眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社受邀參加2024好賠年報(bào)會(huì):科技+服務(wù)打造普惠金融企業(yè)擔(dān)當(dāng)
眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社受邀參加“理賠無憂·擇保有道”2024好賠年報(bào)發(fā)布會(huì),此次參會(huì)引起行業(yè)內(nèi)外的廣泛關(guān)注,。發(fā)布會(huì)上,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社結(jié)合理賠數(shù)據(jù)深入剖析行業(yè)趨勢(shì),,向與會(huì)者展示了“數(shù)據(jù)理性 + 服務(wù)溫度”這一創(chuàng)新服務(wù)模式,也彰顯出眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社作為一家保險(xiǎn)企業(yè)的普惠金融責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
在健康保障領(lǐng)域,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社依據(jù)連續(xù)8年的理賠大數(shù)據(jù)分析成果,在2024好賠年報(bào)中揭示出,,惡性腫瘤,、心腦血管疾病呈現(xiàn)明顯的年輕化趨勢(shì),而特殊治療方案所導(dǎo)致的保障缺口已成為整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的痛點(diǎn),。針對(duì)這一現(xiàn)狀,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社通過“智能核賠系統(tǒng) + 人工精算模型”雙輪驅(qū)動(dòng)模式,借助動(dòng)態(tài)保額測(cè)算體系,,成功實(shí)現(xiàn)“保障額度與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)精準(zhǔn)匹配”,。以腎病保險(xiǎn)為例,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社建立覆蓋全球的腎臟病發(fā)展精算模型,,并融合4000余家三甲醫(yī)院診療數(shù)據(jù),,進(jìn)而推出“腎愛保”系列產(chǎn)品,,該產(chǎn)品將帶病體可保范圍拓展至慢性腎病1 - 3a期,,填補(bǔ)了市場(chǎng)的空白之處。
值得關(guān)注的是,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社在此次發(fā)布會(huì)上分享的理賠案例體現(xiàn)出其注重服務(wù)溫度的特色,。年報(bào)發(fā)布會(huì)專門設(shè)置的“年度最暖理賠案例”單元中,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社分享的諸如“罕見病8分鐘閃賠”“惡性腫瘤醫(yī)療費(fèi)墊付超數(shù)十次”等案例,,在行業(yè)內(nèi)引發(fā)強(qiáng)烈共鳴,。眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社秉持“理賠不是終點(diǎn),,而是健康管理的起點(diǎn)”這一理念,,推出“綠色通道就診”服務(wù)體系,此體系對(duì)接全國(guó)2000 + 三甲醫(yī)院,,構(gòu)建起從診前咨詢到術(shù)后康復(fù)的全周期服務(wù)閉環(huán),。據(jù)統(tǒng)計(jì),2024年,,該體系使眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社的重疾患者平均就診時(shí)效縮短了40%,,切實(shí)踐行“讓保障跑在風(fēng)險(xiǎn)前面”的宗旨。
在科技賦能方面,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社依靠AI影像識(shí)別,、大模型算法等前沿技術(shù),取得了顯著成績(jī),。其平均報(bào)案結(jié)案周期縮短至3.3天,,單證齊全1日結(jié)案率達(dá)99%,。眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社自主研發(fā)的“智惠賠”風(fēng)控平臺(tái),運(yùn)用機(jī)器學(xué)習(xí)模型精確識(shí)別欺詐風(fēng)險(xiǎn),,全流程自動(dòng)化率超80%,。其中,“治療方案智能識(shí)別”這一創(chuàng)新功能可自動(dòng)觸發(fā)住院墊付,、康復(fù)指導(dǎo)等增值服務(wù),。
眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社作為國(guó)內(nèi)首家相互制保險(xiǎn)組織,始終堅(jiān)守會(huì)員制特色,,充分發(fā)揮會(huì)員“共建,、共治、共享”的優(yōu)勢(shì),。通過“醫(yī) + 險(xiǎn)”深度融合模式,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社在帶病體保障、新市民服務(wù)等領(lǐng)域形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì),。未來,,眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社將持續(xù)以專業(yè)為基石,不斷用科技賦能服務(wù)創(chuàng)新,,致力于讓每一份保障都充滿人文溫度,,從而為構(gòu)建多層次醫(yī)療保障體系貢獻(xiàn)眾惠財(cái)產(chǎn)相互保險(xiǎn)社自身獨(dú)特的相互保險(xiǎn)力量.
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