買吸引其他社會(huì)組織來嫁接項(xiàng)目,,共享渠道網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)高效多元特別是可持續(xù)發(fā)展。
項(xiàng)目剛開始的時(shí)候,,當(dāng)時(shí)全面脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)尚在吃勁階段,。愛佑安生兒童主任在一次探訪中發(fā)現(xiàn)了獨(dú)居的兩姐妹。一張單人床,、一個(gè)殘破不堪的柜子,、一根塑料繩穿起來的“衣架”,這就是姐妹倆的家,。兩姐妹的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)被評(píng)定為“高?!保嬖诤艽蟮陌踩[患,。從那時(shí)起,,兒童主任定期為姐妹倆提供各種食品和生活用品,還與村委和各方溝通,,通過各種途徑保障兩姐妹的人身安全,。在愛佑安生項(xiàng)目的支持下,姐妹倆的生活條件得到了很大的改善,,家里不僅干凈整齊了很多,,洗漱設(shè)備和基本的家具也都配備上了,生活條件大幅度提升,。除了生活上的支持,,兒童主任也努力的幫兩姐妹聯(lián)系了寄宿學(xué)校。
目前,,兩姐妹都回到學(xué)校繼續(xù)上學(xué)了,,家里也在政府支持下搬進(jìn)了安置的新房。周末的時(shí)候,,她們會(huì)一起回到家里,,兒童主任也會(huì)定期在周末來看望她們。有空的時(shí)候,,兒童主任還會(huì)帶著姐妹倆去縣城玩,,豐富姐妹倆課余生活的同時(shí),也幫她們開拓眼界,,看看大山外的生活,。兩姐妹還為一直關(guān)心她們的捐贈(zèng)人,寫了一張明信片,,孩子們用最質(zhì)樸的語言,,表達(dá)著她們最真誠(chéng)的感謝。姐妹倆的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等級(jí)明顯降低了很多,。
獨(dú)居姐妹倆在愛佑安生項(xiàng)目支持下茁壯成長(zhǎng)
服務(wù)類的公益項(xiàng)目,往往很難評(píng)估效果,,是因?yàn)槿狈υu(píng)估的體系和工具,。愛佑安生項(xiàng)目為了突破這一點(diǎn),設(shè)計(jì)了針對(duì)困境兒童的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系,,通過一些列指標(biāo)評(píng)估困境兒童在接受項(xiàng)目服務(wù)前后的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)變化,,來衡量服務(wù)的效果。這不僅是對(duì)項(xiàng)目管理的要求,,更是為了讓捐贈(zèng)人看到明確的結(jié)果,。
公益創(chuàng)投與聯(lián)合議題探索
愛佑公益創(chuàng)投項(xiàng)目
自2008年以來,國(guó)內(nèi)公益事業(yè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),。2013年,,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)很多優(yōu)秀的社會(huì)組織正處于高速發(fā)展期,這個(gè)階段要求機(jī)構(gòu)具備更強(qiáng)的組織能力以支持機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,。
2013年6月,,愛佑發(fā)起公益創(chuàng)投項(xiàng)目,依托多年來積累的經(jīng)驗(yàn)和資源,,為社會(huì)組織提供定制化資金,、資源拓展、戰(zhàn)略指導(dǎo),、管理(HR,、財(cái)務(wù)、IT)輔導(dǎo),、品牌活動(dòng)等多方面支持,。愛佑公益創(chuàng)投項(xiàng)目包括“愛佑益+”——多維度公益資助和“賦能社”——公益人才能力建設(shè)。愛佑公益創(chuàng)投項(xiàng)目,,累計(jì)資助社會(huì)組織,、公益機(jī)構(gòu)達(dá)120家,覆蓋環(huán)境保護(hù),、教育,、醫(yī)療健康、人類服務(wù),、扶貧與發(fā)展,、動(dòng)物保護(hù)、藝術(shù)文化和行業(yè)支持8個(gè)公益大類110個(gè)子領(lǐng)域,,培訓(xùn)覆蓋了超過300家機(jī)構(gòu)的3000余人次,,全方位賦能中國(guó)公益生態(tài)。這一項(xiàng)目在2018年榮獲“第十屆中華慈善獎(jiǎng)”。
公益創(chuàng)投是愛佑在兒童醫(yī)療,、兒童保護(hù)之外的第三大業(yè)務(wù)板塊,。愛佑為此也開發(fā)了一套投前、投后整套評(píng)估模型,,依此進(jìn)行項(xiàng)目篩選,、項(xiàng)目跟蹤、投后能力建設(shè)效果評(píng)估,,并根據(jù)模型數(shù)據(jù)的持續(xù)積累不斷優(yōu)化資助選擇和資助方案制定,。公益創(chuàng)投間接地幫助解決社會(huì)問題,在運(yùn)作方式上更具備創(chuàng)新性,。和商業(yè)投資不同,,公益創(chuàng)投的回報(bào)更多是在環(huán)境層面和社會(huì)層面,風(fēng)險(xiǎn)高,、收益少,、見效慢,因此被稱為“耐心資本”,。
愛佑公益創(chuàng)投項(xiàng)目資助機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)與資助成果
從2013年到2019年間,,愛佑公益創(chuàng)投項(xiàng)目支持過的公益機(jī)構(gòu),,如今仍然活躍在中國(guó)公益各個(gè)領(lǐng)域,很多機(jī)構(gòu)也成為了細(xì)分賽道中的佼佼者,。
獨(dú)行快,、眾行遠(yuǎn):聯(lián)合議題探索
隨著我國(guó)公益慈善事業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段,愛佑也在“獨(dú)行快,、眾行遠(yuǎn)”的路上繼續(xù)創(chuàng)新探索,,以“聯(lián)合議題”的方式——聚焦細(xì)分領(lǐng)域,用項(xiàng)目帶動(dòng)機(jī)構(gòu)發(fā)展,。
愛佑長(zhǎng)期都是自己設(shè)計(jì),、執(zhí)行項(xiàng)目,單點(diǎn)突破,,規(guī)?;瘡?fù)制。2023年,,愛佑牽頭聯(lián)合了12家國(guó)內(nèi)一線司法社工機(jī)構(gòu),,共同發(fā)起“云開計(jì)劃——未成年被害人保護(hù)的專項(xiàng)行動(dòng)”。這是一項(xiàng)專門面向受侵害兒童提供救助與保護(hù)的創(chuàng)新公益嘗試,。這些司法社工機(jī)構(gòu),,雖然都是各地獨(dú)當(dāng)一面的專業(yè)組織,,但在公眾視角里仍是小眾議題。
在項(xiàng)目設(shè)計(jì)上,,愛佑以循證為本,,共同制定《未成年被害人保護(hù)救助指南》,建立司法社工社群,,通過定標(biāo)準(zhǔn)、推規(guī)范,、案例探討,、培訓(xùn)督導(dǎo)提升服務(wù)能力。加強(qiáng)與政府相關(guān)部門特別是司法機(jī)關(guān)的密切合作,,為遭受性侵的未成年被害人提供全鏈條,、全流程和全內(nèi)容的專業(yè)服務(wù)。同時(shí),,通過議題發(fā)聲,,不斷擴(kuò)大社會(huì)關(guān)注度,增加社會(huì)公眾參與度,,形成政策有保障,、機(jī)構(gòu)有能力、服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn),、社會(huì)有參與的良好生態(tài),。
愛佑不僅通過項(xiàng)目支持這些司法社工機(jī)構(gòu),,為受侵害兒童提供全鏈條、全流程的服務(wù),,也不斷帶動(dòng)著這些所謂的“小眾”組織,,走向更廣闊的大舞臺(tái),收獲更多的社會(huì)力量支持,。
運(yùn)用數(shù)字技術(shù)讓慈善更透明
數(shù)字化基金會(huì)建設(shè)
公益慈善事業(yè)中,,公開透明始終是最重要的生命底線。
自創(chuàng)立之初,,愛佑慈善基金會(huì)始終把公開透明擺在重要位置,。尤其是近年來,通過大數(shù)據(jù),、區(qū)塊鏈等新技術(shù)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),、捐贈(zèng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行數(shù)字化管理,,不斷提高組織的公開透明度,。愛佑還逐步嘗試與互聯(lián)網(wǎng)募捐平臺(tái)實(shí)現(xiàn)技術(shù)聯(lián)通,,為網(wǎng)絡(luò)用戶的捐贈(zèng)進(jìn)行個(gè)性化反饋,確保每一筆捐贈(zèng)都有軌跡,,每一次救助都可查詢,。
從成立之初,愛佑就把公開透明刻在基因里,。十多年來,,經(jīng)過“辦公自動(dòng)化—流程在線化—業(yè)務(wù)數(shù)字化—基金會(huì)數(shù)據(jù)化”的不斷優(yōu)化,如今進(jìn)入全面數(shù)據(jù)化時(shí)代,,把數(shù)據(jù)的顆粒度細(xì)到每一位捐贈(zèng)人與受助人,。
在愛佑,不論捐贈(zèng)金額大小,,每位留下明確ID的捐贈(zèng)人都會(huì)擁有一個(gè)專屬賬戶,,捐贈(zèng)人可以在線查看自己的善款去向。正是因?yàn)閷?duì)公開透明的初心和決心,,決定了愛佑在機(jī)構(gòu)的建設(shè)上愿意將更多成本投入到數(shù)據(jù)化布局上,。一對(duì)一反饋、區(qū)塊鏈技術(shù),、與醫(yī)院的系統(tǒng)打通……如今,,愛佑對(duì)人工智能的應(yīng)用也已在路上。
愛佑區(qū)塊鏈救助公示平臺(tái)
與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)讓公益更透明
過去十多年間,愛佑一直在推動(dòng)數(shù)字化平臺(tái)的構(gòu)建,,不斷嘗試借助技術(shù)的力量,,讓慈善更透明。2006年,,愛佑就開始搭建信息共享平臺(tái),,此后不斷迭代線上辦公系統(tǒng)。2018年,,愛佑率先實(shí)現(xiàn)用區(qū)塊鏈和先進(jìn)的數(shù)據(jù)技術(shù),,精細(xì)化進(jìn)行救助信息的管理和捐贈(zèng)人反饋。2022年,,愛佑開始嘗試與互聯(lián)網(wǎng)公募平臺(tái)打通數(shù)據(jù),。
今天,愛佑已經(jīng)實(shí)現(xiàn)與公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過移動(dòng)支付端(支付寶)打通救助申請(qǐng),、服務(wù)簽收,、救助費(fèi)用支出、救助費(fèi)用決算全流程的公益項(xiàng)目,,同時(shí),,該項(xiàng)目以阿里巴巴公益平臺(tái)為基礎(chǔ),,通過區(qū)塊鏈技術(shù)將用戶在平臺(tái)的捐贈(zèng)記錄及項(xiàng)目執(zhí)行、成果和反饋等全鏈路信息進(jìn)行存證和展示,,進(jìn)一步保障公益善款支出的公開透明,。
同時(shí),愛佑在騰訊公益,、字節(jié)跳動(dòng)公益等平臺(tái)上,,均通過數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新聯(lián)動(dòng),為平臺(tái)捐贈(zèng)人提供一對(duì)一的個(gè)性化捐贈(zèng)反饋,。
創(chuàng)新,,始終是生命力,。技術(shù)公益在今天被越來越多的人提及,推動(dòng)公益的數(shù)字化創(chuàng)新也一直是愛佑探索和實(shí)踐的課題,,其中一個(gè)目標(biāo),,就是如何讓慈善更加公開透明。
愛佑20年來的公益實(shí)踐形成了“目標(biāo)可量化,、過程可監(jiān)控,、結(jié)果可度量、效果可持續(xù)”的方法論,,用專業(yè),、高效服務(wù)受助兒童,用“高質(zhì)量項(xiàng)目”回饋公眾的期待,。
慈善事業(yè)是助推中國(guó)式現(xiàn)代化的重要力量,。在新時(shí)代、新征程上,,愛佑的下一個(gè)20年依舊充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn),,唯有繼續(xù)不忘初心,聚焦自身的高質(zhì)量發(fā)展,,才能用專業(yè)激發(fā)信任,、讓更多人選擇和公益慈善同行,才能發(fā)揮好慈善事業(yè)促進(jìn)共同富裕的作用,,讓公益在中國(guó)式現(xiàn)代化的廣闊空間中更有作為,。
給生命一次機(jī)會(huì),給孩子一個(gè)未來,,你加入,,世界就會(huì)改變,!
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