食品標(biāo)簽字密又小等問題不少 如何防止誤導(dǎo)消費者
去超市買食品,,有的生產(chǎn)日期特別難找
食品標(biāo)簽字密又小被遮擋等問題不少
對于安徽宿州73歲的張大爺來說,去超市購物必須帶的不是購物袋,,而是老花鏡,。
“很多食物標(biāo)簽上的字太小了,有些商品就巴掌大小,,配料表,、廠商、批號等各種信息擠在一起能有好幾百字,。配料表我不會看,,就想看看什么時間生產(chǎn)的,保質(zhì)期多久,,結(jié)果后面寫著‘見袋身’,。”張大爺告訴《法治日報》記者,,有好幾次,,他都因為看不清標(biāo)簽上的字跡,向超市工作人員或其他顧客求助,,“而且不是大包裝的商品標(biāo)識文字就大,,有些商品雖然體積大,但標(biāo)識文字可能比小包裝商品還要小”,。
“建議進(jìn)一步規(guī)范食品標(biāo)簽,,統(tǒng)一標(biāo)注方式,讓消費者特別是老年人能夠找得到,、看得清,。”今年全國兩會期間,,有全國人大代表提交了《關(guān)于規(guī)范食品標(biāo)簽,,統(tǒng)一標(biāo)注方式的建議》。
生產(chǎn)日期難以辨認(rèn)
食品外包裝上的標(biāo)簽是它的“身份證”,,它所記載的生產(chǎn)廠家,、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期、配料成分等信息,,是消費者選擇商品的一個重要依據(jù),。相關(guān)信息標(biāo)注得清晰、準(zhǔn)確,,消費者購買,、食用時才能心里有底。
記者在近日調(diào)查時發(fā)現(xiàn),,除了字密又小,,食品標(biāo)簽的標(biāo)注還存在諸多問題。
3月13日,,記者來到位于天津市河?xùn)|區(qū)的一家大型連鎖超市,,一款牛板筋的包裝上寫著“生產(chǎn)日期:見包裝上標(biāo)示”,但翻看幾遍后都看不到蹤跡,。在超市工作人員的幫助下,,記者才看到商品靠近左上角的位置用很小的字印著一行數(shù)字,還得找準(zhǔn)角度才看得見,。
在另一款香腸的包裝袋上,標(biāo)簽采用的底色為黑色,,生產(chǎn)日期的顏色也是黑色,,字跡和底色交疊在一起,很難辨認(rèn),。有些商品的生產(chǎn)日期會籠統(tǒng)寫著袋身,、瓶身,有些則明確標(biāo)明在封口,。
超市工作人員告訴記者,,確實有幾款商品標(biāo)簽印得很淺,平時也有顧客反映看不清日期的情況,,但這只是小問題,。
“食品標(biāo)簽上的生產(chǎn)日期有的是油墨噴碼,時間一長或用酒精等就可以涂掉或修改,,我們也因此多次被打假人要求賠償?,F(xiàn)在進(jìn)貨都要求廠家發(fā)激光打印的生產(chǎn)日期,這兩年超市里一款墨印的商品都沒有,?!痹摴ぷ魅藛T說。
記者發(fā)現(xiàn),,在很多超市,,茶葉蛋,、小香腸等食品是被放在網(wǎng)兜里成兜出售的,其單個商品本來就小,,包裝上面需要印刷的字又很多,,都放在一起更加無法看到生產(chǎn)日期是什么時候了。
記者注意到,,在超市打折促銷時,,工作人員往往會把多個商品放在一起捆綁銷售,這就導(dǎo)致打折商品的標(biāo)簽被促銷包裝或其他商品擋住,,尤其是生產(chǎn)日期更難看清,。
配料表信息存爭議
除了日期,食品標(biāo)簽上的配料表同樣存在問題,。
因為比較注重孩子吃得健康,,重慶市的林女士在超市買食品時都會反復(fù)看配料表,越干凈就越放心,,但她發(fā)現(xiàn)很多標(biāo)明“零添加”的食品實際并非如此,。
“今年過年我買了一款原味山楂片,瓶身上在明顯位置寫著‘零添加’,,下面還有很小的一行字寫著‘香精,、甜味劑’,結(jié)果配料表中卻標(biāo)明含有山梨酸鉀,、苯甲酸鈉這兩種防腐劑,。”林女士說,。
還有“蒙住”食品標(biāo)識信息的情況存在,。
今年2月,廣東佛山的萊女士網(wǎng)購了一款進(jìn)口巧克力,,結(jié)果食品標(biāo)簽的過敏提示里有3個字被黑色記號筆涂抹掉,,發(fā)到網(wǎng)上詢問才知道是“含酒精”。
國家對于食品安全始終高度重視,,食品安全法對標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的事項進(jìn)行了明確,,《食品標(biāo)識管理規(guī)定》也規(guī)定,食品標(biāo)識應(yīng)當(dāng)清晰醒目,,標(biāo)識的背景和底色應(yīng)當(dāng)采用對比色,,使消費者易于辨認(rèn)、識讀,。
為何現(xiàn)實中還存在不少食品標(biāo)簽不規(guī)范的情況,?
在北京觀韜中茂(青島)律師事務(wù)所主任李杰看來,造成這種現(xiàn)象的原因有很多,,比如個別企業(yè)對于法律規(guī)定的交替不是很了解,,也存在內(nèi)部溝通不當(dāng),,相關(guān)部門之間對接存在信息差,導(dǎo)致標(biāo)簽存在瑕疵,。同時,,也不排除有的企業(yè)為了賺取不當(dāng)利益,故意將標(biāo)簽制作成問題標(biāo)簽,。
“由于很多標(biāo)簽存在瑕疵的部分,,實際上不一定會對商品產(chǎn)生真正的影響,因此消費者和監(jiān)管部門對于標(biāo)簽,、說明書的包容性較大,。”李杰說,。
北京瀛和(廣州)律師事務(wù)所律師黃瓊賓認(rèn)為,,標(biāo)簽如果是對關(guān)鍵信息的缺少,例如生產(chǎn)日期,、產(chǎn)品中的原料品類等信息,,可能會侵犯消費者的知情權(quán),若此時未標(biāo)注的原料會使消費者產(chǎn)生過敏等不良反應(yīng),,還可能會侵犯消費者的身體健康權(quán),。一旦發(fā)生這樣的情況,消費者可以保存證據(jù)與商家溝通協(xié)商賠償?shù)南嚓P(guān)事項,,或者提起訴訟要求賠償,。
加強執(zhí)法規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)
食品標(biāo)簽是消費者做購買決策最直接的參考依據(jù),是消費者對于自身食品安全最能直接把關(guān)的部分,,也是政府執(zhí)法和公眾監(jiān)督最可達(dá)的領(lǐng)域。如何才能防止食品標(biāo)簽中的各種“文字游戲”和“包裝游戲”誤導(dǎo),、欺騙消費者,?
據(jù)了解,食品標(biāo)簽的標(biāo)注做到完全一樣并不現(xiàn)實,。不同的食品種類,,大小和包裝樣式都不一樣,沒法徹底統(tǒng)一,。有時因為包裝太小,,有些廠商為了把該標(biāo)注的內(nèi)容都標(biāo)注上去,只能壓縮字體,,導(dǎo)致食品包裝上的標(biāo)簽都是密密麻麻的小字,。
李杰認(rèn)為,由于食品多樣性的特點,,法律只能對食品標(biāo)簽進(jìn)行一個大概的規(guī)定,,難以對每一樣食品標(biāo)簽都進(jìn)行非常詳細(xì)的規(guī)定,,但是隨著社會的發(fā)展,我國的法律也在不斷地完善,,2023年國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》已經(jīng)對包裝商品有一個較為詳細(xì)的規(guī)定,,該辦法附件中詳細(xì)規(guī)定了法定計量單位的選擇、標(biāo)注字符高度,、允許短缺量,。
“監(jiān)管部門應(yīng)當(dāng)依法依規(guī)加強執(zhí)法監(jiān)管,加大違法行為的打擊力度,,震懾不良商家以及生產(chǎn)企業(yè),。消費者在購買時發(fā)現(xiàn)了食品標(biāo)簽存在瑕疵,消費者可以撥打市場監(jiān)督管理部門電話進(jìn)行舉報,,市場監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)進(jìn)行調(diào)查,。根據(jù)規(guī)定,若查證屬實應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人改正,,經(jīng)食品生產(chǎn)者采取補救措施且能保證食品安全的食品,、食品添加劑可以繼續(xù)銷售;銷售時應(yīng)當(dāng)向消費者明示補救措施,?!崩罱苷f。
黃瓊賓建議,,食品標(biāo)簽的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),,要有更加科學(xué)的分類細(xì)化,監(jiān)管部門要加強對企業(yè)的持續(xù)培訓(xùn),,加大指導(dǎo)監(jiān)管力度,,讓企業(yè)生產(chǎn)有更明確的方向路徑,提高食品標(biāo)簽的規(guī)范化水平,。在食品生產(chǎn)領(lǐng)域提高科技應(yīng)用水平,,食品標(biāo)簽的規(guī)范可以探索更加低成本高效能的方式,例如太小的包裝,,可以用二維碼的方式標(biāo)注完整的標(biāo)簽信息,,方便消費者掃碼查看,包裝上只顯示必要的提示語或者產(chǎn)品信息,,供參考購買,。(法治日報 記者 張守坤)
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